Estimados pasajeros:

En SWISS dedicamos todo nuestro tiempo y atención a ustedes, nuestros pasajeros.

Nuestra política de servicios se centra plenamente en garantizar su seguridad, confort y tranquilidad. En caso de no cumplir con sus expectativas o si desea hacernos alguna sugerencia o comentario, le invitamos a hacerlo, con mucho gusto.

Tenga en cuenta que nuestro servicio de atención al cliente se dedica a responder cuestiones relacionadas con su experiencia de viaje ya realizado.

Si se trata de alguna gestión o consulta sobre futuros viajes o una reserva existente,  rogamos llame a nuestro Centro de Servicios o rellene una de las solicitudes de información previa al vuelo.

Para reembolsos de billetes, rogamos cumplimente nuestro formulario de reembolso.