Viajar y salud

Para volar sin preocupaciones

Un largo viaje en avión supone someter al cuerpo a un esfuerzo. Como norma general, las personas que tengan problemas de salud, deberán comprobar su aptitud para volar. Los pasajeros que gozan de buena salud podrán aumentar su bienestar con unos cuantos trucos.

Guía de salud

Encuentre respuestas prácticas a las preguntas más frecuentes en torno a volar y la salud. En caso de sufrir alguna enfermedad, alguna discapacidad física o necesitar medicación, consulte a su médico sobre el vuelo previsto.

Embarazo: Qué debo tener en cuenta en case de estar embarazada?
Hasta finalizar la 36a semana de gestación, o hasta cuatro semanas de la fecha de parto prevista, las mujeres embarazadas que gocen de un embarazo sin complicaciones podrán volar con swiss. En los casos de embarazo múltiple y sin complicaciones, las mujeres embarazadas podrán volar hasta finalizar la 32a semana de gestación.

A pesar de que no sea obligatorio, tras las 28a semana de gestación recomendamos a las mujeres embarazadas que lleven consigo un informe médico que indique que no se han presentado complicaciones durante el embarazo y que no existen motivos por los que no se recomiende volar a la paciente. También deberá indicar la fecha de parto prevista.

Durante todo el tiempo de gestación existe un mayor riesgo de sufrir trombosis. Por ello, recomendamos beber lo suficiente y llevar medias de compresión durante el vuelo. Asimismo, también recomendamos comunicar a su médico la intención de viajar en avión para excluir posibles riesgos adicionales.

En caso de que esté insegura de si es aconsejable en su caso realizar un vuelo, póngase en contacto directamente con los SWISS Medical Services.
Alimentación: ¿Puedo encargar una dieta especial para mi vuelo?
frecemos menús especiales gratuitos en todos nuestros vuelos intercontinentales. Puede encargar su selección de comida al realizar su reserva en swiss.com (paso 4, opciones). Para encontrar la dieta adecuada para usted, eche un vistazo a la gran variedad de platos especiales y sus ingredientes.

Menús especiales
Diabetes: ¿Qué debo tener en cuenta si soy diabético?
Si es diabético, tenga en cuenta lo siguiente durante su viaje.

Medicación
Comente el tipo y la cantidad de inyecciones de insulina que necesitará llevar. Recomendamos que lleve el doble de la cantidad de medicación y material consigo, tanto en su equipaje de mano como en su maleta. Así, tendrá la cantidad suficiente bajo todas las circunstancias.

Pida a su médico que le anote un horario de inyecciones para su vuelo y viaje.

Viajar a otras zonas horarias
Viajes hacia el oeste: tendrá un día muy largo por delante. Consulte con su médico si deberá ingerir una comida adicional y tomar una dosis adicional de insulina.

Viajes hacia el este: su día será más corto. Se recomienda reducir su dosis de insulina pertinentemente. Consulte esta cuestión con su médico.

Jeringuillas a bordo
Puede que tenga que inyectarse insulina durante el vuelo y llevar jeringuillas a bordo. En este caso, necesitará presentar obligatoriamente un certificado médico para pasar el control de seguridad.
Trombosis: ¿Qué debo saber sobre las trombosis de viaje?
Pasar mucho tiempo sentado y sin moverse puede fomentar la formación de una coagulación sanguínea (trombosis) en las venas, pudiendo llegar a bloquearse parcial o completamente. Afecta principalmente a la parte inferior del cuerpo, es decir, a las venas de las piernas, lo que se conoce como una trombosis venosa profunda (DVT).

Para prevenir una trombosis, asegúrese de beber lo suficiente durante el vuelo, moverse lo más frecuentemente posible y estirar las piernas a menudo.

Si presenta factores de riesgo adicionales (por ejemplo, un historial de trombosis o de embolia pulmonar, trastornos de coagulación hereditarios, insuficiencia cardiaca o insuficiencia venérea crónica), acuda a su médico para informarse antes de viajar. En concreto, consulte si debe ponerse medias de compresión y si requiere tomar medicación anticoagulante.
Vacuna: ¿Necesito vacunarme para viajar a mi destino?
Por su bien y por el de las personas que le rodean, protéjase de las enfermedades contagiosas. Consulte con su médico sobre las posibles vacunas optativas y obligatorias u otras precauciones recomendadas con al menos 4 a 6 semanas de antelación a su viaje.

