Häufige Fragen

Buchen & Tarife

Fragen zu Buchen & Tarifen

  1. Kann ich für meinen gebuchten Flug eine Rechnung erhalten?
  2. Muss ich meinen Flug rückbestätigen lassen?
  3. Kann ich nach Verfügbarkeit und Preisen für Flüge suchen, ohne eine Buchung abzuschliessen?
  4. Was sind Flugtarifkategorien?
  5. Wo finde ich die Tarifbestimmungen für mein gebuchtes Tickets?
  1. Kann ich für meinen gebuchten Flug eine Rechnung erhalten?

    Rechnungen stellen wir nicht aus. Falls Sie jedoch geschäftlich oder privat eine Abrechnung benötigen, können wir Ihnen bis 60 Tage nach dem ersten Abflug kostenlos eine neue Buchungsbestätigung zusenden. Nach diesen 60 Tagen erheben wir pro Bestätigung eine Gebühr von CHF 30 (maximal 5 E-Ticket-Bestätigungen). Bitte beachten Sie, dass Sie für Abrechnungszwecke das E-Ticket benutzen können. Dieses gilt als international anerkannte Quittung und kann zur Erstattung der Auslagen und mit der Steuererklärung eingereicht werden. Bitte beachten Sie auch, dass internationale Flüge nicht mit einer Mehrwertsteuer belastet werden, daher wird ggf. auch kein entsprechender Steuersatz auf der Bestätigung erwähnt.

  2. Muss ich meinen Flug rückbestätigen lassen?

    Eine Rückbestätigung Ihrer SWISS Flüge ist nicht erforderlich.

  3. Kann ich nach Verfügbarkeit und Preisen für Flüge suchen, ohne eine Buchung abzuschliessen?

    Sie müssen keine Angaben zu sich selbst oder Zahlungsmitteln machen, um die Verfügbarkeit oder den Preis Ihres gewünschten Fluges zu überprüfen. Die Bezahlung erfolgt nur im Falle einer Buchung nach der Eingabe Ihrer persönlichen Daten.

  4. Was sind Flugtarifkategorien?

    Mit den Buchstaben B,E,G,H,K,L,M,Q,S,T,U,V,W,Y (Economy Class), C,D,J,P,Z, (Business Class) sowie A,F,O, (First Class) werden die einzelnen Preiskategorien in den jeweiligen Service Klassen bezeichnet. Sie geben beispielsweise unseren Miles & More Mitgliedern Auskunft über die Höhe der zu erwartenden Meilengutschrift. Desweiteren bildet der Buchstabe die Abkürzung für den gewählten Flugtarif, auf dem die individuellen Tarifbestimmungen beruhen.

  5. Wo finde ich die Tarifbestimmungen für mein gebuchtes Tickets?

    Die Tarifbestimmungen zu Ihrem gewählten Flugtarif werden Ihnen während des Buchungsvorgangs angezeigt. Sie geben Auskunft über die Flexibilität im Hinblick auf eine Umbuchung oder Stornierung. Wir empfehlen Ihnen daher, diese zu notieren. Die Tarifkonditionen werden durch englische Stichworte festgelegt.

    "Cancellation“ = Annullierung
    "Change“ = Umbuchung
    Die möglichen Konditionen hierfür sind:
    "not permitted" = nicht erlaubt
    "permitted" = erlaubt

    Nachträglich gibt Ihnen Ihr SWISS Service Center Auskunft über Ihre spezifischen Tarifbestimmungen.