Условия, связанные с ваучером

1. Условия приобретения ваучера

  • Общие положения и условия Starticket AG – действуют в отношении покупок ваучеров, выполненных в интернет-магазине Starticket AG.
  • Ваучеры продаются только в швейцарских франках.
  • Приобретение ваучера дает право держателю использовать его для оплаты при бронировании рейсов на сайте www.swiss.com. Действуют Условия использования SWISS.
  • Ваучеры доступны, пока хватит их запасов.
  • Срок действия: ваучеры должны быть использованы в течение пяти лет с даты приобретения
  • В каждом случае приобретение ваучера регулируется швейцарским материальным правом.

2. Условия применения ваучера

  • Если на ваучере не указано иного, он действителен на все рейсы, выполняющиеся из Швейцарии и имеющие номера рейсов (LX) во всей сети маршрутов SWISS. К ним относятся рейсы, которые выполняются SWISS или авиакомпаниями-партнерами.
  • Ваучеры могут быть использованы только на сайте www.swiss.com
  • При бронировании каждым лицом может быть использован только один ваучер. Ваучеры не могут быть использованы для приобретения билетов для детей в возрасте до 2 лет.
  • Если одно бронирование выполняется для нескольких лиц, то могут быть использованы только ваучеры одной стоимости. При использовании ваучеров различной стоимости необходимо выполнить раздельные бронирования. В любом случае одно лицо может использовать только один ваучер.
  • Ваучеры не могут быть обменены на их стоимость наличными. Ваучеры могут быть возмещены только в том случае, если забронированы подлежащие возмещению билеты той же стоимости. Они не могут быть возмещены наличными.
  • Если стоимость ваучера превышает общую сумму бронирования, неиспользованная часть может быть использована для будущих бронирований. Неиспользованная часть не может быть обменена на наличные. См. также 4. Как использовать неиспользованную часть.
  • Если стоимость ваучера меньше общей суммы бронирования, то разница может быть оплачена кредитной картой (Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB, AirPlus/Air Travel Plan).
  • Перевозчиком является Swiss International Air Lines Ltd. Использование ваучера и приобретение билета составляют Договор перевозки между держателем и SWISS, при условии, что бронирование было выполнено должным образом на сайте www.swiss.com.
  • Действительны Условия перевозки SWISS, которые приведены на сайте www.swiss.com.
  • Забронированный полет подчиняется тарифным условиям, которые могут быть просмотрены при бронировании на сайте www.swiss.com.
  • Количество мест на рейсы ограничено. Наличие билетов можно проверить на сайте www.swiss.com.

3. Бронирование полета и оплата ваучером

Выберите нужные рейсы на сайте swiss.com.

  • Когда Вы переходите к шагу «Оплата», Вы увидите кнопку «Оплатить ваучером». Нажмите на нее, а затем введите код ваучера.
  • Нажмите на «Оплатить», и стоимость Вашего ваучера будет вычтена из общей суммы.

Если необходимо оплатить разницу, Вы можете выполнить это, а затем закончить бронирование обычным образом. Если стоимость ваучера превышает общую сумму бронирования, то см. ниже 4. Как использовать неиспользованную часть.

4. Как использовать неиспользованную часть.

Условие

  • Неиспользованная часть предлагается и действует только для ваучеров, приобретенных на swiss.com через нашего партнера Starticket AG.
  • Все другие типы ваучеров не удовлетворяют критериям использования неиспользованной части; соответствующее информационное сообщение появится после ввода кода ваучера на странице оплаты на сайте swiss.com.

Процедура

  • Держите свой код ваучера с собой и в следующий раз, когда будете выполнять бронирование на рейс SWISS, введите свой код ваучера на странице оплаты.
  • Для суммы остатка действуют те же правила и условия, что и для исходного ваучера.
  • Сумма остатка будет показана Вам и вычтена из общей суммы.
  • Вы найдете подробную информацию об оставшейся сумме в разделе информации об оплате Вашего билета.

При возникновении вопросов, связанных с бронированием полета, отправьте письмо на адрес электронной почты voucher.support@swiss.com