DOMANDE SUL WEB CHECK-IN

Web check-in support

PRE SUppostI PER IL web
check-in

  • Viaggio in aereo con E-Ticket
  • Partenza entro 23 ore
  • Con o senza bagaglio

IMPOstazioni tecniche per il web check-in 

Dovete utilizzare un browser aggiornato. Dovete disporre di una versione aggiornata di Acrobat Reader per visualizzare la vostra carta d'imbarco. È necessario disattivare il blocco popup. Attivate SSL, cookie e JavaScript se avete modificato le relative impostazioni standard.

GUIDA AL WEB CHECK-IN   IN 3 PASSI, ANCHE CON BAGAGLIO  


1° PASSO: identificazione
Effettuate il login per il web check-in con il vostro nome e cognome, il codice di prenotazione o il numero del vostro E-Ticket.

Seguite le istruzioni successive per il web check-in e scegliete il vostro posto a sedere. Se le autorità del paese di destinazione del vostro volo necessitano di ulteriori dati riportati sul vostro passaporto, la relativa richiesta vi viene fatta automaticamente durante il web check-in.

In alternativa vale anche la registrazione avanzata con la vostra tessera Miles&More o carta di credito, anche per passeggeri con prenotazioni di  Lufthansa o altre compagnie aeree partner. 

Per famiglie, piccoli gruppi fino a 5 persone: se avete effettuato una prenotazione collettiva, vengono visualizzate le persone che viaggiano con voi. Potete effettuare il check-in anche per loro.

Per gruppi fino a 9 persone: se viaggiate nella stessa classe di volo, potete effettuare il check-in per le persone che viaggiano con voi tramite la funzione "altro passeggero".


2° PASSO: carta d'imbarco
Stampate la vostra carta d'imbarco con tutte le informazioni importanti sul vostro volo oppure fatevi inviare la carta d'imbarco su cellulare con tutti i dati del volo sul vostro cellulare.

Per famiglie e gruppi: stampate la carta d'imbarco per tutte le persone al termine del web check-in.


3° PASSO: veloci e comodi in aereo
In aeroporto andate direttamente al gate con la vostra carta d'imbarco senza ulteriori tempi di attesa. Se viaggiate con bagaglio, consegnatelo prima presso uno sportello separato.

Se al momento del web check-in non è possibile stampare la carta d'imbarco, presentatevi allo sportello in aeroporto tenendo presente i tempi limite per il check-in.