QUESTIONS ET RÉPONSES

Ici vous trouverez des réponses précises aux questions fréquentes

Divers

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Que signifient les abréviations LX (dans le numéro vol) et HB (sur le fuselage de l'avion)?
Il arrive qu'un avion décolle brusquement et bruyamment. Est-ce normal ?
Est-ce que les petits avions sont aussi sûrs que les grands dans l'aviation civile ?
Est-il possible d' offrir des billets SWISS en cadeau ?
Que dois-je faire pour devenir membre du Swiss Golf Traveller (SGT) ?
Le Swiss Golf Traveller est-il accessible à tous ?
Combien de places sont disponibles aux tarifs les plus bas?
Pourquoi ne puis-je pas utiliser mes billets dans n’importe quel ordre ou éviter d’utiliser un coupon ?
Pourquoi les billets d’avions peuvent-ils être, dans certains cas, moins chers à l’étranger?
Est-ce que les tarifs Weekend Specials sont valables pour les bébés ?
Mes informations confidentielles sont elle sécurisées quand je fais une réservation sur Internet?
Pourquoi dois-je payer un supplément pour transporter mon chat avec moi à bord?
Oú puis-je trouver les offres d'emploi de SWISS?
Quels sont les avantages du Swiss Golf Traveller ?
Pourquoi les conditions tarifaires sont-elles uniquement disponibles en anglais?
J’ai fait modifier ma réservation par téléphone. Toutefois, je ne vois sur Internet que l’ancienne réservation. Est-ce normal ?
Je m’intéresse aux offres que vous publiez par annonces publicitaires ou par la Newsletter. Lorsque je veux réserver, les tarifs indiqués sont bien supérieurs. Pourquoi ?
Est-il possible de réserver en ligne un itinéraire de voyage avec retour ouvert, retour vers/depuis une autre destination ou un arrêt sur un trajet?
Où puis-je trouver des informations d'ordre général sur SWISS?
Oú puis-je trouver des informations sur Miles & More?
Que signifient les abréviations correspondant à la classe de réservation?
Où puis-je acheter des articles publicitaires SWISS?
Comment puis-je me désabonner de la Newsletter SWISS?
Comment puis-je m'abonner la lettre d'information de SWISS ?
Quelles activités sont parrainées par SWISS?
SWISS concentre ses activités de parrainage sur les manifestations culturelles et évènements sportifs de notoriété internationale de "Top Events of Switzerland": Cette association constitue un partenaire idéal pour l'image de la Suisse pour les institutions de notoriété internationale.
Nous investissons dans des partenariats durables qui incarnent nos valeurs «service personnalisé», «qualité poussée jusqu'au moindre détail» et la légendaire «hospitalité suisse».
Dernière modification 11/12/2008