Como funciona?
- Escolha o valor desejado – entre CHF 25 e CHF 1.000.
- Você receberá o código do seu vale-presente por e-mail.
- Seus entes queridos resgatam o vale-presente ao reservar o voo no site swiss.com.
Perguntas frequentes
O vale-presente SWISS só pode ser comprado pela página na internet da SWISS (www.swiss.com).
O pagamento pode ser feito com MasterCard, Visa ou American Express com funcionalidade 3D Secure.
O vale-presente é emitido em francos suíços (CHF).
É possível escolher entre 25 e 1.000 francos suíços (CHF).
Salvo indicação em contrário no vale-presente, ele é válidos por 5 anos a partir da data da compra.
Após comprar um vale-presente, você receberá um e-mail de confirmação contendo seu código, uma versão para impressão e um recibo. O e-mail será enviado para o endereço de e-mail fornecido durante o processo de compra.
Os vales-presente não podem ser reembolsados nem trocados por dinheiro.
O vale-presente só pode ser resgatado pela página na internet da SWISS (www.swiss.com). O ponto de partida da reserva deve ser na Suíça.
O vale-presente pode ser usado para reservas de todos os voos com número de voo LX. Ele também pode ser usado para serviços adicionais, como reservas de assentos ou bagagem extra, mas apenas quando comprado juntamente com o bilhete de avião. O preço relevante deve ser declarado em francos suíços (CHF).
Se serviços adicionais, como reservas de assentos ou bagagem extra, forem oferecidos durante o processo de reserva do voo, o vale-presente também pode ser usado para esses adicionais. O preço do bilhete e dos serviços adicionais deve ser declarado em francos suíços (CHF). O vale-presente não pode ser resgatado retroativamente apenas para um adicional, após a conclusão da reserva.
Basta selecionar “Vale-presente” como forma de pagamento na página de pagamento durante o processo de reserva e inserir o código do seu vale-presente.
Não, o vale-presente não pode ser aplicado retroativamente e só pode ser usado para novas reservas.
No máximo três códigos de vale-presente podem ser usados em uma única reserva.
Qualquer pessoa que saiba o código do vale-presente pode resgatá-lo. Por segurança, sugerimos manter o vale-presente e o código sob sua proteção, evitando o acesso não autorizado.
Sim, o saldo restante pode ser pago com um cartão de crédito Mastercard, Visa ou American Express com 3D Secure.
Qualquer saldo restante permanece no vale-presente e pode ser usado para reservas de outros voos dentro do período de validade.
A parte do bilhete pago com vale-presente será automaticamente creditada de volta ao vale-presente e pode ser usada novamente dentro do período de validade. Mantenha o código até que o valor total do vale-presente seja usado.
Envie um e-mail com o código do vale-presente e uma captura de tela da mensagem de erro para [email protected].
Envie um e-mail para [email protected].