Quand les enfants voyagent seuls, les prescriptions internationales pour les mineurs dits non accompagnés ou unaccompanied minors (UM) ont validité afin que les petits passagers arrivent aussi à bon port en toute sécurité. Préparez soigneusement le voyage de votre ou de vos enfants et expliquez-leur comment il va se dérouler.

Service UM (mineurs non accompagnés): Accompagnement et prise en charge de l'enfant à l'aéroport et à bord de l'avion par des employés de la compagnie aérienne et le personnel de l'aéroport.

Remarque: une réservation en ligne pour UM n'est pas possible

Réservation: La réservation du vol ne peut être effectuée que par les parents ou la personne qui viendra les chercher à l’aéroport. Veuillez préparez tous les papiers et documents nécessaires pour le voyage. 

• Les frais de transport d’un UM sont à payer à la réservation ou à l’enregistrement
  
• Assurez-vous qu’un adulte autorisé restera à l’aéroport jusqu’au départ de l’avion
  
• Assurez-vous qu’un adulte autorisé sera à l’aéroport à l’arrivée de l’avion
  
• Signez à l’enregistrement le formulaire « Handling advice » pour confirmer que les coûts pour un vol aller et retour (repas, nuitée, transfert vers l’aéroport, etc.) seront à votre charge si la personne devant venir chercher l’UM n’était pas à l’aéroport à l’arrivée de l’avion
• Economisez du temps et imprimez le formulaire d'encadrement avant même le départ. Vous avez besoin de 2 copies du formulaire par vol.
  Exemple: Zurich–Paris: 2 copies, Zurich–Paris–Zurich: 4 copies
  En cas d'hésitation, notre Service Center SWISS se fera un plaisir de vous aider.    

Formulaire d'encadrement (pdf)

Frais d'encadrement pour enfants voyageant seuls sur les vols réalisés par SWISS. Pour voyage aller et voyage retour, facturés séparément.