Ulteriori informazioni

Servizio Clienti Swissport:
0848 555 100
(tutti i giorni 05:15 - 23:00) 

Servizio ritiro bagagli   

Se siete in partenza da Zurigo, con un volo operato da SWISS, avete ora la possibilità di consegnare in tutta la Svizzera il vostro bagaglio direttamente da casa o dall'hotel. SWISS in collaborazione con Swissport, offre l’esclusivo servizio ritiro bagaglio: basta consegnare il bagaglio sulla porta di casa e non dovrete pensare ad altro! Il personale vi consegnerà direttamente la carta d’imbarco e dovrete pensare al vostro bagaglio solamente una volta giunti all'aeroporto di destinazione.

Ecco come funziona

Prenotando su swiss.com, al momento della conferma della prenotazione vi verrà offerta la possibilità del servizio ritiro bagagli. È possibile prenotare il servizio anche in un secondo momento utilizzando il seguente link: 

Servizio ritiro bagagli

Prima del volo, una ditta specializzata verrà a ritirare il bagaglio presso il vostro domicilio o in albergo, vi consegnerà le carte d’imbarco e la ricevuta dei bagagli registrati. 

Vi preghiamo di tenere presente quanto segue:
  • Il servizio è disponibile in tutta la Svizzera soltanto per voli operati da SWISS in partenza da Zurigo (esclusi voli in codeshare).
  • Il servizio deve essere prenotato almeno 48 ore prima della partenza.
  • Il viaggiatore non deve essere presente personalmente alla consegna del bagaglio. Al momento del ritiro è necessario mostrare al personale un documento di viaggio valido (passaporto/carta d'identità) del viaggiatore.
  • Le tariffe sono riferite per il trasporto di 2 colli, ogni collo aggiuntivo costa CHF 15.
  • Il pagamento è consentito esclusivamente con carta di credito (Visa/Mastercard).
  • Vengono applicate le regole SWISS per bagaglio in franchigia e bagaglio in eccesso.
  • Il bagaglio viene pesato in aeroporto ed in caso di eccesso il supplemento dovrà essere pagato presso lo sportello in aeroporto. Il passeggero verrà avvisato mediante SMS o per telefono sull’importo da versare.
  • Colli di peso superiore ai 32 kg non vengono accettati.
  • Se la partenza è compresa fra le 06:00 e le 16:00, il ritiro avviene il giorno precedente fra le 09:00 e le 21:00.
  • Se la partenza è compresa fra le 16:00 e le 23:00, il ritiro avviene il giorno stesso fra le 07:00 e le 18:00.

Tariffe

La tariffa del servizio è basata sulla distanza dal vostro domicilio all'aeroporto di Zurigo.

Zona (Distanza dall'aeroporto di Zurigo) Tariffa per un massimo di 2 colli
Zona 1 (0 – 15 km) CHF 54
Zona 2 (16 – 60 km) CHF 76
Zona 3/Zona 4 ( > 60 km) CHF 98 – CHF 128*
*La zona è definita dal codice d’avviamento postale (CAP) del vostro domicilio. Per i dettagli consultare disponibilità e tariffe