Volare con bambini

Un'avventura da vivere insieme

Per i bambini la permanenza a bordo è solitamente un'avventura emozionante. Se i piccoli sono ben preparati, anche i genitori riusciranno a godersi un viaggio rilassato. Per i bambini che viaggiano da soli sono previste disposizioni particolari.

Biglietto e posto a sedere per bambini

Bambini piccoli (fino a 2 anni): Per viaggiare in aereo, il vostro bambino ha bisogno di un biglietto aereo valido, che costa circa il 10% del prezzo normale ma non da' diritto al posto a sedere. Durante il volo il bambino resta in braccio a un adulto a cui è legato mediante una speciale cintura di sicurezza. Per i neonati di età inferiore ai 7 giorni occorre presentare un certificato medico che ne attesti l'idoneità a viaggiare. Se il bambino compie due anni durante la permanenza presso il luogo di destinazione, sarà necessario prenotare un posto a sedere per il volo di ritorno.

Bambini da 2 a 11 anni: I bambini di questa fascia di età pagano una conveniente tariffa bambini che comprende anche il posto a sedere (più le normali tasse aeroportuali, supplemento carburante e tassa di servizio). Prenotando online, la tassa di servizio è generalmente più bassa.

Seggiolini per bambini in aereo

Portate a bordo con voi il seggiolino di sicurezza del vostro bambino se vostro figlio ha meno di 2 anni e se avete prenotato un posto a sedere anche per lui. Qualora intendiate portare con voi il seggiolino dell'auto, accertatevi che sia certificato per i voli in aereo e che sia di dimensioni adeguate per i sedili SWISS (43 x 43 cm). Dovrete provvedere voi stessi a installare il seggiolino sul sedile; il nostro personale sarà comunque lieto di aiutarvi.

Culla e passeggino pieghevole

In tutte le classi sui voli a lungo raggio e in Business Class sui voli europei sono disponibili delle culle su richiesta L'offerta è riservata soltanto ai bambini di età inferiore agli 8 mesi e con un peso massimo di 11 kg. Il numero di culle è limitato; vi invitiamo quindi a prenotare per tempo questo servizio presso il nostro Service Center.

Portate con voi fino all'aereo il vostro passeggino pieghevole non separabile dal telaio. Allo sportello per il check-in riceverete un'etichetta. A seconda della vostra destinazione, il passeggino vi verrà restituito allo sbarco dall'aereo o alla riconsegna dei bagagli. Carrozzine e passeggini per gemelli devono essere consegnati come bagaglio da stivare a causa delle loro dimensioni.

Menù per bebè e per bambini

Sui tuti ivolie in tutte le classi, serviamo ai bimbi più piccoli speciali menù. Naturalmente, su richiesta, serviamo anche speciali menù per bambini. Sui voli europei questo servizio è disponibile soltanto in Business Class. I menù per i piccoli passeggeri possono essere prenotati fino a 24 ore prima della partenza tramite il nostro Service Center.

Intrattenimento di bordo

  • Intrattenimento a bordo

    Per tener lontana la noia, sulla maggior parte dei voli il personale di bordo può offrire ai bambini puzzle, libri da colorare e altri giochi. Sui voli a lungo raggio, intratteniamo i nostri piccoli passeggeri con film adatti a ogni età, videogiochi e con il canale musicale "kids" dedicato a loro.

Rinuncia al viaggio

Un bambino sano può viaggiare in aereo senza alcun pericolo per il suo stato di salute. Se tuttavia doveste avere dei dubbi, vi consigliamo di contattare il vostro pediatra. Sconsigliamo di far intraprendere un volo in aereo a bambini molto raffreddati, con febbre alta o che hanno subito da poco un intervento chirurgico. In caso di malattie esantematiche, come varicella o rosolia, i genitori sono obbligati a modificare la prenotazione. È possibile che questo comporti il pagamento di un importo supplementare.

Nel caso di malattie congenite non ancora diagnosticate, è possibile che durante un volo ne compaiano i sintomi. Appartengono a questa categoria di malattie l'anemia grave, l'insufficienza cardiaca o malformazioni dei polmoni.

