A l’aéroport, allez directement à l’une des bornes automatiques et procédez, sur place, à l’enregistrement. Procédez à votre propre enregistrement ou à celui de plusieurs personnes, choisissez votre siège à l’aide du plan de cabine et recevez votre carte d’embarquement. Ensuite, il ne vous reste plus qu’à remettre vos bagages, si vous en avez.

Aéroports disposant de systèmes d’enregistrement libre service: en Suisse, en Allemagne, à Vienne et à Londres

1ère étape: enregistrez à la borne automatique (identification)

Pour accéder à vos données de vol, vous devez, tout d’abord, vous identifier à la borne automatique. En fonction de la localisation de la borne, vous disposez de différentes possibilités:

• Numéro du billet ou code barre du billet
• Carte Miles & More
• Carte de crédit avec laquelle vous avez payé votre réservation
• Passeport

2ème étape: votre carte d’embarquement

Suivez les instructions qui apparaissent sur l’écran, choisissez votre siège à l’aide du plan des places et recevez votre carte d’embarquement. En fonction de la borne et des dispositions locales, vous obtenez aussi vos étiquettes de bagages.

3ème étape: accéder plus vite à la porte d’embarquement

A l’aéroport, avec votre carte d’embarquement, sans délai d’attente supplémentaire, rendez-vous directement à la porte d’embarquement. Si vous voyagez avec des bagages, remettez-les auparavant à un comptoir signalé à cet effet.

• Vous pouvez enregistrer jusqu’à 9 personnes ensemble.
• S’il existe une possibilité de surclassement, vous verrez apparaître une information correspondante dans la borne automatique.
• Vous avez la possibilité de modifier à nouveau les données déjà saisies au cours de chaque enregistrement (par ex. lors de l’enregistrement en ligne). Si vous souhaitez, par exemple, modifier votre numéro Miles & More ou votre siège. Il suffit de faire imprimer à nouveau votre carte d’embarquement, y compris les étiquettes de bagages complémentaires.

Avec la borne automatique, pour Zurich et Genève, vous pouvez imprimer jusqu’à 4 étiquettes de bagages par personne, et jusqu’à 2 pour Bâle.

Aux aéroports allemands, à Vienne et à Londres, le personnel de comptoir se chargera d’imprimer pour vous ces étiquettes.