SWISS Medical Services pueden ofrecerle consejos médicos, información sobre enfermedades tropicales y las vacunas más importantes.
Enfermedad o operación: ¿Puedo viajar estando enfermo o después de haberme operado?
Deberá tener especial cuidado si está viajando con una enfermedad o si le han operado recientemente. Un viaje puede generar estrés, por lo que posponer el viaje puede ser sensato si no se siente lo suficientemente bien.

Compruebe los casos en los que se restringe la posibilidad de viajar. Recomendamos encarecidamente que acuda a su médico para recibir consejos médicos para realizar un vuelo previsto y recibir la confirmación de que se encuentra en buen estado físico para viajar.
Limitación: ¿En qué casos se restringe la posibilidad de viajar?
Buceadores
No se permite viajar en caso de haber buceado durante las 24 horas previas al viaje. En caso de haber tenido problemas a la hora de ascender a la superficie, deberá consultarlo con un médico.

Condición física
No se le permitirá volar en caso de verse afectado por una de las siguientes causas:

Catarro grave y fiebre alta
Enfermedad cardíaca o pulmonar severa: dificultades respiratorias tras haber sufrido un ataque cardiaco recientemente, angina al pecho volátil, insuficiencia cardiaca volátil y neumotórax
Apoplejía reciente
Anemia severa
Enfermedades contagiosas, como la varicela
Operación reciente, en especial, operaciones de abdomen y tórax
Determinadas enfermedades psicológicas graves
Alergias: ¿Qué debo de tener presente?
Si es alérgico, podrá estar seguro de que en un vuelo de SWISS haremos todo lo que esté en nuestras manos para evitar los alérgenos. SWISS ha sido la primera aerolínea del mundo distinguida con el sello de calidad ECARF. Nos comprometemos a minimizar los alérgenos en nuestras cabinas y salas VIP, sobre todo en lo relacionado con tapicería, sistema de climatización y alimentos. En los vuelos de largas distancias o en vuelos de Europa en SWISS Business también podrá reservar comidas especiales. En los vuelos europeos en SWISS Economy la cocina de a bordo también dispone de productos sin lactosa y sin gluten, así como de snacks alternativos. Los miembros de la tripulación están formados para atender un caso de emergencia y disponen de fármacos antihistamínicos a bordo.

Hallará la información sobre las alergias por frutos secos en Menús especiales.
Certificado médico: ¿En qué casos necesito un certificado médico
En los siguientes casos recomendamos que los pasajeros lleven consigo un certificado médico en pro de su seguridad y/o debido a normativas de seguridad vigentes:

Marcapasos cardiacos o implantes de piezas metálicas (articulaciones artificiales, piezas metálicas en casos de fractura): antes de pasar el control de seguridad.

Diabéticos y personas con enfermedades crónicas que requieran medicación: el certificado deberá contener el diagnóstico y la medicación requerida.

Países de destino que requieren determinadas vacunas: registro de inoculaciones y vacunaciones.

Jeringuillas transportadas por motivos médicos.

Dependiendo del grado de discapacidad, SWISS podrá exigir un formulario de cuidados médicos SAF/MEDIF (PDF, inglés).

Equipamiento médico

Si desea llevarse su propio equipamiento médico, infórmenos al hacer su reserva. Algunos requieren autorización técnica y/o médica. Abajo encontrará información sobre equipamiento médico usado frecuentemente en nuestros vuelos.

Silla de ruedas personal
Puede llevarse su silla de ruedas plegable. Comuníquenos las dimensiones, el peso y el tipo de silla con antelación.

Acuda a la puerta con su silla de ruedas personal (no eléctrica). Nuestro personal le ayudará a embarcar y guardar su silla.

Se la devolveremos al desembarcar en caso posible. En caso contrario, el aeropuerto de llegada le proporcionará una silla para llevarle a la zona de recogida de equipajes.

No se permiten las sillas de ruedas eléctricas tras la facturación. Nuestro personal le llevará a la puerta de embarque con otra silla.

Su silla de rueda se transportará en el compartimento de equipaje de forma gratuita.

Tenga en cuenta lo siguiente: por motivos de seguridad, se aplican las siguientes reglas para sillas de ruedas eléctricas. Antes de facturar, las baterías deberán adjuntarse de forma segura a la silla, y las terminales de la batería deben aislarse para evitar posibles cortocircuitos.

Silla de ruedas a bordo
En vuelos largos, le asistiremos con nuestra silla de ruedas desarrollada especialmente para usarla a bordo en caso de que desee ir al baño.
Oxígeno
No se permite el uso de botellas particulares a bordo.

Le proveeremos de botellas de oxígeno de la compañía para usarlas a bordo.

La botella de oxígeno se instalará en su asiento y estará lista para su uso.

