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Welche Flugscheine können via swiss.com umgebucht werden?
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Kann ich meine mit Meilen bezahlten Flugscheine auf swiss.com umbuchen?
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Kann ich eine bereits geänderte Buchung/einen bereits umgebuchten Flugschein nochmals online verändern?
Ist es möglich die Änderung nur für einzelne Personen in der Buchung vorzunehmen?
Bis zu welchem Zeitpunkt vor Abflug sind online Umbuchungen möglich?
Wird im Falle eines Tarifs, der preisgünstiger ist, die Preisdifferenz online zurückerstattet?
Werden Flughafentaxen Differenzen, sollten die Taxen in der neuen Flugauswahl günstiger ausfallen, online zurückerstattet?
Wieso wird die Umbuchung nicht in der gleichen Währung vorgenommen wie der Flugschein?
Auf meinem Kreditkartenauszug erscheint eine Steuerrückerstattung (Rückerstattung der Flughafen-/Regierungstaxen) und eine Nachzahlung/Gebührenbelastung zu meinen Lasten. Warum erfolgen für meine Umbuchung zwei separate Buchungen?
Wird meine bestehende Sitzplatzbuchung bei der Umbuchung mitberücksichtigt?
Wird meine Spezialmenü Buchung bei der Umbuchung übernommen?
Werden meine zusätzlichen Passagierdaten (APIS) bei der Umbuchung übernommen?
Wird meine über SWISS bezogene Reiseversicherung von der Europäischen Reiseversicherung in den neuen Flugschein übernommen?
Erhalte ich nach der Umbuchung eine neue Reservierungsnummer?
Erhalte ich nach der Umbuchung eine neue Flugscheinnummer?
Ja, Sie erhalten nach erfolgter Umbuchung eine neue Flugscheinnummer. Diese neue Flugscheinnummer muss für alle nachfolgende Dienstleistungen (z.B. Web Check-in) benutzt werden.
Zuletzt aktualisiert am 05.04.2011
Wird mein vorab bezahltes Übergepäck in der neuen Buchung übernommen?
Die Buchungsklasse (RBD) meines nicht umgebuchten Flugsegmentes verändert sich bei der online Umbuchung. Was ist der Grund hierfür?
Kann ich meine Buchung nach erfolgtem Check-in online umbuchen?
Wie erstatte ich einen nicht genutzten Flugschein?
Ich möchte eine Flugbuchung ändern, die Teil einer bei einem Reisebüro gekauften Pauschalreise ist. Was ist dabei zu beachten?
Ich möchte online eine Änderung an einer Buchung für einen Flug vornehmen, der bei einem Reisebüro gekauft wurde. Was ist dabei zu beachten?

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