La plupart des bagages égarés sont retrouvés dans les 24 heures. Dans le cas très improbable où un bagage égaré n’est pas retrouvé dans les 5 jours, une procédure approfondie de recherche est lancée par le bureau Lost & Found. Il est donc important que vous fournissiez des indications précises sur votre bagage, son contenu et la manière la plus rapide de vous joindre. Lorsque vous remplissez le rapport d’irrégularité (Property Irregularity Report), veuillez indiquer votre adresse habituelle, votre adresse temporaire (pendant votre voyage), vos numéros de téléphone fixes et mobiles, fax, messagerie, etc.