Bambini non accompagnati

  • Bambini non accompagnati

    Spesso i genitori sono preoccupati se il loro bambino deve partire da solo. Sono tanti i motivi per cui può capitare che un bambino debba volare da solo, ma non c'è ragione per preoccuparsi. Il nostro servizio di assistenza si occupa del bambino non accompagnato prima, durante e dopo il volo. La richiesta di questo tipo di assistenza deve essere prenotata per i minori di anni 12 non accompagnati (UM o Unaccompanied Minor). Anche i passeggeri minorenni di età compresa fra 12 e 17 anni possono usufruire del servizio di assistenza su richiesta.

  • Importante: Il servizio UM è disponibile soltanto se l'intero viaggio del minore viene prenotato mediante un unico biglietto (cioè se viene emesso un unico numero di biglietto per tutti i relativi voli). Tutti i voli devono fare riferimento a un unico numero di biglietto. Qualora il bambino viaggi con più biglietti, non possiamo garantire le coincidenze dei voli e di conseguenza non ci è possibile offrire il servizi UM.

  • Minori di 3 anni

    Per legge i bambini sotto i 3 anni devono essere accompagnati da un adulto. Il servizio UM non è possibile.

  • Bambini di età compresa tra 3 e 4 anni

    Il servizio UM non è disponibile per i bambini che viaggiano senza accompagnatore. Se il bambino è accompagnato da un minorenne di età compresa fra 12 e 17 anni, entrambi devono viaggiare con servizio UM. Se il bambino è accompagnato da un fratello o una sorella (maggiore di 16 anni), il servizio non è obbligatorio, ma è comunque disponibile.

  • Bambini di età compresa tra 5 e 11 anni

    Il servizio UM è obbligatorio per i bambini che viaggiano senza accompagnatore. Se accompagnato da una persona di almeno 12 anni d'età, il servizio UM non è obbligatorio, ma è comunque disponibile.

  • Bambini di età compresa tra 12 e 17 anni

    Il servizio UM non è obbligatorio, ma è comunque disponibile.

Come funziona

  1. PrenotazionePrenotazione

    Il servizio UM è disponibile soltanto tramite il nostro Service Center. prenotando il biglietto aereo e il servizio di assistenza telefonicamente.

  2. DocumentiDocumenti

    Accertatevi di essere in possesso di tutti i documenti di viaggio necessari. Compilate il modulo per l'assistenza (Handling Advice Formular) online e stampatene un numero sufficiente di copie. Il bambino deve avere con sé due copie del modulo per ogni tratta. Per un viaggio Zurigo–Parigi–Zurigo sono dunque necessarie quattro copie. Con la vostra firma garantite che sosterrete i costi relativi a pasti, pernottamento o trasferimento qualora la persona incaricata di attendere il bambino all'aeroporto di arrivo non si presenti e il bambino debba imbarcarsi su un volo di ritorno. Inoltre, prendete nota delle specifiche norme di ingresso dei minori nel paese di destinazione.

  3. Presa in consegnaPresa in consegna

    Un genitore del bambino o una persona maggiorenne autorizzata accompagna il bambino al check-in dell'aeroporto portando con sé i moduli per l'assistenza firmati

  4. All'aeroportoAll'aeroporto

    Il nostro personale di accompagnamento prende in consegna il bambino al check-in dell'aeroporto di partenza e lo accompagna attraverso il controllo passaporti e di sicurezza fino al gate. L'adulto che ha accompagnato il bambino in aeroporto deve restare in aeroporto fino a quando l'aereo non sarà decollato.

  5. In aereoIn aereo

    La persona incaricata di assistere il bambino lo accoglie a bordo e resta con lui durante l'intero volo.

  6. All'arrivoAll'arrivo

    Dopo l'atterraggio, il nostro personale di accompagnamento accoglie il bambino al gate e lo accompagna attraverso il controllo passaporti e il controllo doganale. La persona incaricata di accogliere il bambino deve arrivare puntuale al terminal, essere maggiorenne ed essere in grado di dimostrare la propria identità.

