払い戻し

SWISS.COM もしくは SWISS サービスセンターを通して予約されたe-チケットやその他のサービスはここで払い戻し手続きをしていただけます。旅行代理店を通して予約されたe-チケットの場合は、その代理店にお問い合わせください。

払い戻しの申請後、航空券は無効となり、予約変更もできません。

  1. 払い戻しを要請する前に、予約はキャンセルされていなくてはなりません。運送約款をよくお読みください。関係搭乗者の予約をキャンセルするにはこちらのリンクをご参照ください。
  2. 払い戻し手数料の25スイスフラン/20ユーロ/30米ドルは、運賃の規定に関するその他の違約金に加え、適用されます。例外: 運送約款の第10.2条によると、払い戻しは2011年7月1日以降となっております。
  3. EU規制に従い、直接経費もしくは追加費用の補償は、フライト後のご感想・ご意見の記入用紙から申請してください。

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