L’ulteriore pagamento corrisponde alla differenza di prezzo tra tariffa originaria e la nuova tariffa o al pagamento di una eventuale penale. Il rimborso avviene per le tasse, che Lei ha pagato per il biglietto originario e che per il nuovo biglietto non trovano applicazione, o per tasse, che nella nuova combinazione risultano più economiche. Per motivi puramente contabili il pagamento di queste imposte deve essere indicato separatamente.

Per esempio: un cliente ha prenotato originariamente un volo Zurigo-Londra City-Zurigo. Il volo poi è stato cambiato in Zurigo-Londra Heathrow-Zurigo. Le imposte aeroportuali a Londra Heathrow sono relativamente più economiche rispetto alle tasse per i voli verso Londra City; si giunge così ad un rimborso parziale delle imposte. Nel caso in cui le condizioni tariffarie prevedano una penale per il cambio di prenotazione, il cliente troverà sulla fattura della carta di credito un rimborso delle imposte e una penale a carico.