3.1 ΓΕΝΙΚΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ
3.1.1 Θα παράσχουμε αερομεταφορά μόνο στον Επιβάτη που κατονομάζεται στο Εισιτήριο, για το λόγο αυτό θα σας ζητηθεί να προσκομίσετε τα απαραίτητα έγγραφα, με τα οποία αποδεικνύεται η ταυτότητά σας.
3.1.2 Το εισιτήριο δεν είναι μεταβιβάσιμο: μόνο εσείς ο ίδιος/η ίδια μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Εισιτήριο για τη σχετική πτήση.
3.1.3 Το αντίτιμο ορισμένων εισιτηρίων, που διατίθενται με μειωμένους ναύλους, ενδέχεται να μην είναι επιστρεπτέο, ολικώς ή μερικώς.  
3.1.4 Εάν έχετε ένα Εισιτήριο μη εξαργυρώσιμο (παρ. 3.1.3) το οποίο δεν έχει χρησιμοποιηθεί καθόλου και εσείς δεν μπορείτε να ταξιδέψετε λόγω Ανωτέρας Βίας, σας παρέχουμε πίστωση που αντιστοιχεί στο μη επιστρεπτέο ποσό του ναύλου για μελλοντικά ταξίδια με την εταιρεία μας, υπό την προϋπόθεση ότι μας ενημερώνετε έγκαιρα και προσκομίζετε έγκαιρα αποδεικτικά στοιχεία ύπαρξης της εν λόγω Ανωτέρας Βίας. Από το ποσό αυτό θα αφαιρεθούν, ωστόσο, τα εύλογα έξοδα διαχείρισης.
3.1.5 Το Εισιτήριο αποτελεί πάντοτε ιδιοκτησία του Αερομεταφορέα που το εκδίδει.
3.1.6 Εκτός από τις περιπτώσεις των ηλεκτρονικών εισιτηρίων, δικαιούστε να ταξιδέψετε σε πτήση μας μόνο εφόσον προσκομίσετε έγκυρο εισιτήριο που περιλαμβάνει το απόκομμα πτήσης για τη συγκεκριμένη πτήση και όλα τα υπόλοιπα μη χρησιμοποιηθέντα αποκόμματα καθώς και το απόκομμα του επιβάτη. Επιπρόσθετα, δεν δικαιούστε να ταξιδέψετε, εάν το εισιτήριο έχει φθαρεί ή αλλοιωθεί από κάποιον άλλον εκτός από εμάς ή από εγκεκριμένο πράκτορά μας. Στην περίπτωση ηλεκτρονικού εισιτηρίου, δικαιούστε να ταξιδέψετε σε πτήση μας, μόνο εφόσον προσκομίσετε αποδεικτικά έγγραφα ταυτότητας και εφόσον έχει εκδοθεί στον όνομά σας έγκυρο ηλεκτρονικό εισιτήριο.
3.1.7 Σε περίπτωση απώλειας ή καταστροφής του εισιτηρίου (ή τμήματος αυτού) ή μη προσκόμισης εισιτηρίου που περιέχει το απόκομμα επιβάτη και όλα τα μη χρησιμοποιημένα αποκόμματα πτήσης, θα αντικαταστήσουμε, κατόπιν αιτήματός σας, το εισιτήριο αυτό ή τμήμα του, εκδίδοντας νέο εισιτήριο, υπό την προϋπόθεση ότι υπάρχει απτή απόδειξη ότι είχε εκδοθεί δεόντως έγκυρο εισιτήριο, για την εν λόγω πτήση/ τις εν λόγω πτήσεις και εφόσον υπογράψετε συμφωνητικό σύμφωνα με το οποίο αναλαμβάνετε την υποχρέωση να μας αποζημιώσετε μέχρι την αξία του αρχικού εισιτηρίου για όλα τα έξοδα που αναγκαστικά και ευλόγως υπέστημεν ή υπέστη τρίτος αερομεταφορέας άμεσα από την κακή χρήση του εισιτηρίου. Πιθανόν να χρεώσουμε εύλογο ποσό διαχειριστικών εξόδων για την έκδοση νέου εισιτηρίου. Δεν θα απαιτηθεί αποζημίωση για τις ζημίες που οφείλονται σε δική μας αμέλεια.
3.1.8 Όπου δεν είναι δυνατή η άμεση απόδειξη σύμφωνα την παράγραφο 3.1.7 ή εφόσον δεν δέχεστε να υπογράψετε συμφωνητικό τέτοιου είδους, πιθανόν να ζητήσουμε από εσάς, πριν από την έκδοση του νέου εισιτηρίου, να πληρώσετε μέχρι και το συνολικό αντίτιμο του εισιτηρίου αντικατάστασης το οποίο υπόκειται σε επιστροφή χρημάτων. Εφόσον βρείτε το αρχικό εισιτήριο πριν από τη λήξη της ισχύος του και το παρουσιάσετε σε εμάς, θα σας επιστραφούν τα χρήματα σας.
