Épargnez-vous les files d'attente à l'aéroport grâce à l'enregistrement en ligne de SWISS. Que vous soyez seul ou en groupe, avec ou sans bagages – enregistrez en ligne à partir de 23 heures avant le décollage. Choisissez vous-même votre place, imprimez votre carte d'embarquement ou téléchargez-la sur votre téléphone portable.
Commencer l'enregistrement en ligne
Une innovation très pratique: la carte d'embarquement mobile
Lors de l'enregistrement en ligne, vous n'avez pas seulement la possibilité d'imprimer votre carte d'embarquement, vous pouvez aussi l'envoyer sur votre téléphone mobile compatible à Internet. Vous recevrez une carte d'embarquement mobile qui contient, outre un code barre, toutes les informations nécessaires à votre vol en format texte standard. Pour pouvoir utiliser la carte d’embarquement mobile, vous avez besoin d’un smartphone compatible Internet.
Rien de plus simple: durant la procédure d’enregistrement en ligne, choisissez la carte d’embarquement mobile que vous pouvez commander soit par e-mail, soit par SMS.
Carte d’embarquement mobile obtenue par SMS: ouvrez le SMS et cliquez sur le lien pour obtenir votre carte d’embarquement mobile. En outre, de cette manière, vous pouvez importer la carte d’embarquement dans l’appli de SWISS. Dès qu’elle sera importée dans l’appli, vous n’aurez plus besoin de liaison Internet pour accéder à la carte d’embarquement mobile.
Carte d’embarquement mobile obtenue par e-mail: vous obtenez un e-mail qui contient directement la carte d’embarquement mobile. Dès qu’il sera téléchargé sur votre messagerie, vous n’aurez plus besoin de liaisons Internet pour accéder à la carte d’embarquement. La carte mobile d’embarquement n’est prévue que pour une utilisation sur votre smartphone compatible Internet.
La carte d'embarquement mobile est valable aux comptoirs dépose-bagages, aux postes de contrôle des passeports, aux boutiques hors taxes et aux portes d'accès aux avions.
Nous étendons constamment ce service. Actuellement, vous profitez de ce service mobile dans les aéroports suivants:
Aéroports disposant de la carte d'embarquement mobile
Services supplementaires lors de l'enregistrement en ligne
Carte d'embarquement & avantages
En tant que passager SWISS, vous avez la possibilité, lors de l'enregistrement en ligne, d'imprimer à nouveau la carte d'embarquement, de procéder à des modifications de sièges ou d'ajouter le numéro Miles & More.
Enregistrement de groupe
Enregistrez jusqu'à 9 personnes au maximum. Par exemple vous-même et votre famille, vos collègues de travail ou vos amis.
Sièges
Informez-vous de l'emplacement de votre siège ou choisissez une autre place disponible – en fonction de vos goûts.
Informations sur l'enregistrement en ligne
Carte d'embarquement
S'il ne vous est pas autorisé, lors de l'enregistrement, d'imprimer votre carte d'embarquement ou si vous l'avez oubliée, prenez contact avec le comptoir d'enregistrement à l'aéroport. Veuillez tenir compte des heures limites d'enregistrement.
Bagages
Déposez vos bagages au comptoir signalisé à cet effet. Informez-vous auparavant sur les différentes règlementations concernant les bagages , comme les bagages en franchise, bagages excédentaires, marchandises dangereuses ou équipements de sport.
Assistance spéciale
Les passagers qui nécessitent une assistance à l'aéroport sont priés d'imprimer leur confirmation d'enregistrement en ligne et de nous contacter à cet effet au comptoir d'assistance.
