Reservation und Kontakt

Melden Sie Ihr alleinreisendes Kind unbedingt vorab an: 

Unaccompanied Minor

UNBEGLEITETE KINDER  UNACCOMPANIED MINORS (UM) 

Wenn Kinder ohne Begleitung reisen, gelten die internationalen Vorschriften für sogenannte „unaccompanied minors (UM)“, damit auch die kleinen Fluggäste sicher ihr Ziel erreichen. Bereiten Sie sich gemeinsam mit Ihrem Kind sorgfältig auf eine solch spezielle Reise vor und informieren Sie uns unbedingt vorab, dass Ihr Kind alleine reist.

Alter des Kindes Vorschrift zur Flugreise
12-17 Jahre UM Service ist nicht obligatorisch, jedoch verfügbar
5-11 Jahre
  • Alleinreisend ist die Buchung des UM Services Pflicht
  • In Begleitung einer mind. 12 Jahre alten Person ist der Service nicht obligatorisch
3-4 Jahre
    Flugreise nur in Begleitung von:
  • einer mind. 18 jährigen Person, UM Service ist nicht nötig
  • einer 12-17 jährigen Person, beide reisen mit UM Service
  • einem mind. 16 jährigen Geschwister oder Vormund: UM Service ist nicht nötig
0-2 Jahre Die Flugreise muss zwingend in Begleitung einer mind. 18 jährigen Person stattfinden, die das Kind auf dem ganzen Flug kompetent betreuen kann.
UM Service: Begleitung und Betreuung des Kindes am Flughafen und an Bord durch Angestellte der Airline und Flughafenpersonal.

Hinweis: Eine Online-Buchung und Web Check-in für unbegleitete Kinder sind nicht möglich. 

Buchung: Die Flugreservation ist nur durch die Eltern oder die Abholperson möglich. Bereiten Sie alle benötigten Reisedokumente vor. 

Bei unbegleiteten Kindern verlangen die Vorschriften folgende streng einzuhaltende Massnahmen

  • Sie bezahlen die Gebühr für den Transport eines UM bei der Buchung oder beim Check-In
  • Stellen Sie sicher, dass eine autorisierte erwachsene Person am Flughafen bleibt, bis das Flugzeug gestartet ist.
  • Stellen Sie sicher, dass eine autorisierte erwachsene Person pünktlich am Zielflughafen wartet
  • Unterschreiben Sie beim Check-In das „Handling advice“ Formular, welches bestätigt, dass Sie alle anfallenden Kosten für einen Hin- und Rückflug (Essen, Übernachtung, Flughafentransfer usw.) bezahlen, falls die autorisierte Abholperson nicht am Zielflughafen erscheint
  • Sparen Sie Zeit und drucken Sie das Betreuungsformular schon vor Abflug aus. Sie brauchen pro Flug 2 Kopien des Formulars.
    Beispiel: Zürich–Paris: 2 Kopien, Zürich–Paris–Zürich: 4 Kopien.
    Gerne hilft Ihnen unser SWISS Service Center bei Unsicherheiten weiter.

Betreuungsformular (pdf)


      Betreuungsgebühren für alleinreisende Kinder auf SWISS durchgeführten Flügen. Für Hin- und Rückreise einzeln verrechnet.

      Anwendungsgebiet CHF EUR USD
      Innerhalb der Schweiz 65 40 50
      Direktflüge innerhalb Europa
      Beispiel: Paris–Zürich
      65 40 50
      Flüge mit Umsteigen innerhalb Europa
      Beispiel: Nizza–Zürich–London
      125 80 99
      Alle Flüge von/nach ausserhalb Europa
      Beispiel: Paris–Zürich–New York
      125 80 99
      Ab Canada CAD 99

      Bei zusammenreisenden Kindern wird die Gebühr nur einmal erhoben.