En caso de haber extraviado equipaje en el aeropuerto de llegada, de encontrarlo deteriorado o de haberlo olvidado a bordo o en el aeropuerto, aquí encontrará información sobre cómo proceder.

Equipaje extraviado

Informe sobre el equipaje que falta lo antes posible, en cuanto llegue al aeropuerto. 

Equipaje extraviado

Equipaje deteriorado

¿Su equipaje ha sufrido daños durante el transporte? El modo de proceder variará según el país en el que reside.

Equipaje deteriorado

Objetos abandonados

Los objetos que se encuentren a bordo de un avión de SWISS se entregan siempre en la oficina de objetos perdidos del aeropuerto de llegada, donde se guardan durante un tiempo máximo de 3 meses.

Puede encontrar los objetos extraviados en Zúrich en línea en easyfind.com. Contacte directamente con la oficina de objetos perdidos para saber si su objeto perdido ha sido entregado.

SWISS no asume ningún tipo de responsabilidad por la pérdida, no por el  reenvío de estos objetos.