11.1 DISPOSIZIONI GENERALI
Se Lei, a nostro giudizio, col Suo comportamento crea pericoli all'aeromobile od agli altri passeggeri o cose a bordo, se osteggia l'equipaggio o se non ottempera alle istruzioni impartite dall'equipaggio, in particolare quelle inerenti al fumo, al consumo di alcol o droghe, o se si comporta in un modo atto a provocare disagio, fastidio, danno o lesioni ad altri passeggeri o all'equipaggio, è nostra facoltà adottare le misure che ci appaiono necessarie per impedire tale condotta. Possiamo obbligarLa a sbarcare o rifiutare di continuare a trasportarLa ed abbiamo la facoltà di arrestarLa o di farLa arrestare e potrà essere denunciato per reati commessi a bordo.
A bordo dei nostri aeromobili è vietato consumare alcol da Lei portato personalmente  a bordo. A bordo non è neanche possibile portare e consumare droghe.
Su tutti i voli SWISS è vietato fumare.

11.2 APPARECCHIATURE ELETTRONICHE
Per motivi di sicurezza, è nostra facoltà vietare o limitare il funzionamento di attrezzature elettroniche a bordo, in particolare di telefoni cellulari, computer portatili, registratori portatili, radio portatili, lettori di CD, giochi elettronici o dispositivi ricetrasmittenti, compresi giochi radiocomandati e ricetrasmettitori portatili (walkie-talkie). È consentito l'uso di apparecchi acustici e di stimolatori cardiaci.