Preguntas más frecuentes 

Recibir cómodamente la tarjeta de embarque

Facturación automática  Recibir cómodamente la tarjeta de embarque 

Opte por la facturación automática al realizar su reserva. ¿Desea recibir la tarjeta de embarque por e-mail como PDF o prefiere una tarjeta de embarque móvil para su móvil con acceso a Internet?

Este servicio está disponible en casi todos los vuelos. Tenga en cuenta que su reserva deberá realizarse vía swiss.com, al menos 3 días antes de la salida.

Selección de asiento

Es posible indicar su preferencia de asiento al introducir los datos de pasajero. Dependiendo de la disponibilidad, le adjudicaremos un asiento en ventana o pasillo. Si así lo desea, también podrá cambiarlo posteriormente. Para hacerlo, recibirá un enlace junto con la tarjeta de embarque.

Indicaciones importantes

Datos adicionales de pasajero (API)

Para viajar a determinados países, se requiere indicar datos adicionales de pasajero. Estos datos deberán ser indicados a más tardar 72 horas antes de la salida para poder realizar la facturación automática. Introduzca los datos en swiss.com/api.

Alternativas

Si no es posible realizar la facturación automática, porque por ejemplo sus datos API no son completos , aprox. 20 horas antes de la salida recibirá una notificación pertinente por e-mail o SMS. En este caso, haga uso de las opciones de facturación en el aeropuerto.

Si aún no ha recibido ni la tarjeta de embarque ni ninguna notificación unas 20 horas antes de la salida del vuelo, podrá realizar la facturación en línea y la facturación por móvil.