Solicite el oxígeno suplementario al menos 72 horas antes de la salida. Se confirmará el suministro de oxígeno una vez pagados los costes pertinentes.

Deberá indicarnos los detalles médicos cumplimentando el formulario SAF/MEDIF (PDF, ingés).
Medicinas
A pesar de las normativas de seguridad para el equipaje de mano, se permite llevar medicación líquida indispensable a bordo (p. ej., medicina para diabéticos).

La cantidad permitida equivale a la necesaria durante el vuelo.

Dependiendo de la situación, un certificado médico en inglés puede ser de ayuda.
Jeringuillas para uso médico
Recomendamos llevar consigo un certificado médico debido a las normativas de seguridad vigentes.
Concentrador de oxígeno portatíl (POC) / dispositivo depresión positiva continua enn vía aérea (CPAP)
POC: junto con los detalles médicos (PDF, inglés), también deberá leer y cumplimentar el formulario POC (PDF, inglés). Envíe ambos formularios al menos 3 días laborables antes de la salida a Servicios Médicos SWISS. E-mail: medicalservices@swiss.com
CPAP:Si prevé usar un dispositivo CPAP a bordo, lea la hoja informativa de CPAP (PDF, inglés) y siga las instrucciones indicadas. No será necesario presentar un informe médico.

Guía de salud

Encuentre respuestas prácticas a las preguntas más frecuentes en torno a volar y la salud. En caso de sufrir alguna enfermedad, alguna discapacidad física o necesitar medicación, consulte a su médico sobre el vuelo previsto.

Embarazo: Qué debo tener en cuenta en case de estar embarazada?
Hasta finalizar la 36a semana de gestación, o hasta cuatro semanas de la fecha de parto prevista, las mujeres embarazadas que gocen de un embarazo sin complicaciones podrán volar con swiss. En los casos de embarazo múltiple y sin complicaciones, las mujeres embarazadas podrán volar hasta finalizar la 32a semana de gestación.

A pesar de que no sea obligatorio, tras las 28a semana de gestación recomendamos a las mujeres embarazadas que lleven consigo un informe médico que indique que no se han presentado complicaciones durante el embarazo y que no existen motivos por los que no se recomiende volar a la paciente. También deberá indicar la fecha de parto prevista.

Durante todo el tiempo de gestación existe un mayor riesgo de sufrir trombosis. Por ello, recomendamos beber lo suficiente y llevar medias de compresión durante el vuelo. Asimismo, también recomendamos comunicar a su médico la intención de viajar en avión para excluir posibles riesgos adicionales.

En caso de que esté insegura de si es aconsejable en su caso realizar un vuelo, póngase en contacto directamente con los SWISS Medical Services.
Alimentación: ¿Puedo encargar una dieta especial para mi vuelo?
Ofrecemos menús especiales gratuitos en todos nuestros vuelos intercontinentales. Puede encargar su selección de comida al realizar su reserva en swiss.com (paso 4, opciones). Para encontrar la dieta adecuada para usted, eche un vistazo a la gran variedad de platos especiales y sus ingredientes.

Menús especiales
Diabetes: ¿Qué debo tener en cuenta si soy diabético?
Si es diabético, tenga en cuenta lo siguiente durante su viaje.

Medicación
Comente el tipo y la cantidad de inyecciones de insulina que necesitará llevar. Recomendamos que lleve el doble de la cantidad de medicación y material consigo, tanto en su equipaje de mano como en su maleta. Así, tendrá la cantidad suficiente bajo todas las circunstancias.

Pida a su médico que le anote un horario de inyecciones para su vuelo y viaje.

Viajar a otras zonas horarias
Viajes hacia el oeste: tendrá un día muy largo por delante. Consulte con su médico si deberá ingerir una comida adicional y tomar una dosis adicional de insulina.

Viajes hacia el este: su día será más corto. Se recomienda reducir su dosis de insulina pertinentemente. Consulte esta cuestión con su médico.

Jeringuillas a bordo
Puede que tenga que inyectarse insulina durante el vuelo y llevar jeringuillas a bordo. En dicho caso, deberá presentar un certificado médico actual para pasar el control de seguridad.
Trombosis: ¿Qué debo saber sobre las trombosis de viaje?
Pasar mucho tiempo sentado y sin moverse puede fomentar la formación de una coagulación sanguínea (trombosis) en las venas, pudiendo llegar a bloquearse parcial o completamente. Afecta principalmente a la parte inferior del cuerpo, es decir, a las venas de las piernas, lo que se conoce como una trombosis venosa profunda (DVT).

