带儿童搭乘飞机

来一场轻松的冒险

对于孩子们来说,在飞机上的时间相当于一次紧张刺激的冒险。如果给孩子做好充足准备,父母们便可以放松地享受旅程。如果要让孩子单独乘坐飞机,则需遵守特殊规定。

儿童票和儿童座位

2岁以下的幼童

您的孩子需要有一张有效机票,但不需要单独座位。票价约为正常票价的 10%。在飞行期间,幼童坐在一名成人的膝盖上,并系上特殊安全带。出生不足7日的新生儿需要出示由家庭医生开具的旅行许可证明。

如果在一张票的出站和入站旅程中需要增加一名婴儿(变成两名婴儿),则必须为整个旅程购买一张儿童票。婴儿折扣不再适用,并且所有航段都必须收取儿童票价。

2 至 11 岁的儿童

您的孩子需要有单独座位,并可以在大多数航线上享受儿童优惠票价(加上瑞航服务费)。一般来说,在线预订的服务费较低。

飞机中的儿童座椅

如果您的孩子未满 2 岁,并且您为他预定了单独座位,请携带儿童安全座椅登机。汽车安全座椅必须有航空旅行认证并且与瑞航座位 (43 x 43 cm) 相匹配。您需要自行安装,但我们的机组乘务人员很乐意提供帮助。

允许使用儿童安全座椅LUFTIKID®

婴儿床和婴儿车

长途航班的各级舱位都配有婴儿床,但在欧洲航班中,仅商务舱有婴儿床。可供 8 个月以下且体重不超过 11 公斤的婴儿使用。婴儿床的数量有限,因此您需要提前到客服中心登记。

请不要直接将可折叠的一件式婴儿车带上飞机。您将在值机柜台上获得一个相应标牌。按照各个目的地的不同规定,您将在下飞机或取行李时拿回婴儿车。由于尺寸太大,儿童车和多胞胎婴儿车必须作为行李托运。

婴儿菜单和儿童菜单

  • 我们在所有航班的各级舱位中都提供专门的婴儿食品。当然,也可以根据需要提供特殊的儿童菜单,但在欧洲航班中,仅商务舱提供这种服务。最迟可以在起飞前 24 小时到客服中心预订婴儿餐和儿童餐。

飞机上的娱乐项目

  • 飞机上的娱乐项目

    为了避免旅途无聊,我们大多数航班的机组乘务人员都会给孩子们分发拼图板、绘画本和其他玩具。在长途航班中,我们会为年幼的乘客提供适合各个年龄段的电影、电脑游戏和瑞航儿童音乐频道的精彩节目。

放弃乘机

一个健康的孩子可以安全飞行,不会有任何健康风险。但如果您不能确定安全与否,请与您的儿童医生联系。如果您的孩子有重感冒、高烧的症状,或者不久前才接受过手术,我们建议您放弃航空旅行。如果孩子患有水痘或麻疹等传染性儿童疾病,则父母有义务改签航班。改签可能会产生相关费用。

如果患有尚未明确的先天性疾病,在航行期间可能会出现症状。这类疾病包括严重贫血、心脏缺损或肺部发育异常。

儿童单独乘机

  • 让孩子独自踏上旅途,父母通常会很紧张。孩子必须单独乘机的原因有很多种。但没有任何理由为之担心。我们可以提供陪同服务,在航行之前、期间和之后照顾单独乘机的儿童。12 岁以下的 UM(Unaccompanied Minor,无人陪伴的未成年人)必须预订陪同服务。如果是 12 至 17 岁的未成年人,则可以根据需要预订 UM 服务。

  • 注意:只有当相关儿童的整个旅程都由一张机票覆盖时,才可以预订这种 UM 服务。所有航班都必须使用同一个机票号。如果某名儿童的整个旅程涉及数张机票,我们不能为这种联运航班提供担保,因此不能提供 UM 服务。

  • 2 岁以下

    必须有 18 岁以上成年人陪同

  • 2 - 4 岁

    旅行时必须由以下人员陪同:16 岁以上的家人或合法监护人,或 18 岁以上成年人。

  • 5 - 11 岁

    如果单独旅行:必须预订 UM 服务如果由 12 岁以上人员陪同:不强制预订 UM 服务1

  • 12 - 17 岁

    可以预订 UM 服务,但不强制1

操作步骤

  1. 预订预订:

