Les billets électroniques offrent une multitude d'avantages par rapport à leurs équivalents papier. Outre le fait qu'il ne puisse être perdu ou volé, un billet électronique peut être envoyé (par courrier électronique) dans les plus brefs délais. Il permet en outre au client de s'enregistrer en ligne et d'imprimer sa carte d'embarquement chez lui ou sur une borne d’enregistrement automatique dans un aéroport.

Un billet électronique peut être aisément rebooké, et il est valable quel que soit l’endroit où le client se trouve. Les billets électroniques peuvent également être utilisés pour des réservations combinées avec la plupart des compagnies aériennes partenaires. Chez SWISS, un billet papier ne sera plus délivré que dans de rares cas exceptionnels.

Les agences de voyages ne peuvent délivrer que des billets électroniques. Au cas où vous voyageriez vers une destination pour laquelle un billet papier serait nécessaire, SWISS délivrerait le billet papier au nom de votre agence de voyages.

RECU POUR LES PASSAGERS
Il existe un certain nombre de destinations où la présentation du titre de transport est obligatoire à l’arrivée (notamment les aéroports aux Etats-Unis). Nous vous recommandons fortement de toujours conserver sur vous le justificatif de votre billet électronique, quelle que soit votre destination.

L'ENREGISTREMENT AVEC UN BILLET ÉLECTRONIQUE 

•  A une borne d'enregistrement en libre-service: si vous voyagez uniquement avec un bagage à main, vous évitez ainsi de faire la queue à  l'aéroport. Identifiez-vous à  l'une des bornes d'enregistrement  avec votre numéro de billet électronique, la carte Miles & More ou la carte de crédit que vous avez utilisée pour la réservation. Au moins 30 minutes avant le départ. La borne imprimera la carte d'embarquement et vous pouvez aller directement à la porte d'embarquement.
• A un comptoir d'enregistrement: lorsque vous faites enregistrer vos bagages ou si vous partez d'un aéroport qui ne possède pas de borne d'enregistrement, vous pouvez obtenir votre carte d'embarquement à un comptoir d'enregistrement. Là  vous pouvez également utiliser votre passeport, votre carte d'identité ou votre confirmation de réservation pour vous identifier. Si votre vol de retour décolle dans les 24 heures qui suivent la date de départ, vous pouvez enregistrer votre vol de retour en même temps.
• Web Check-in: vous pouvez vous enregistrer en ligne, choisir votre siège et imprimer vous-même votre carte d'embarquement ! L'enregistrement sur Internet fonctionne entre 23 heures et une heure avant le décollage.