Häufige Fragen

Check-in

Fragen zum Check-in

  1. Wie kann ich online einchecken?
  2. Warum muss ich bei Reisen in die USA zusätzliche Daten eingeben?
  3. Welche Check-in Optionen habe ich für meinen Flug?
  4. Wie kann ich per Mobiltelefon einchecken?
  5. Wie lange vor Abflug muss ich spätestens einchecken?
  6. Ich kann meine Bordkarte nicht ausdrucken. Was soll ich tun?
  7. Ich habe online eingecheckt und meine Bordkarte vergessen. Was soll ich tun?
  8. Was ist automatisches Check-in?
  9. Wie kann ich mich für das automatische Check-in anmelden?
  10. Ich habe mich für das Automatische Check-in entschieden, habe aber keine Bordkarte erhalten. Was soll ich tun?
  11. Ich habe einen Flug mit Zwischenstopp gebucht, erhalte ich die Bordkarten für die gesamte Flugstrecke?
  12. Wann muss ich spätestens am Flughafen sein?
  13. Wann muss ich spätestens vor meinem Abflug am Flughafen sein, wenn ich mit Gepäck reise und/oder den Check-in am Flughafen bevorzuge?
  1. Wie kann ich online einchecken?

    Ab 23 Stunden vor Ablug können Sie online einchecken. Halten Sie dazu Ihre Buchungsreferenz oder E-Ticketnummer bereit.

  2. Warum muss ich bei Reisen in die USA zusätzliche Daten eingeben?

    Aus Sicherheitsgründen sind Fluggesellschaften verpflichtet, den US-Behörden bereits vor dem Abflug persönliche Daten aller Passagiere zu übermitteln. Das geschieht mit dem Advanced Passenger Information System (APIS). Die übermittelten API-Daten werden nach 24 Stunden gelöscht.

    Wir empfehlen Ihnen diese zusätzlichen Daten möglichst frühzeitig über swiss.com/apis oder beim Web Check-in zu übermitteln.

  3. Welche Check-in Optionen habe ich für meinen Flug?

    Sie haben für Ihren Flug folgende Check-in Mögllichkeiten:

    Automatisches Check-in
    Web Check-in
    Mobile Check-in
    Check-in Automat am Flughafen
    Check-in-Schalter am Flughafen

    Welche Check-in Optionen genau für Ihren Flug verfügbar sind, erfahren Sie während des Buchungsprozesses.

  4. Wie kann ich per Mobiltelefon einchecken?

    1. Geben Sie swiss.com in den Webbrowser Ihres Mobiltelefons ein.
    2. Klicken Sie auf Check-in.
    3. Identifizieren Sie sich mit Ihrem Vor- und Nachnamen sowie Ihrer Buchungsreferenz.
    4. Wählen Sie Ihren Sitzplatz aus.

    Den Bordingpass senden wir Ihnen als Link per SMS oder E-Mail zu.

  5. Wie lange vor Abflug muss ich spätestens einchecken?

    Web und Mobile Check-in sind 23 Stunden bis 1 Stunde vor Abflug möglich. Die spätesten Check-in Zeiten am Flughafen variieren je nach Destination.

  6. Ich kann meine Bordkarte nicht ausdrucken. Was soll ich tun?

    Falls Sie Ihre Bordkarte nicht ausdrucken können, erhalten Sie diese entweder am Check-in Automaten oder am Check-in Schalter am Flughafen. Bitte beachten Sie die Check-in Zeiten.

  7. Ich habe online eingecheckt und meine Bordkarte vergessen. Was soll ich tun?

    Falls Sie Ihre Bordkarte vergessen haben, können Sie diese entweder am Check-in Automaten oder am Check-in Schalter am Flughafen innerhalb vorgegebenen Check-in Zeit neu ausdrucken lassen.

  8. Was ist automatisches Check-in?

    Wenn Sie sich während des Buchungsprozesses auf swiss.com für das automatische Check-in entscheiden, werden Sie ca. 20 Stunden vor Abflug automatisch eingecheckt. Ihre Bordkarte senden wir Ihnen danach per E-Mail zu.

  9. Wie kann ich mich für das automatische Check-in anmelden?

    Der Service ist exklusiv für Buchungen über swiss.com verfügbar. Während des Buchungsprozesses auf swiss.com können Sie das automatische Check-in bei der Eingabe der Passagierdaten auswählen.

  10. Ich habe mich für das Automatische Check-in entschieden, habe aber keine Bordkarte erhalten. Was soll ich tun?

    Haben Sie 19 Stunden vor Abflug weder eine Bordkarte noch eine Benachrichtigung per E-Mail erhalten, überprüfen Sie gegebenenfalls Ihren SPAM-Ordner. Ist die Zustellung tatsächlich fehlgeschlagen, empfehlen wir Ihnen sich über Web Check-in, Mobile Check-in oder am Flughafen einzuchecken.

  11. Ich habe einen Flug mit Zwischenstopp gebucht, erhalte ich die Bordkarten für die gesamte Flugstrecke?

    Wir senden Ihnen alle Bordkarten für die gesamte Flugstrecke per E-Mail oder SMS zu.

  12. Wann muss ich spätestens am Flughafen sein?

    Wenn Sie bereits eingecheckt sind und ohne Gepäck reisen, müssen Sie spätestens zu der auf Ihrer Bordkarte angegebenen Einsteigezeit am Abfluggate sein. Falls Sie über keine Bordkarte verfügen, beachten Sie bitte die spätesten Check-in Zeiten für Ihren Abflughafen.

  13. Wann muss ich spätestens vor meinem Abflug am Flughafen sein, wenn ich mit Gepäck reise und/oder den Check-in am Flughafen bevorzuge?

    Die Öffnungszeiten der Check-in Schalter variieren je nach Flughafen und Flugdauer. Hier finden Sie die Check-in Zeiten aller SWISS Destinationen weltweit.