SWISS a rédigé cette déclaration de politique de confidentialité afin de confirmer sa prise de responsabilité envers la protection des données relatives à la vie privée. Nous présentons ci-après notre démarche pour la collecte et la publication d’informations comme mise en pratique pour ce site Internet.

Au cours de l’enregistrement, le système demande à l’utilisateur d’entrer des informations nécessaires à la prise de contact comme par exemple son nom et son adresse e-mail ainsi que dans certains cas son adresse postale ou son numéro de téléphone. Ces informations sont utilisées pour vous faire parvenir des informations sur l’entreprise, les produits ou autres qui, à notre avis, sont intéressantes pour les utilisateurs enregistrés. Des caractéristiques non équivoques comme le numéro d’adhérent au SWISS TravelClub peuvent être aussi demandées, elles servent au contrôle de votre identité ou comme numéro de compte dans notre système d’enregistrement. De plus, des indications statistiques et de profils d’utilisateurs sont enregistrées sur ce site afin de pouvoir toujours mieux adapter site Internet et offres de produits aux utilisateurs.

Nous utilisons aussi vos indications comme partie du processus de réservation afin de pouvoir adapter le contenu de notre site à vos besoins individuels et procéder à des améliorations des produits sur le site Internet SWISS.

Sur demande des autorités de certains pays, il peut s’avérer nécessaire de transmettre des données spécifiques relatives à votre entrée ou sortie de ces pays à ces autorités pour des raisons de sécurité et de contrôle des entrées dans le pays en question. Vous nous autorisez à transmettre à ces autorités des données relatives à votre personne en tant que passager, données aussi appelées Passenger Name Record (PNR) dans la limite de leur disponibilité. Il s’agit par exemple de votre nom intégral, date de naissance, adresse postale intégrale, numéros de téléphone, informations concernant les personnes vous accompagnant, date d’achat / de délivrance du billet et date prévue du voyage, de toutes sortes d’informations relatives à votre mode de paiement, de votre statut et itinéraire de voyage et de votre numéro de Frequent-Flyer, d’informations concernant vos bagages, de toutes les modifications du dossier passager (PNR) par le passé, etc. Nous vous faisons remarquer que ces données seront transmises à des pays dans lesquels la législation sur la protection des données personnelles n’est pas au même niveau qu’en Suisse. Pour plus d’informations sur les pays ayant accès à de telles données PNR, veuillez vous adresser à nos bureaux de réservation.

Nous ne vendons pas les noms de nos clients ni aucune information privée ou profil de client à des tiers. Nous partageons cependant les informations dont nous disposons concernant nos utilisateurs avec nos partenaires pour des fins publicitaires spécifiques et appropriées.

Là où nous demandons à l’utilisateur d’entrer des informations personnelles, nous donnons à celui-ci la possibilité de refuser l’envoi de telles publicités.

Nos utilisateurs sont en droit de faire effacer à tout moment leurs indications personnelles de notre banque de données afin de ne plus recevoir d’informations de notre part ou de ne plus utiliser nos services. Dans votre profil personnel sur notre site Internet, vous avez la possibilité de vous effacer de la liste de distribution des courriels publicitaires.