World Travel Awards 2012: SWISS à nouveau récompensée en tant que « Meilleure classe affaires européenne »

8 octobre 2012

Pour la deuxième fois consécutive, Swiss International Air Lines s’est hissée à la première place du classement des World Travel Awards dans la catégorie « Meilleure classe affaires européenne ». Plus de 183’000 spécialistes mondiaux du secteur du voyage et du tourisme ont pris part à l’élection des lauréats.

Pour la deuxième fois consécutive et pour la cinquième fois depuis 2005, SWISS a été placée en tête de classement des World Travel Awards dans la catégorie « Meilleure classe affaires européenne ». Cette nomination s’explique par la qualité remarquable et constante de ses produits et services en vol et au sol. Graham E. Cooke, président fondateur des World Travel Awards, a déclaré : « Il est difficile de remporter la première place et encore plus de la conserver. SWISS a fait ses preuves à l’échelle mondiale en décrochant pour la seconde année consécutive le titre de « Meilleure classe affaires européenne ». SWISS a atteint un niveau de service exceptionnel, en vol comme au sol. Je me réjouis de voir que nos électeurs l’aient reconnu. »

Depuis début septembre 2011, l’ensemble de la flotte long-courrier de SWISS est pourvue de la SWISS Business Class, saluée par le secteur pour son originalité et son caractère novateur. La pièce maîtresse de la Business Class de SWISS est un lit parfaitement plat de deux mètres de longueur, pourvu d’un coussin pneumatique dont la souplesse peut être déterminée individuellement par chaque passager. Une fonction massage intégrée confère aux passagers un véritable bien-être en plein ciel. Par ailleurs, la disposition inhabituelle des sièges dans la cabine permet d’atteindre huit sièges sur neuf directement par le couloir. Les passagers de SWISS bénéficient désormais d’un maximum d’intimité ainsi que d’un confort d’assise et de couchage parfaitement harmonisé dans tous les avions de la compagnie.

En outre, les passagers de Business Class bénéficient des concepts de restauration SWISS Taste of Switzerland sur les vols intercontinentaux et SWISS Traditions sur les vols européens offrant un summum d’originalité, de diversité régionale et de « SWISSness ». Parmi les services exclusifs proposés aux aéroports de Zurich et Genève, la clientèle Business Class dispose de comptoirs d’enregistrement séparés, d’une priorité à l’enregistrement, aux contrôles de sécurité et au retrait des bagages ainsi que d’un accès aux lounges. À leur atterrissage à Zurich, les passagers d’affaires dont l’avion doit stationner sur le tarmac aux heures de pointe sont transférés sans tarder au terminal par un bus spécial.