Para prevenir una trombosis, asegúrese de beber lo suficiente durante el vuelo, moverse lo más frecuentemente posible y estirar las piernas a menudo.

Si presenta factores de riesgo adicionales (por ejemplo, un historial de trombosis o de embolia pulmonar, trastornos de coagulación hereditarios, insuficiencia cardiaca o insuficiencia venérea crónica), acuda a su médico para informarse antes de viajar. En concreto, consulte si debe ponerse medias de compresión y si requiere tomar medicación anticoagulante.
Vacuna: ¿Necesito vacunarme para viajar a mi destino?
Por su bien y por el de las personas que le rodean, protéjase de las enfermedades contagiosas. Consulte con su médico sobre las posibles vacunas optativas y obligatorias u otras precauciones recomendadas con al menos 4 a 6 semanas de antelación a su viaje.

SWISS Medical Services pueden ofrecerle consejos médicos, información sobre enfermedades tropicales y las vacunas más importantes.
Enfermedad o operación: ¿Puedo viajar estando enfermo o después de haberme operado?
Deberá tener especial cuidado si está viajando con una enfermedad o si le han operado recientemente. Un viaje puede generar estrés, por lo que posponer el viaje puede ser sensato si no se siente lo suficientemente bien.

Compruebe los casos en los que se restringe la posibilidad de viajar. Recomendamos encarecidamente que acuda a su médico para recibir consejos médicos para realizar un vuelo previsto y recibir la confirmación de que se encuentra en buen estado físico para viajar.
Limitación: ¿En qué casos se restringe la posibilidad de viajar?
Buceadores
No se permite viajar en caso de haber buceado durante las 24 horas previas al viaje. En caso de haber tenido problemas a la hora de ascender a la superficie, deberá consultarlo con un médico.

Estado físico y enfermedades contagiosas
SWISS podrá denegar el trasporte, exigir un certificado médico o imponer condiciones, restricciones o requisitos en caso de que un pasajero con una enfermedad o infección contagiosas suponga una amenaza directa para la salud y seguridad de otros pasajeros.

SWISS podrá evaluar personalmente si es necesario presentar un certificado médico para paliar la inquietud que pudiera suponer un riesgo para la salud de los demás pasajeros.

Asimismo, SWISS también podrá evaluar personalmente si se aplicará la opción menos restrictiva de que el pasajero que ha sido evaluado como posible amenaza para la salud de otros pasajeros lleve una máscara para proteger a los demás de una exposición a una enfermedad o infección contagiosas.
Alergia a los frutos secos: ¿Qué debo tener en cuenta si soy alérgico a los frutos secos?
Somos conscientes de que algunos pasajeros son alérgicos a los frutos secos. En nuestros aviones servimos productos con frutos secos, y es posible que existan trazos de ingredientes de frutos secos no especificados en los menús y los snacks. No prevemos que sean libres de frutos secos. Además, es posible que otros pasajeros lleven frutos secos a bordo. Consecuentemente, no podemos garantizar un entorno libre de frutos secos en los vuelos operados por SWISS. Al realizar los preparativos de su viaje, le recomendamos que evalúe la gravedad de sus alergias u otras condiciones médicas para garantizar que el transporte aéreo es la elección adecuada para usted en lo que se refiere a las posibles reacciones alérgicas que pueda sufrir.
Certificado médico: ¿En qué casos necesito un certificado médico?
In the following cases, we recommend that travellers take along a medical certificate (SAF/MEDIF form) for their own safety and/or due to valid security regulations:

If the passenger is travelling on a stretcher.

If the passenger needs medical oxygen during the flight (Portable Oxygen Concentrators (POCs).

If the passenger has a medical condition that creates reasonable doubt that she/he can complete the flight safely without requiring extraordinary medical assistance during the flight.

If the passenger has a communicable disease or infection that poses a direct threat to the health and safety of other passengers.

While it is not required by U.S. law, having a valid medical certificate or equivalent documentation can be helpful in other circumstances to assist passengers through security checkpoints and also for their own safety. We therefore recommend that travellers take along a medical certificate or equivalent documentation in the following cases:

If the passenger is travelling with a cardiac pacemaker or implanted metal parts (artificial joints, metal fixtures for fractures).

If the passenger has a chronic disease such as diabetes that requires frequent medication (i.e. a certificate stating the diagnosis and required medication).

If the passenger is travelling to a country that requires certain vaccinations (i.e. inoculation and vaccination records).

