FRAGEN UND ANTWORTEN

Verspätungen werden durch das Warschauer Abkommen geregelt. Nach Artikel 19 WA hat die Fluggesellschaft den Schaden zu ersetzen, welcher bei Verspätungen der Flüge entsteht, allerdings definiert es nicht den Zeitraum dieser Verspätung. Nicht jede Verspätung ist Gegenstand einer Regelung. Grundsätzlich erlaubt das WA der Fluggesellschaft, die Haftung für Verspätungen abzuwehren, wenn sie kein Verschulden trifft, d.h. wenn alle Massnahmen zur Verhütung des Schadens getroffen wurden und allfällige Verspätung auf die Einhaltung von Sicherheitsvorkehrungen oder durch unvorhergesehene technische Schwierigkeiten bedingt waren. Die Vertragsbedingungen der IATA befreien die Fluggesellschaft ebenfalls davon, die publizierten Verkehrszeiten einzuhalten.

Weitere Informationen finden Sie in unseren Beförderungsbedingungen.