DOMANDE SUL WEB CHECK-IN

Web check-in support

PRE SUppostI PER IL web
check-in

  • Viaggio in aereo con E-Ticket
  • Partenza entro 23 ore
  • Con o senza bagaglio

IMPOstazioni tecniche per il web check-in 

Dovete utilizzare un browser aggiornato. Dovete disporre di una versione aggiornata di Acrobat Reader per visualizzare la vostra carta d'imbarco. È necessario disattivare il blocco popup. Attivate SSL, cookie e JavaScript se avete modificato le relative impostazioni standard.

GUIDA AL WEB CHECK-IN   IN 3 PASSI, ANCHE CON BAGAGLIO  


1° PASSO: identificazione
Effettuate il login per il web check-in con il vostro nome e cognome, il codice di prenotazione o il numero del vostro E-Ticket.

Seguite le istruzioni successive per il web check-in e scegliete il vostro posto a sedere. Se le autorità del paese di destinazione del vostro volo necessitano di ulteriori dati riportati sul vostro passaporto, la relativa richiesta vi viene fatta automaticamente durante il web check-in.

In alternativa vale anche la registrazione avanzata con la vostra tessera Miles&More o carta di credito, anche per passeggeri con prenotazioni di  Lufthansa o altre compagnie aeree partner. 

Per famiglie, piccoli gruppi fino a 5 persone: se avete effettuato una prenotazione collettiva, vengono visualizzate le persone che viaggiano con voi. Potete effettuare il check-in anche per loro.

Per gruppi fino a 9 persone: se viaggiate nella stessa classe di volo, potete effettuare il check-in per le persone che viaggiano con voi tramite la funzione "altro passeggero".


2° PASSO: carta d'imbarco
Stampate la vostra carta d'imbarco con tutte le informazioni importanti sul vostro volo oppure fatevi inviare la carta d'imbarco su cellulare con tutti i dati del volo sul vostro cellulare.

Per famiglie e gruppi: stampate la carta d'imbarco per tutte le persone al termine del web check-in.


3° PASSO: veloci e comodi in aereo
In aeroporto consegnate il vostro bagaglio presso uno sportello separato e con la vostra carta d'imbarco andate direttamente al gate senza ulteriori tempi di attesa.

Se al momento del web check-in non è possibile stampare la carta d'imbarco, presentatevi allo sportello in aeroporto tenendo presente i tempi limite per il check-in.