Viajar com crianças

Para uma aventura relaxante

Para as crianças, o tempo passado a bordo é uma aventura sem igual. Se as crianças estão bem preparadas, então os pais podem também viajar relaxados. Para menores desacompanhados, aplicam-se regulamentos especiais.

Passagem e lugar para crianças

Crianças até 2 anos de idade incompletos: Seu filho precisa de uma passagem válida mas não de um assento. Sua passagem custará cerca de 10 % do preço normal. Durante o voo, a criança viaja sentada no colo de um adulto, com um cinto de segurança especial. Recém-nascidos, com menos de 7 dias de idade, precisam de um atestado do médico assistente comprovando sua aptidão para viajar. Se a criança completar 2 anos de idade durante a viagem, precisará reservar um assento para o voo de volta, pagando a diferença de tarifa correspondente.

Crianças entre 2 e 11 anos: Seu filho viaja com um lugar sentado próprio, a uma tarifa mais baixa (acrescida de taxa de serviço da SWISS). Se reservar online, a taxa de serviço normalmente é mais baixa.

Assentos para crianças no avião

Poderá levar sua cadeira de criança a bordo se seu filho tiver menos de 2 anos de idade e você tiver reservado um assento a bordo para ele. A cadeira deverá estar certificada para viagens de avião e caber nos assentos da SWISS (43 x 43 cm). Acomode a cadeirinha sobre o assento do avião e se precisar de ajuda, nossa tripulação terá todo o prazer em ajudar.

Berços e carrinhos

Em voos de longo curso, em todas as classes, existem berços para bebê; em voos dentro da Europa, apenas estão disponíveis na classe executiva. Eles são homologados para bebês até 8 meses de idade, com peso máximo de 11 kg. O número de berços é limitado, por isso, reserve com antecedência junto de nosso Service Center.

Leve seu carrinho rebatível (modelo guarda-chuva) de bebê até ao avião. No balcão do check-in, receberá uma etiqueta correspondente. Em função do destino, o carrinho será entregue ao sair do avião ou junto com a entrega da bagagem. Carrinhos para gêmeos precisam ser despachados como bagagem devido ao seu tamanho.

Menus para bebês e crianças

Em todas as classes servimos menus para bebês para. Claro que também preparamos menus especiais para crianças por pedido. Em voos na Europa, este serviço apenas está disponível em Business Class. Menus para bebês e crianças poderão ser encomendados até 24 horas antes da partida, junto do Service Center.

Entretenimento a bordo

  • Entretenimento a bordo

    Para que as crianças não fiquem entediadas, na maioria dos voos nossa tripulação distribui quebra-cabeças, livros de pintar e outros jogos. Em voos de longo curso, nossos passageiros mais jovens podem se divertir com filmes para todas as idades, video games e com o canal de música "kids".

Decidir não voar

Uma criança saudável pode voar sem qualquer risco para a saúde. Porém, se tiver alguma dúvida, consulte seu pediatra. Desaconselhamos a viagem caso seu filho esteja muito resfriado, tenha febre ou tenha sido sujeito a uma cirurgia há pouco tempo. No caso de doenças contagiosas, como catapora ou rubéola, os pais são obrigados a alterar areserva do voo. Poderá encontrar lugar em voos alternativos com pagamento de taxas.

No caso de doenças congênitas que não tenham sido detectadas, poderão ocorrer sintomas durante um voo. Entre essas doenças podem contar-se anemia grave, anomalias cardíacas ou más formações pulmonares.

Crianças viajando sozinhas

  • Crianças viajando sozinhas

    Os pais ficam muitas vezes nervosos quando as crianças iniciam uma aventura dessas. Existem diversos motivos pelos quais uma criança deve viajar só. Mas não existem motivos para preocupações. Antes, durante e depois do voo, nosso serviço de acompanhamento toma conta da criança desacompanhada. Para um "UM" (menor desacompanhado) com menos de 12 anos, esse acompanhamento é obrigatório. Para menores com idades entre 12 e 17 anos, se desejar é possível reservar o serviço UM.

  • Importante: o serviço UM apenas está disponível quando toda a viagem da criança é reservada em uma só passagem. Todos os voos precisam ter o mesmo número de cupom. Se uma criança viajar com várias passagens, não podemos garantir os voos de conexão e, por isso, não podemos oferecer o serviço UM.

  • Crianças de até 2 anos

    Conforme a lei, as crianças pequenas precisam ser acompanhadas por um adulto. O serviço UM não está disponível.

  • Crianças de 2 a 4 anos

    Para uma criança desacompanhada, o serviço UM não está disponível. Se a criança for acompanhada por um menor com idade entre os 12 e os 17 anos, ambos precisam estar viajando com o serviço UM. Na companhia de um irmão ou irmã (com mais de 16 anos), o serviço UM não é obrigatório mas pode ser contratado.

  • Crianças de 5 a 11 anos

    Para crianças desacompanhadas, o serviço UM é obrigatório. Na companhia de uma pessoa com, pelo menos, 12 anos, o serviço UM não é obrigatório mas pode ser contratado.

