Al hacer la reserva de viaje, aclare si además del pasaporte (o tarjeta de identificación para ciudadanos suizos) también necesita una visa. Tenga en cuenta que en ciertos países rigen disposiciones especiales para los niños.
Normas sobre visados e información sanitaria (inglés) 
Reglamentaciones para la entrada y estancia
SWISS recomienda consultar en su agencia de viajes o eventualmente en la embajada o consulado del país de destino, lo relativo a documentos de identidad y disposiciones para la visa.
Controle también si su visa corresponde al tiempo de permanencia solicitado y cuáles son las disposiciones que rigen para la declaración en aduana o para la entrada al país con animales, vehículos, bienes culturales, etc. Especial atención requiere el viaje de niños cuando viajan solos o en compañía de solamente uno de los padres. En muchos países es necesario un permiso de viaje especial de parte de los padres o del padre que no viaja. Sin los papeles adecuados eventualmente no resulta posible la entrada al o la salida del país.
En los destinos de determinados países, las compañías aéreas están obligadas a proporcionar la información de pasaporte. En el caso de SWISS, esto se aplica a destinos de Canadá, China, EE.UU., India, Japón, Reino Unido, Sudáfrica.