3.1.9 Το εισιτήριο είναι αντικείμενο αξίας και πρέπει να λαμβάνετε τα κατάλληλα μέτρα φύλαξης και να διασφαλίζετε ότι δεν θα χαθεί ή κλαπεί.

3.2 ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΙΣΧΥΟΣ
3.2.1 Η ισχύς του εισιτηρίου μπορεί να περιοριστεί από τις περιπτώσεις που προβλέπονται στο εισιτήριο, από τους παρόντες όρους ή τους ναύλους. Εάν δεν προκύπτουν τέτοιου είδους περιορισμοί, το εισιτήριο ισχύει για ένα έτος από την ημερομηνία εκδόσεώς του ή εφόσον το πρώτο ταξίδι έλαβε χώρα εντός ενός έτους από την ημερομηνία εκδόσεως, ένα έτος από την ημερομηνία του πρώτου ταξιδιού σύμφωνα με το εισιτήριο.
3.2.2 Εάν δεν μπορέσετε να ταξιδέψετε εντός της περιόδου ισχύος του εισιτηρίου διότι δεν είμαστε σε θέση να επιβεβαιώσουμε την κράτηση τη στιγμή που τη ζητάτε, η ισχύς του εν λόγω εισιτηρίου παρατείνεται, ή, εναλλακτικά, έχετε δικαίωμα επιστροφής χρημάτων σύμφωνα με το Άρθρο 10.
3.2.3 Εάν, αφότου ξεκινήσατε το ταξίδι σας, λόγοι ασθένειας σας εμποδίζουν να ταξιδέψετε εντός του χρόνου ισχύος του εισιτηρίου, η ασθένεια αυτή πρέπει να πιστοποιηθεί με ιατρικό πιστοποιητικό. Εμείς δυνάμεθα να παρατείνουμε την περίοδο ισχύος του εισιτηρίου σας έως την ημερομηνία κατά τη οποία θα είστε σε θέση να ταξιδέψετε ή έως την πρώτη μας πτήση μετά την εν λόγω ημερομηνία, από το σημείο που έχει σταματήσει το ταξίδι, στην οποία θα υπάρχει διαθεσιμότητα στη θέση στην οποία αντιστοιχεί ο ναύλος που έχει καταβληθεί. Όταν τα αποκόμματα πτήσης που εξακολουθούν να υπάρχουν στο εισιτήριο (ή στην περίπτωση Ηλεκτρονικού Εισιτηρίου το Ηλεκτρονικό Απόκομμα) περιλαμβάνουν μια ή περισσότερες Ενδιάμεσες Στάσεις, η ισχύς του εν λόγω Εισιτηρίου δύναται να παραταθεί για διάστημα που δεν υπερβαίνει τους τρεις μήνες από την ημερομηνία που αναγράφεται στο εν λόγω ιατρικό πιστοποιητικό. Υπό τέτοιες συνθήκες, παρατείνεται επίσης και η περίοδος ισχύος των Εισιτηρίων των άλλων μελών της άμεσης οικογένειας σας που σας συνοδεύουν.
3.2.4 Σε περίπτωση θανάτου Επιβάτη εν πτήση, θα παρατείνουμε την ισχύ των Εισιτηρίων των προσώπων που συνοδεύουν τον εκλιπόντα και θα αποποιηθούμε της απαιτήσεως της ελάχιστης διαμονής σε αυτά τα εισιτήρια. Σε περίπτωση θανάτου στο άμεσο οικογενειακό περιβάλλον ενός Επιβάτη, ο οποίος έχει ξεκινήσει να ταξιδεύει, αντιστοίχως θα τροποποιήσουμε την ισχύ των Εισιτηρίων του Επιβάτη και των μελών της άμεσης οικογένειας του που τον συνοδεύουν. Σε τέτοια περίπτωση, ωστόσο, θα σας ζητηθεί, να προσκομίσετε έγκυρο πιστοποιητικό θανάτου. Σε όλες αυτές τις περιπτώσεις θα παρατείνουμε την ισχύ των εν λόγω εισιτηρίων το μέγιστο μέχρι σαράντα πέντε (45) Ημέρες από την ημερομηνία θανάτου.   

3.3 ΣΕΙΡΑ ΚΑΙ ΧΡΗΣΗ ΑΠΟΚΟΜΜΑΤΩΝ
3.3.1 Το εισιτήριο που αγοράσατε ισχύει μόνο για τη μεταφορά που αναγράφεται στο εισιτήριο, από τον τόπο αναχώρησης μέσω οιωνδήποτε συμφωνηθεισών στάσεων προς τον τελικό προορισμό. Ο καταβληθείς ναύλος βασίζεται στους Ναύλους και αποτελεί ουσιώδη όρο της συμβατικής μας σχέσεως με εσάς. Το εισιτήριο δεν θα έχει αντίκρισμα και θα χάσει την ισχύ του, εάν όλα τα αποκόμματα δεν χρησιμοποιηθούν με τη σειρά που προβλέπεται στο εισιτήριο.
