Nei prossimi mesi, un gruppo di specialisti in rappresentanza di tutte le divisioni di SWISS, esaminerà le possibilità di migliorare il prodotto della flotta regionale della compagnia. Denominato “Regional Excellence”, il progetto valuterà tutte le problematiche, dalle operazioni di volo alla tecnica, senza dimenticare la commercializzazione del prodotto. 

La flotta regionale di SWISS, negli ultimi mesi ha particolarmente sofferto la crisi economica. All’origine vi sono diverse ragioni. Un posizionamento chiaro sul mercato e una strategia integrata sono indispensabili. Inoltre, bisogna migliorare considerevolmente l’affidabilità tecnica di questa flotta.

La direzione di SWISS ha così designato un gruppo competente, affidandogli il compito di portare la flotta regionale all’eccellenza.

La direzione del progetto è stata affidata a Daniel Weder (direttore aggiunto, responsabile del personale di volo commerciale). Lavorerà in stretto contatto con William L. Meaney (CCO, Chief Commercial Officer) e Björn Näf (Direttore generale aggiunto, responsabile della Divisione Prodotti & Servizi). Il gruppo di lavoro interdisciplinare è composto di rappresentanti del settore Operazioni di volo, del personale di volo tecnico, del Dipartimento Prodotti & Servizi, nonché del settore delle Vendite e del Marketing. Le prime misure d’urgenza saranno già introdotte entro l’inizio di maggio. La messa a punto del progetto non dovrà superare il termine di sei mesi.

La direzione del progetto richiede un impegno considerevole da parte di Daniel Weder, che è già responsabile del Dipartimento del personale di volo commerciale. Per questa ragione, lascerà la direzione del gruppo d’intervento « Iraq », unità che ha sviluppato con successo nelle ultime settimane. Björn Näf, quale membro della direzione e responsabile dell’unità di sorveglianza del gruppo d’intervento « Iraq », lo sostituisce in questa funzione, con effetto immediato. 

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