Costo del servizio

I prezzi del servizio UM si riferiscono a voli operati da SWISS. La tariffa viene calcolata per bambino e per volo. I voli di andata e di ritorno vanno intesi come due voli distinti.

Costo per singola tratta Costo
Costo per singola tratta
Voli all'interno della Svizzera
Costo
CHF 50
EUR 40
USD 60
CAD 60
Costo per singola tratta
Voli all'interno dell'Europa
Costo
CHF 50
EUR 40
USD 60
CAD 60
Costo per singola tratta
Voli intercontinentali
Costo
CHF 100
EUR 80
USD 120
CAD 120

Esempi

Per il volo Ginevra–Zurigo–Atene vengono calcolati CHF 100 per bambino (50 CHF per volo all'interno della Svizzera + 50 CHF per volo all'interno dell'Europa)

Per il volo Parigi–Zurigo–New York vengono calcolati CHF 150 per bambino (50 CHF per volo all'interno dell'Europa + 100 CHF per volo intercontinentale)

La preparazione giusta

Parlate per tempo con il bambino del viaggio che lo attende. Rispondete alle sue domande e suscitate in lui la voglia di compiere quest'avventura. Spiegategli con precisione come si svolgerà il volo e indicategli chi lo accoglierà all'aeroporto di destinazione. Il bambino dovrebbe andare incontro a questo speciale viaggio con atteggiamento tranquillo e avere con sé nel suo bagaglio a mano tutti gli oggetti che potrebbero essergli necessari.

I consigli più importanti

I voli in aereo sono un'esperienza insolita per un bambino, soprattutto se è la prima volta che fa un volo a lungo raggio. L'aria è più secca, lo spazio limitato, tutto quello che lo circonda è nuovo. Prenotate possibilmente un volo notturno se avete intenzione di fare un viaggio lontano. Il vostro bambino si addormenterà nella sua culla o sul suo sedile e improvvisamente il volo sembrerà durare la metà.

Prima del viaggio

Parlate con il bambino del viaggio che vi attende. Sollecitate in lui la voglia di salire fra le nuvole e spiegategli che cosa succederà prima e dopo. Fate in modo di iniziare in tutto relax il giorno del viaggio effettuando il check-in già la sera precedente. A seconda della destinazione scelta, consigliamo di sottoporre per tempo il bimbo a una visita pediatrica per verificare la necessità di vaccinazioni o di una profilassi.

All'aeroporto

Rendete piacevole il tempo di attesa da trascorrere in aeroporto e andate in esplorazione con i vostri bambini. Andate sulla terrazza panoramica per guardare gli aerei che decollano. Sono numerosi i ristoranti che offrono tutto ciò che piace ai bambini. Oppure chiedete al personale dell'aeroporto dove si trovano le aree gioco attrezzate. Ormai queste sale per giocare, fare costruzioni e scatenarsi sono presenti in tutti i grandi aeroporti. A Zurigo queste aree sono dislocate nella zona di transito A e nel Dock E.

Durante il volo

Ci sono cose che non possono mancare nel bagaglio a mano quando si deve affrontare un lungo volo insieme a dei bambini. Ecco i nostri consigli per un viaggio piacevole senza brutte sorprese:

  • La cara, fidata copertina che conforta e riscalda al tempo stesso
  • Senza scarpe si viaggia più comodi: non dimenticate di portare con voi un bel paio di calzettoni belli grossi
  • E i più amati non possono restare a casa: con giocattoli e peluche il tempo a bordo passa più in fretta
  • Portate con voi lo spuntino preferito per calmare quel "pochino di fame"
  • Una quantità sufficiente di pannolini e salviettine detergenti se per caso il viaggio dovesse durare più a lungo del previsto
  • Un cambio per voi e per il bimbo per porre rimedio a una bibita rovesciata
  • Ciuccio e biberon aiutano a compensare i cambiamenti repentini di pressione durante il decollo e l'atterraggio
  • Ai bambini più grandi potete offrire gomma da masticare o caramelle
  • Nel bagaglio a mano devono inoltre trovare sempre spazio anche i farmaci più importanti per il bambino