3.3.2 Αν επιθυμείτε να αλλάξετε οποιαδήποτε σκέλος της μεταφοράς σας, πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας εκ των προτέρων. Θα υπολογιστεί ο ναύλος της νέας μεταφοράς σας και θα σας δοθεί η δυνατότητα να αποδεχθείτε την νέα τιμή ή να διατηρήσετε την αρχική μεταφορά σας, για την οποία εκδόθηκε το εισιτήριο. Αν υποχρεωθείτε να αλλάξετε κάποιο σκέλος της μεταφοράς σας για λόγους Ανωτέρας Βίας, πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας το ταχύτερο δυνατόν. Θα καταβάλουμε κάθε εύλογα δυνατή προσπάθεια, προκειμένου να σας μεταφέρουμε στην επόμενη Ενδιάμεση Στάση σας ή στον τελικό σας προορισμό χωρίς να υπολογίσουμε εκ νέου το ναύλο.
3.3.3 Αν αλλάξετε οποιοδήποτε σκέλος της μεταφοράς σας χωρίς τη συναίνεσή μας, θα υπολογίσουμε το κόστος που αντιστοιχεί στο πραγματοποιούμενο ταξίδι σας. Θα πρέπει να καταβάλετε οποιαδήποτε διαφορά μεταξύ της τιμής που κατεβάλατε και της συνολικής τιμής που αντιστοιχεί στην αναθεωρημένη μεταφορά. Θα σας επιστρέψουμε τη διαφορά, αν η νέα τιμή είναι χαμηλότερη. Διαφορετικά, τα μη χρησιμοποιηθέντα αποκόμματα δεν θα έχουν καμία αξία.
3.3.4 Σας επισημαίνουμε ότι -αν και ορισμένες αλλαγές δεν συνεπάγονται αλλαγή του ναύλου- άλλες αλλαγές, όπως η αλλαγή του τόπου αναχώρησης (π.χ. αν δεν πραγματοποιήσατε το πρώτο σκέλος της μεταφοράς) ή αν αντιστρέψετε την κατεύθυνση του ταξιδιού σας, πιθανώς να οδηγήσουν σε αύξηση της τιμής. Πολλοί ναύλοι ισχύουν μόνο για τις ημερομηνίες και τις πτήσεις που αναγράφονται στο εισιτήριο και δεν επιτρέπεται να αλλάξουν ή αλλάζουν μόνο με την καταβολή πρόσθετης χρέωσης.
3.3.5 Κάθε απόκομμα πτήσης που περιλαμβάνεται στο εισιτήριο σας ισχύει για μεταφορά στην κατηγορία υπηρεσιών, την ημερομηνία και πτήση, για τις οποίες έχει γίνει η κράτηση της θέσης. Αν το εισιτήριο εκδίδεται αρχικά χωρίς να καθορίζεται η κράτηση, μπορεί να γίνει η κράτηση της θέσης αργότερα σύμφωνα με τους δημοσιευμένους ναύλους και τη διαθεσιμότητα θέσεων στην πτήση που ζητείτε τη μεταφορά.
3.3.6 Σας ενημερώνουμε ότι σε περίπτωση που δεν εμφανιστείτε στην πτήση, χωρίς να μας έχετε ενημερώσει εκ των προτέρων, πιθανώς να προβούμε σε ακύρωση της κράτησης για την επιστροφή ή για τη συνέχιση της πτήσης σας.   

3.4 ΔΙΑΚΟΠΗ ΤΑΞΙΔΙΟΥ
Μπορείτε να διακόψετε το ταξίδι σας σε μια προγραμματισμένη στάση αυτού μόνο κατόπιν συμφωνίας μαζί μας πριν την έναρξη του ταξιδιού σας και αυτό θα πρέπει να φαίνεται στο εισιτήριό σας.
Εάν είστε κάτοχος εισιτηρίου με κανονικό ναύλο, έχετε τη δυνατότητα να διακόψετε το ταξίδι σας σε οποιαδήποτε προγραμματισμένη στάση αυτού κατά τη διάρκεια ισχύος του Εισιτηρίου σας, με την προϋπόθεση ότι επιτρέπεται από τους τοπικούς κανονισμούς και το πρόγραμμα πτήσεων μας.

3.5 ΕΠΩΝΥΜΙΑ ΚΑΙ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΤΟΥ ΑΕΡΟΜΕΤΑΦΟΡΕΑ
Η επωνυμία μας πιθανώς να εμφανίζεται συντετμημένη ως Κωδικός Αερομεταφορέα ή με άλλο τρόπο στο εισιτήριο. Η διεύθυνση μας βρίσκεται στους παρόντες Όρους Μεταφοράς.