Bei uns stehen die Kunden im Mittelpunkt - wir leben unsere Dienstleistung mit Begeisterung. Wir erfüllen regelmässig und mit Freude die Erwartungen unserer Kunden und versuchen, sie zu übertreffen. Unser Engagement fokussiert eine angemessene und individuelle Qualität bis ins Detail.

Für uns ist Veränderung eine Realität

• Wir verstehen den permanenten Wandel unseres Geschäfts als Chance
• Wir agieren vorausschauend und schnell
• Wir hinterfragen Bestehendes und lernen aus unseren Erfolgen wie Misserfolgen

"Wir verrichten ‚normale Dinge’ mit der höchsten Präzision, geben uns aber mit dem Geleisteten nicht zufrieden. Wir sind angetrieben von einem nicht nachlassenden Verbesserungsdrang und lassen nicht locker, bis wir die Ziele erreicht haben und den Umsetzungsprozess erfolgreich abgeschlossen haben.“

Harry Hohmeister
Chief Executive Officer

„SWISS braucht Mitarbeitende, die mit uns danach streben, immer besser zu werden. Wir arbeiten in einem sich rasch verändernden Umfeld und möchten, dass unsere Mitarbeiter darin nicht Bedrohungen sehen, sondern Chancen die es zu nutzen gilt. Und wir wünschen uns neugierige Mitarbeitende, die Spass daran haben, ein ganzes Berufsleben lang immer wieder neue Dinge zu entdecken und daraus zu lernen.“

Reto Schmid
Head of Human Resources & General Counsel

SWISS ist international

• Wir fördern kulturelle Vielfalt
• Wir nutzen die Individualität unserer Mitarbeitenden als Stärke
• Wir beziehen aus der Vielfalt unserer Erfahrungen Kraft und Energie und lernen daraus

„Wir wollen SWISS als führende Fluggesellschaft Europas positionieren. Dazu brauchen wir die richtigen Mitarbeitenden, einen bunten Mix von Persönlichkeiten, ein vielseitiges Team mit den notwendigen fachlichen Qualifikationen und einem breiten Erfahrungsspektrum. Darüber hinaus möchten wir eine Kultur der gesunden Neugierde, der Lernbereitschaft und Offenheit pflegen.

So schätzen wir bei SWISS kreative Querdenker, die mit einer gesunden Portion Neugierde an Probleme herangehen. Eigeninitiative und das Streben nach kontinuierlichen Prozessoptimierungen prägen unsere Kultur ebenso.“
Harry Hohmeister, Chief Executive Officer

Gegenseitiger Respekt prägt unser Miteinander

• Wir gehen partnerschaftlich miteinander um
• Wir hören zu und nehmen einander ernst
• Wir führen einen kritisch-konstruktiven Dialog

„Wir sind authentisch, integer, transparent und glaubwürdig in dem, was wir tun. Untereinander pflegen wir einen Umgang, der auf Vertrauen und Respekt basiert und sind uns bewusst, dass wir gemeinsam mehr erreichen als allein. Diese Werte sowie die Freude und der Spass an unserer Arbeit prägen die Art, wie wir zusammenarbeiten – und sind uns Leitlinie im Umgang mit Geschäftspartnern und Kunden.“
Harry Hohmeister, Chief Executive Officer

Vertrauen ist die Basis für unsere Zusammenarbeit

• Wir pflegen eine Kultur der offenen Türen über Hierarchien hinweg
• Wir übertragen Verantwortung und erwarten einen hohen Grad an Selbstständigkeit
• Wir verlassen uns aufeinander