    只能通过我们的客务中心预订 UM 服务。请电话预订机票和陪同服务。

  2. 护理表文件

    确保您持有所有必要的旅行资料。请在电脑上填写护理表 (Handling Advice Formular) 并打印出足够的份数。孩子在每段航程中需要两张该表的复印件。比如在苏黎世-巴黎-苏黎世的旅程中,需要四张复印件。您通过签字确认,如果接机人员没有出现在目的地并且孩子必须乘坐回程航班返回时,您将支付所需的餐饮、住宿或转机费用。另外,请遵守专门针对儿童的入境规定

  3. 移交移交

    父母一方或一名经过授权的成年人带着孩子和已经签字的护理表前往值机柜台。

  4. 在机场 在机场:

    我们的陪同人员在值机柜台接走孩子,并带着他通过护照和安全检查,到达登机口。委托人员必须在飞机起飞之后才能离开机场。

  5. 在飞机上在飞机上:

    一名空乘人员将孩子接上飞机并在整个航行期间对其进行照顾。

  6. 在目的地在目的地:

    降落之后,我们的陪同人员在登机口迎接孩子,并带着他通过护照和海关检查。接机人员必须是成年人,并且必须按时到达航站楼并出具身份证明。

费用

UM 服务的价格适用于瑞航经营的所有航班。收费标准根据儿童人数和航行区段计算。去程和回程视为两个单独的航程。

航空区段 费用
航空区段
瑞士境内
费用
CHF 70
EUR 60
USD/CAD 90
航空区段
欧洲境内
费用
CHF 70
EUR 60
USD/CAD 90
航空区段
洲际
费用
CHF 120
EUR 100
USD/CAD 150

举例

就日内瓦-苏黎世-雅典的旅途而言,一名儿童的费用是 140 瑞士法郎。(瑞士境内 70 瑞士法郎 + 欧洲境内 70 瑞士法郎)

就巴黎-苏黎世-纽约的旅途而言,一名儿童的费用是 190 瑞士法郎(欧洲境内 70 瑞士法郎 + 洲际 120 瑞士法郎)

做好充分准备

请提前把即将面临的旅程告知您的孩子。回答他的疑问并激发他对这次冒险的兴趣。向他清楚地讲述整个旅程及接机人的情况。您的孩子应该放松地踏上这次特殊旅程,并且在手提行李中带足所有重要器具。

  1. 如果父母仍然要求 UM 服务,需要支付无人陪伴的未成年人和陪同乘客的 UM 费用

与瑞航吉祥物一起探索丛林

  • 瑞航将从现在起面向小小探索家们推出激动人心的丛林冒险游戏,以玩耍和学习为主:您的孩子们可以登录网址 swiss.com/kids,在“Super Skyboard Surfer Game”项下测试技能、设计自己的冒险装备、赢取丰富奖品,并学习大量丛林知识。

进入丛林冒险

重要提示

对于孩子们来说,航空旅行是需要适应的。尤其是第一次长途飞行时,孩子们需要面对空气干燥,空间受限,环境陌生等诸多问题。如果需要进行长途旅行,您应当尽可能预订夜间航班。您的孩子在婴儿床或座位上睡上一觉,不知不觉旅途便已过半了。

启程之前

请把即将面临的旅程告知您的孩子。激发他对飞行的兴趣并告诉他起飞之前和之后将会发生的一切事情。在出行前一晚办理值机手续,以确保出行当日能够轻松启程。我们建议提前拜访儿童医生,根据旅行目的地的情况注射可能的疫苗或采取预防措施。

在机场

请充分利用在机场的等待时间,与您的孩子一起展开一场探索之旅。在观景台上观看飞机起飞。各式各样的餐馆提供孩子们喜欢的一切。或者您可以向机场工作人员询问游乐区的位置。目前所有大型机场都有这种供游玩、手工制作和嬉戏的区域。在苏黎世,过境区 A 和航站楼 E 均有这种游玩区。

飞行期间

如果带孩子进行长途飞行,有些东西属于必备用品,务必要装在手提行李中。在此我们给出了以下建议,让您无忧无虑轻松出行:

  • 自己熟悉的毛毯既可平静心情又可保暖。
  • 航行中不穿鞋会感觉更舒服,所以要携带一些厚袜子。
  • 必须带上最喜欢的东西:玩具和毛绒动物让旅途不再漫长。
  • 装一些小孩最喜欢吃的零食,在旅途当中可以解解馋。
  • 足够的尿布和湿巾,以备旅行时间超过预期时的需要。
  • 为孩子和您自己准备备用衣服,以防饮料打翻。
  • 在起飞和降落时,奶瓶和安抚奶嘴有助于压力平衡。
  • 较大的儿童则可以嚼口香糖或糖果。
  • 始终要在手提行李中带上最重要的儿童药物。