Alla prenotazione del volo, si assicuri anche se, per il paese di destinazione, oltre alla documentazione d’identità valida (carta d’identità per cittadini svizzeri), necessita anche di un visto. Si ricordi che per i bambini, in alcuni paesi valgono normative particolari. Disposizioni concernenti i visti e informazioni mediche (inglese) 
SWISS raccomanda di richiedere documenti d’identità validi e disposizioni relative ai visti a colui che organizza il Suo viaggio oppure presso istituzioni o presso il consolato del luogo di destinazione. Verifichi se il Suo visto corrisponde alla durata del soggiorno previsto e quali normative risultano in vigore per lo sdoganamento oppure per l’ingresso di animali, veicoli e beni culturali. Particolare attenzione nel caso di bambini che viaggino da soli oppure accompagnati da uno dei due genitori: in molti paesi è necessaria un’autorizzazione dei genitori oppure del genitori non presente al viaggio. L'ingresso a o l'espatrio da un paese Le può essere rifiutato se non è in possesso dei documenti di viaggio necessari e risultare in una multa per SWISS. Noi ci riserviamo il diritto di chiedere compensazione ai passeggeri responsabili per la multa.
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Per destinazioni in determinati paesi, le compagnie aeree sono tenute per legge a trasmettere i dati dei passaporti. Questo obbligo vige per le destinazioni SWISS in Canada, Cina, Giappone, India, Regno Unito, Sudafrica, USA e Irlanda.
Dall' 8 marzo 2012 l'Agenzia per la Sicurezza dei Trasporti (TSA) richiede dati personali supplementari anche per i voli sopra il territorio statunitense, quali i voli da e per il Canada, Messico, Cuba e altri paesi dell'America Centrale.
