Klären Sie bei Ihrer Reisebuchung ab, ob Sie für das Zielland ausser dem gültigen Pass (oder Identitätskarte für Schweizer Bürger) auch ein Visa brauchen. Beachten Sie, dass für Kinder in gewissen Ländern besondere Bestimmungen gelten.Visabestimmungen und medizinische Informationen (Englisch) 
SWISS empfiehlt die Nachfrage nach zulässigen Ausweispapieren und Visabestimmungen bei Ihrem Reiseveranstalter oder bei der Botschaft bzw. dem Konsulat Ihres Ziellandes. Prüfen Sie auch, ob Ihr Visum der beantragten Aufenthaltsdauer entspricht und welche Vorschriften bei der Verzollung oder Einreise mit
Tieren, Fahrzeugen, Kulturgütern usw. gelten. Besondere Beachtung gilt der Reise für Kinder, wenn sie allein oder in Begleitung nur eines Elternteils reisen. In vielen Ländern ist eine besondere Reiseerlaubnis der Eltern oder des nicht mitreisenden Elternteils notwendig. Ohne korrekte Papiere ist die Ein- oder Ausreise eventuell nicht möglich und kann Bussen an SWISS zur Folge haben. Wir behalten uns vor, allfällige Bussen weiterzuverrechnen.
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Für Destinationen in bestimmten Ländern sind Fluggesellschaften gesetzlich zur Übermittlung von Passdaten verpflichtet. Dies betrifft für SWISS Destinationen in China, Indien, Japan, Kanada, Südafrika, UK, USA.
Seit dem 8. März 2012 verlangt die Transportsicherheitsbehörde (TSA) zusätzliche Personendaten auch für Überflüge über US-Territorium, wie beispielsweise Flüge von und nach Kanada, Mexiko, Kuba und weiteren Ländern in Zentralamerika.
