Article 12

Dispositions pour les prestations de services supplémentaires

12.1 Réservation et achat de services supplémentaires Les services supplémentaires ne sont pas inclus par défaut dans toutes les offres tarifaires. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour les services supplémentaires. Les conditions générales relatives aux services supplémentaires sont susceptibles d'être modifiées et les frais peuvent varier en fonction de la date et du canal d'achat.

12.2 Si nous procédons à un arrangement avec un tiers pour vous fournir n'importe quel service autre que le transport aérien, ou si nous émettons un billet ou un bon en relation avec un transport ou des services (autres que le transport aérien) fournis par un tiers, par ex. une réservation d'hôtel ou une location de voiture, nous agissons uniquement en tant qu'agent et les conditions générales du tiers concerné s'appliquent.

12.3 Si nous vous fournissons également un transport de surface, d'autres réglementations peuvent s'appliquent à ce transport de surface. Ces réglementations sont disponibles sur demande auprès de nos services.