Travel ID – ein Login, viele Optionen
Travel ID gibt Ihnen über ein Konto Zugang zu den Services von SWISS und allen Airlines der Lufthansa Group – auf Wunsch auch auf Miles & More.
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Häufig gestellte Fragen
Was ist Travel ID?
Von der Buchung bis zum Check-in und darüber hinaus – Travel ID macht Ihre Reisen noch einfacher. Es ist Ihr Login für alle unsere digitalen Services. So greifen Sie schnell und einfach auf Ihre Daten zu und profitieren jederzeit von relevanten Informationen und personalisierten Services. Und das gilt für alle Airlines der Lufthansa Group.
Schnell und sicher
Buchung und Check-in im Handumdrehen: Speichern Sie einfach Ihre persönlichen Angaben, Zahlungsinformationen und wichtigen Reisedokumente in Ihrem Profil speichern. Sie werden dort sicher aufbewahrt und sind jederzeit verfügbar.
Exklusive Werbeaktionen
Mit Travel ID erhalten Sie besondere Angebote, Aktionen und personalisierte Informationen – wann immer Sie sie benötigen.
Meilen sammeln
Aktivieren Sie Miles & More für Ihre Travel ID und sammeln Sie sofort Meilen auf Flügen, Reisen und beim Einkaufen. Lösen Sie Ihre Meilen für fantastische Prämien, besondere Erlebnisse oder für Ihre nächste Reise ein.
Ihr Zugang zu allen unseren Services
Immer auf dem Laufenden: Bleiben Sie angemeldet und erhalten Sie genau die passenden Informationen, wann und wo Sie sie benötigen.
SWISS.com
Sobald Sie sich auf unserer Website angemeldet haben, haben Sie Zugriff auf alle Ihre Buchungen und erhalten im Travel Cockpit hilfreiche Informationen zu Ihrer Reise. Speichern Sie persönliche Angaben, Präferenzen und Zahlungsinformationen zusammen mit Ihren Reisedokumenten in Ihrem Profil. Nutzen Sie sie, um noch schneller zu buchen und einzuchecken. In den Travel Insights finden Sie eine Zusammenfassung all Ihrer Reisen der letzten 10 Jahre.
Swiss International Air Lines Chat Assistant
Wir helfen Ihnen bei bestimmten Problemen: Sobald Sie sich mit Ihrer Travel ID angemeldet haben, werden alle Ihre Daten für unseren Chat Assistant Nelly gespeichert. Wenn Ihr Flug annulliert wird, suchen wir nach alternativen Reiseoptionen für Sie und Sie können umbuchen oder eine Erstattung zu erhalten. Wir beantworten auch allgemeine Fragen zu Ihrer Reise.
SWISS App
Sie nutzen die SWISS App noch effektiver, wenn Sie sich mit Ihrer Travel ID anmelden: Ihr persönlicher Reiseassistent informiert Sie automatisch und in Echtzeit über alle wichtigen Themen rund um Ihren aktuellen Flug – sogar offline. Checken Sie bequem ein und erhalten Sie Ihre Bordkarte. Ausserdem geniessen Sie weitere Vorteile wie einen Überblick über unsere Services an Bord und vieles mehr.
Internet an Bord
Melden Sie sich mit Ihrer Travel ID über WLAN an und Sie erhalten automatisch aktuelle Informationen zu Ihrer Reise. SWISS Connect ist eine der ersten europäischen Fluggesellschaften, die Ihnen auf Langstreckenflügen unbegrenzten Zugriff auf kostenlose Nachrichten über Messenger-Dienste wie WhatsApp anbietet. An Bord können Sie auch preisgünstig im Internet surfen.
Miles & More
Auf Anfrage können Sie auch mit Ihrer Travel ID Meilen sammeln. Aktivieren Sie Miles & More, wenn Sie sich anmelden oder später in Ihrem Konto. Mit Miles & More sammeln Sie Meilen und Punkte bei 40 Airline-Partnern. Sie sammeln auch Prämienmeilen für Hotel- und Mietwagenbuchungen, beim Online-Shopping und in Ihrem Alltag. Sie können Ihre Meilen gegen fantastische Prämien, einzigartige Erlebnisse oder Ihre nächste Reise zu Ihrem Traumziel einlösen. Wenn Sie häufiger fliegen, können Sie einen Vielfliegerstatus erreichen und auf Ihren Reisen noch mehr Komfort geniessen.
Häufig gestellte Fragen zu Travel ID und Miles & More
Wie ändere ich die E-Mail-Adresse, mit der ich mich anmelde? Wie füge ich einen Flug zu «Meine Buchungen» in meinem Travel ID-Konto hinzu? Was ändert sich für mich als Miles & More Kunde? Wir helfen Ihnen gern weiter. Wir haben Antworten auf diese und viele weitere Fragen für Sie in unseren FAQ zusammengestellt.
