Chez SWISS, votre animal domestique est autorisé à vous accompagner sur l’ensemble du réseau. Tout près de vous en cabine ou en soute dans des conditions comparables à celles de la cabine passagers. Jouissez du plaisir de ne pas avoir à vous séparer de votre animal favori.
Le transport des animaux par avion est soumis à diverses législations qui peuvent varier considérablement d'un pays à l'autre. Munissez-vous de tous les documents de transport nécessaires en original tels que permis d’exportation, d’importation ou de transit, certificat de santé et/ou de vaccination. Nous vous prions de nous informer de la présence de votre animal de compagnie lors de la réservation de votre billet. Si l'animal n'est pas vacciné correctement, le détenteur de l'animal devra supporter lui-même les frais du vol retour de l'animal ainsi que de son propre vol retour.
Transport en cabine
Les animaux domestiques suivants sont autorisés à voyager en cabine
- chiens et chats
- animaux servant à la protection ou à l'assistance, tel que le chien d'aveugle ou le chien-guide pour malentendant
Conditions de transport en cabine
- propre, en bonne santé, inoffensif, ne pas être malodorant
- ne pas être en gestation
- ne pas incommoder les autres passagers
- ne pas peser plus de 8 kg (contenant inclus)
- Il doit être maintenu pendant le vol dans un contenant souple, propre, sans fuites, à partir duquel l’animal ne puisse ni griffer ni s’échapper. L’animal doit y rester pendant tout le vol. Il n’est pas autorisé aux animaux de se déplacer librement à bord.
- Les dimensions du contenant ne doivent pas excéder celles d'un bagage à main standard (55cmx40cmx20cm)
Le contenant doit être placé sous votre siège et y rester pendant tout le vol
Remarque: en Première Classe et en Classe Business à bord de l’A330/A340, il n’est pas possible de placer votre animal sous votre siège en raison de sa configuration. Pendant le décollage et l’atterrissage, votre animal devra donc être placé dans le compartiment vestiaire, dans le porte-bagages, ou sous un autre siège en Classe Economique.
Les chiens servant à la protection ou à l'assistance ne font pas l'objet de limitations de taille et de poids et peuvent être emmenés, gratuitement et sans contenant, dans la cabine.
Transprt en soute
Votre animal peut voyager dans la soute de votre avion à condition d’être confortablement installé dans un conteneur de transport spécial. La température et la pression sont pratiquement les mêmes qu'en cabine. Il n'est cependant pas possible de lui rendre visite pendant le vol. Chez SWISS, vous enregistrez votre animal au moment où vous effectuez votre propre enregistrement. Chez SWISS, vous obtiendrez toutes les informations concernant la réservation, les coûts et le déroulement de la procédure d'enregistrement de votre animal.
Conditions de transport en soute
- propre, en bonne santé, inoffensif, ne pas être malodorant
- ne pas être en gestation
- être placé dans un contenant adapté ou une cage (Pet Pack) et disposer d’aliments et d’eau en quantité suffisante pour toute la durée du voyage
Le transport d’animaux dans des bagages – tant en cabine qu’en tant que bagage enregistré – est interdit vers la pays suivants : Irlande, Grande Bretagne, Kenya, Afrique du Sud, Hong Kong et Emirats Arabes Unis.
Vers ces pays, les animaux doivent être enregistrés en tant que fret.
Transport comme fret
Votre animal peut également être transporté par fret sans que vous ne l'accompagniez. Dans certains pays, le transport de l'animal dans la soute est même prescrit.
Dans ce cas également, la sécurité et le confort de votre animal constituent une priorité pour SWISS. Votre animal voyage soit dans votre avion, soit dans un autre appareil. Pour obtenir davantage d'informations sur la réservation, les coûts et le déroulement du transport concernant ce service, veuillez contacter suffisamment tôt Swiss WorldCargo au numéro de téléphone +41 44 564 54 54.
Swiss WorldCargo 
Directives sur les conteneurs de transport
Pour le bien-être de votre animal, l'IATA, l’association du transport aérien international, a publié des directives. Dans l’intérêt de votre animal, SWISS respecte à la lettre ces directives concernant la nature, l'aspect et les dimensions minimales des conteneurs ou cages destinés au transport des animaux par avion. N'oubliez pas d’apposer l’étiquette IATA "Live Animals" sur le conteneur.
Voyager en Suisse avec son chien ou son chat
Lors des vols directs vers la Suisse, un contrôle douanier a lieu à l'aéroport. Une redevance de 88 CHF devra être acquittée à ce titre. Si les animaux ne correspondent pas aux conditions d'importation, ils seront confisqués par le service vétérinaire frontalier et devront être renvoyés sans délai dans le pays d'origine. Les frais sont à la charge de la personne qui a introduit les animaux. Si un réacheminement n'est pas possible dans les 10 jours, l'animal devra être euthanasié.
Pour obtenir plus d'informations, visitez le site Internet de l'Office vétérinaire fédéral .
