Reserve un sitio para su mascota antes de iniciar su viaje

Diríjase a nuestro Centro de Servicios si desea llevar consigo su animal de compañía. El transporte de animales está sujeto a costes.

Animales a bordo

Animales a bordo  De viaje con el fiel amigo 

Con SWISS su mascota vuela con Ud. en todos los trayectos. Bien cerca de Ud. en la cabina o bajo condiciones de cabina en el depósito de equipajes del avión. Disfrute de su vuelo junto con su fiel amigo.

Para transportar un animal, fundamentalmente deberá pagar una tasa determinada. Para consultar las tasas de transportes de un animal en cabina o en la zona de carga, lea la información de la sección pertinente más abajo.

Las condiciones generales de transporte de los líderes de transporte aéreo pertenecientes a la IATA no contemplan ninguna excepción de dicha normativa. Así, si bien un animal que se lleve consigo a la cabina de pasajeros entra dentro de la categoría de equipaje de mano, también deberá pagar la tasa para su transporte, independientemente de cuánto equipaje personal lleve en el viaje.

El transporte de animales por vía aérea está sujeto a reglamentaciones legales que varían mucho de un país a otro. Preséntenos todos los documentos originales necesarios para el transporte, como ser documentos de importación, exportación y tránsito así como certificados de salud y de vacunación y reserve el transporte de su mascota con nosotros por adelantado. En caso de que el animal no esté vacunado correctamente, el propietario del mismo deberá correr con los gastos del viaje de vuelta del animal y de sí mismo.

  • Transporte en la cabina 
    Las siguientes mascotas están permitidas en la cabina
    • Perros y gatos
    • Animales con función de protección o ayuda, p.ej. perros lazarillos para personas con discapacitación visual.

    Requisitos para el transporte en la cabina
    • Contenedor blando: su animal de compañía estará en un contenedor limpio, seguro y resistente a los arañazos. (Longitud + Anchura + Altura = máx. 118 cm)
    • El animal doméstico disfruta de espacio suficiente en el contenedor blando. No se permite extraerlo del mismo a bordo
    • El contenedor deberá permanecer bajo su asiento durante todo el vuelo
    • El peso del animal (incl. el contenedor) no podrá superar los 8 kilos
    • Su animal deberá estar limpio, sano. No deberá ser peligroso ni oler, estar preñado ni molestar a los pasajeros .

    Advertencia: En la First y Business Class en vuelos con Airbus 330/340 no es posible guardar la mascota debajo del asiento a causa de las características de los asientos. En este caso está previsto para el despegue y aterrizaje colocarlos en el guardarropa, el portaequipajes o eventualmente debajo de un asiento en la Economy Class.

    Los perros guía o protectores no serán sometidos a ningún tipo de limitación relativa a su tamaño o peso, y podrán ser introducidos en la cabina de pasajeros de forma gratuita y sin tener que meterlos en contenedores.

    „Transporte en la cabina“

    Región de aplicación CHF EUR USD CAD
    Vuelos dentro de Suiza
    Vuelos Suiza – Europa
    70
    Vuelos Suiza – Intercontinental 90
    Vuelos directos dentro de Europa 50
    Vuelos Europa - Intercontinental 70
    Vuelos Intercontinental – Europa 100 100
  • Transporte en el depósito de equipajes 

    En un receptáculo adecuado, su fiel amigo viaja seguro en el depósito de equipajes del avión. La temperatura y presión atmosférica son similares a las condiciones en la cabina. No es posible la visita durante el vuelo. Con SWISS Ud. hace el check-in junto con su animal. En SWISS obtendrá toda la información en torno a la reserva, los costes y el proceso de facturación de su animal.

    Requisitos para el transporte en el depósito de equipajes
    • Limpio, sano, inofensivo, no huele mal.
    • No preñado
    • Se encuentra en un receptáculo adecuado o una jaula para transporte (Pet Pack), tiene suficiente alimento y agua para el tiempo de viaje.

    Le recomendamos acudir al mostrador de facturación 60 minutos antes de la hora de facturación más tardía indicada.

    No se pueden transportar animales como equipaje, ni en la cabina, ni a modo de equipaje facturado a los siguientes países: Irlanda, Gran Bretaña, Kenia, Sudáfrica, Hong Kong y Emiratos Árabes Unidos.
    A estos países, los animales sólo podrán transportarse a modo de flete. 

    „Transporte en el depósito de equipajes »

    Región de aplicación Perreras pequeñas (Max. 60x45x40cm) Perreras grandes
    Vuelos dentro de Suiza
    Vuelos Suiza – Europa
    CHF 150 CHF 300
    Vuelos Suiza – Intercontinental CHF 250 CHF 500
    Vuelos directos dentro de Europa EUR 100 EUR 200
    Vuelos Europa - Intercontinental EUR 150 EUR 300
    Vuelos Intercontinental – Europa USD 200
    CAD 200
    USD 400
    CAD 400
    Vuelos Intercontinental – Intercontinental via Europa USD 250
    CAD 250
    USD 500
    CAD 500
  • Transporte como flete 

    Su mascota también puede ser transportada como flete sin necesidad de que lo acompañe en el vuelo. En determinados países, transportar los animales en la bodega de equipaje incluso es obligatorio.

    La seguridad y comodidad de su mascota es la máxima prioridad de SWISS también en estos casos. Su animal viajará, bien en el mismo vuelo que usted, o bien en otro avión. Póngase en contacto con Swiss WorldCargo con la antelación suficiente, llamando a +41 44 564 54 54 para obtener información más detallada sobre la reserva, las tarifas y los detalles de este servicio.

    Swiss WorldCargo (inglés) 
  • Reglamentos receptáculo de transporte 
    Para el bienestar de su animal, la autoridad aeronáutica internacional IATA ha definido reglamentos. SWISS observa estrictamente estas definiciones de características, aspecto exterior y tamaño mínimo del receptáculo, para el bien de los animales. Para ello fije la etiqueta de IATA „Live Animals“ en el receptáculo.
  • Viajar a Suiza con un perro o un gato 
    En los vuelos directos a Suiza, se realiza un control de aduanas en el aeropuerto. Deberá pagarse una tasa de 88,- CHF. En caso de que los animales no cumplan las condiciones de entrada al país, serán confiscados por los servicios veterinarios de frontera y serán enviados inmediatamente de vuelta al país de origen. La persona que transporta el perro deberá asumir dichos gastos. En caso de que no sea posible enviar de vuelta al animal en un plazo de 10 días, deberá ser sedado.

    Consulte la página web de la Oficina Federal de Asuntors Veterinarios (inglés)  para obtener información más detallada.