  • Crianças de 12 a 17 anos

    O serviço UM não é obrigatório mas pode ser contratado.

Como funciona?

  1. ReservaReserva

    O serviço UM é oferecido apenas através de nosso Service Center. Faça sua reserva da passagem e do serviço de acompanhamento por telefone.

  2. DocumentosDocumentos

    Confira se possui todos os documentos necessários para viajar. Preencha o formulário de assistência no computador e imprima exemplares em número suficiente. A criança precisa levar duas cópias do formulário para cada trajeto. Para uma viagem Zurique-Paris-Zurique, são precisas quatro cópias. Com a assinatura dos pais, eles confirmam que assumem os custos de alimentação, pernoite ou translado caso a pessoa que deveria receber a criança não compareça ou se a criança precisar regressar. A esse respeito, cumpra as Disposições especiais para entrada de crianças.

  3. EntregaEntrega

    Um dos pais ou um adulto autorizado leva a criança até ao check-in, entregando os formulários de assistência assinados.

  4. CrewNo aeroporto

    Nosso pessoal de acompanhamento recebe a criança no check-in e atravessa com ele o controle de passaporte e de segurança até à porta de embarque. A pessoa que entrega a criança deverá permanecer no aeroporto até que o avião decole.

  5. No aviãoNo avião

    Uma acompanhante leva a criança para bordo e presta assistência durante todo o voo.

  6. No destinoNo destino

    Depois de aterrissar, nosso pessoal de acompanhamento recebe a criança na porta e atravessa com ela o controle de passaporte e de alfândega. A pessoa que irá receber a criança deverá comparecer pontualmente no terminal, deverá ser maior de idade e apresentar sua identificação.

Encargos

O preço para o serviço de UM são válidos para voos operados pela SWISS. A tarifa é calculada por criança e por setor de voo. As viagens de ida e de volta são consideradas dois voos separados.

Setor de voo Encargos por voo
Setor de voo
Dentro da Suíça
Encargos por voo
CHF 50
EUR 40
USD 40
CAD 60
Setor de voo
Dentro da Europa
Encargos por voo
CHF 50
EUR 40
USD 60
CAD 60
Setor de voo
Intercontinental
Encargos por voo
CHF 100
EUR 80
USD 120
CAD 120

Exemplo

Para o voo Genebra-Zurique-Atenas, o preço por uma criança é de 100 CHF. (50 CHF dentro da Suíça + CHF 50 dentro da Europa)

Para o voo Paris–Zurique–Nova Iorque, o preço por uma criança é de CHF 150(CHF 50 CHF dentro da Europa + CHF 100 intercontinental)

Os preparativos corretos

Fale com a criança com antecedência sobre a viagem prevista. Responda a suas perguntas e desperte nela a alegria dessa nova aventura. Explique como será a viagem e quem estará esperando por ela no destino. A criança deverá entrar tranquila nesta viagem especial e ter consigo, na bagagem de mão, todos os utensílios importantes.

As dicas mais importantes

Para as crianças, as viagens são uma questão de hábito. Sobretudo quando fazem pela primeira vez uma viagem de longo curso. O ar é um pouco mais seco, o espaço restrito, o ambiente novo. Se possível, reserve um voo noturno quando reservar uma viagem longa. A criança adormece no berço ou no assento e, de repente, o voo parece demorar metade do tempo.

Antes da viagem

Fale com a criança sobre a viagem prevista. Desperte nela a alegria de voar e explique tudo o que acontece antes e depois. No dia do voo, faça para que tudo decorra de forma relaxada, fazendo o check-in na véspera. Em função do destino do voo, recomendamos que consulte com antecedência o pediatra, por motivos de vacinação ou profilaxia.

No aeroporto

Para passar o tempo de espera, faça uma viagem de descoberta pelo aeroporto. No terraço, poderá observar os aviões a decolando e aterrissando. Diversos restaurantes servem alimentos que as crianças gostam. Informe-se também sobre áreas de diversão para crianças. Em todos os grandes aeroportos existem espaços desse tipo para brincar e entreter as crianças. Em Zurique, essas zonas existem em Transit A e em Dock E e são gratuitas.

Durante o voo

Certas coisas fazem parte da bagagem de mão em viagens longas com crianças. Aqui ficam nossas dicas para uma viagem mais agradável sem surpresas:

  • A mantinha habitual da criança, para acalmar e aquecer
  • Sem sapatos, a viagem é mais cômoda, por isso não esqueça umas meias grossas
  • Os xodós precisam viajar junto: brinquedos e bonecos de pelúcia ajudam a passar o tempo a bordo
  • Para acalmar a fominha que pode aparecer, leve o tira-gosto predileto do seu filho
  • Fraldas e lenços humedecidos em número suficiente, para o caso de a viagem durar mais do que o previsto
  • Uma muda de roupa extra para você e para a criança, caso derrame algum líquido
  • Mamadeiras e chupetas ajudam a compensar a pressão nos ouvidos durante a decolagem e aterrissagem
  • Para os adultos, chicletes ou balas também ajudam
  • Os medicamentos mais importantes para criança devem estar sempre na bagagem de mão