QUESTIONS ET RÉPONSES

Conformément aux Conditions Générales de Transport, il incombe de se munir des documents de voyage requis et de veiller à ce qu'ils soient en cours de validité. Le transporteur n'est pas responsable du refus d'embarquement d'un passager résultant de documents de voyages incomplets ou périmés. Avant d'entamer leur voyage, vous devez vous munir de tous les documents requis pour les formalités d'entrée et de sortie du territoire ou concernant votre santé ainsi que de tous documents exigés par la loi, les règlements et ordonnances du pays de destination. Si l'entrée sur le territoire de destination vous est refusée, tous les frais et amendes éventuelles encourus sont à votre charge, de même que le transport de retour. Le prix du transport de votre lieu de départ au lieu de destination où l'entrée sur le territoire vous est refusé n'est en ce cas pas remboursé par la compagnie.