If the passenger is travelling with a syringe used for medical purposes.
Certificado médico: ¿En qué casos necesito un certificado médico?
En los siguientes casos recomendamos que los pasajeros lleven consigo un certificado médico en pro de su seguridad y/o debido a normativas de seguridad vigentes:

Si el pasajero viaja en camilla.
Si el pasajero requiere oxígeno durante el vuelo (concentradores de oxígeno portátil (POCs).
Si el pasajero se encuentra en un estado médico que hace dudar razonablemente que pueda realizar el vuelo de forma segura sin requerir asistencia médica extraordinaria durante el vuelo.
Si el pasajero sufre una enfermedad o infección contagiosas que supone una amenaza directa para la salud y seguridad de los demás pasajeros.

A pesar de que no es un deber según las leyes estadounidenses, llevar consigo un certificado médico o la documentación equivalente puede ser de ayuda en otras circunstancias para asistir a pasajeros en los controles de seguridad y para su propia seguridad. Consecuentemente, recomendamos a nuestros pasajeros que lleven un certificado médico o la documentación equivalente en los siguientes casos:

Si el pasajero viaja con un marcapasos o piezas metálicas implantadas (articulaciones artificiales, piezas metálicas para reparar fracturas).
Si el pasajero sufre una enfermedad crónica que requiere una medicación frecuente como por ejemplo diabetes (p. ej., un certificado médico con el diagnóstico y la medicación requerida).
Si el pasajero viaja a un país que exige ciertas vacunas (p. ej., inoculación y registros de vacunación).
Si el pasajero viaja con una jeringuilla utilizada con fines médicos.

Equipamiento médico

Reservas: requisitos de notificación previa
En general, los pasajeros con discapacidades no deben realizar ninguna notificación a SWISS. Sin embargo, en determinados casos, Swiss requerirá una notificación previa tal y como se indica a continuación para poder ofrecer al pasajero el cuidado y la asistencia necesarios:

Con 72 horas de antelación en caso de requerir oxígeno suministrado por Swiss para vuelos internacionales.

Con 48 horas de antelación en caso de utilizar un respirador, ventilador, POC o CPAP.

Con 48 horas de antelación en caso de tener que viajar en camilla.
Silla de ruedas personal
Acuda a la puerta con su silla de ruedas personal (no eléctrica). Nuestro personal le ayudará a embarcar y guardar su silla.

Le devolveremos su silla de ruedas personal (no eléctrica) al descender del avión.

Su silla de ruedas se transportará en el compartimento de equipaje de forma gratuita. Si el avión incluye un armario o un área de almacenamiento lo suficientemente grande para guardar la silla de ruedas (no eléctrica), Swiss lo utilizará como espacio de almacenamiento prioritario para la silla de ruedas.
Tenga en cuenta lo siguiente: por motivos de seguridad, se aplican las siguientes reglas para sillas de ruedas eléctricas.

SWISS solicita que los pasajeros con sillas de ruedas eléctricas facturen una hora antes.

Antes de facturar, las baterías deberán adjuntarse de forma segura a la silla, y las terminales de la batería deben aislarse para evitar posibles cortocircuitos.

Silla de ruedas a bordo
En vuelos largos, le asistiremos con nuestra silla de ruedas desarrollada especialmente para usarla a bordo en caso de que desee ir al baño.
Oxígeno
No se permite el uso de botellas particulares a bordo.

Le proveeremos de botellas de oxígeno de la compañía para usarlas a bordo.

La botella de oxígeno se instalará en su asiento y estará lista para su uso.

Solicite el oxígeno suplementario al menos 72 horas antes de la salida. Se confirmará el suministro de oxígeno una vez pagados los costes pertinentes.

Deberá indicarnos los detalles médicos cumplimentando el formulario SAF/MEDIF (PDF, ingés).
Medicinas
A pesar de las normativas de seguridad para el equipaje de mano, se permite llevar medicación líquida indispensable a bordo (p. ej., medicina para diabéticos).

La cantidad permitida equivale a la necesaria durante el vuelo.

Dependiendo de la situación, un certificado médico en inglés puede ser de ayuda.
Jeringuillas para uso médico
Recomendamos llevar consigo un certificado médico o receta debido a las normativas de seguridad vigentes.
Concentrador de oxígeno portatíl (POC) / dispositivo depresión positiva continua enn vía aérea (CPAP)
POC: junto con los detalles médicos (PDF, inglés), también deberá leer y cumplimentar el formulario POC (PDF, inglés). Envíe ambos formularios al menos 48 horas antes de la salida a Servicios Médicos SWISS. E-mail: medicalservices@swiss.com

CPAP: Si prevé usar un dispositivo CPAP a bordo, lea la hoja informativa de CPAP (PDF, inglés) y siga las instrucciones indicadas. No será necesario presentar un informe médico.