Aviso de privacidade do Travel ID

O objetivo deste Aviso de privacidade do Travel ID (denominado como “Aviso de privacidade”) é informar sobre o processamento dos seus dados pessoais em relação ao uso do Travel ID.

Nós, as companhias aéreas do Lufthansa Group e a Miles & More GmbH, como operadores do Travel ID, gostaríamos de oferecer os nossos serviços dentro do Lufthansa Group da maneira mais conveniente possível e lhe fornecer uma experiência de viagem aérea personalizada que atenda aos seus desejos e expectativas particulares, desde o primeiro acesso a nosso site e nossos pontos de contato até o final da viagem e muito mais. Com o Travel ID, você tem a opção de criar um perfil de cliente gratuito, válido para todos os operadores Travel ID e que permite o acesso a uma ampla oferta de serviços.

Criar um perfil do Travel ID e fornecer os dados necessários para isso é voluntário. No entanto, alguns dos nossos serviços estão disponíveis exclusivamente para clientes do Travel ID. Isso se aplica, por exemplo, à opção de recebimento de ofertas de voos personalizadas e serviços adicionais nas plataformas de reservas das companhias aéreas do Lufthansa Group.

Esta declaração de proteção de dados está de acordo com os regulamentos de proteção de dados aplicáveis; dependendo da abrangência da aplicação, incluem-se o GDPR e outras normas e leis nacionais de proteção de dados futuras.

As empresas operadoras do Travel ID são Air Dolomiti S.p.A. Linee Aeree Regionali Europee (Dossobuono di Villafranca [VR], Via Paolo Bembo 70, Itália), Austrian Airlines AG (Office Park 2, Postbox 100, 1300 Vienna Airport, Áustria), Brussels Airlines SA/NV (1050 Brussels, Jaargetijdenlaan 100-102/B30 Av. des Saisons, Bélgica), Deutsche Lufthansa AG (Venloer Straße 151-153, 50672 Cologne, Alemanha), Edelweiss Air AG (The Circle 32, 8058 Zurich Airport, Suíça), Eurowings GmbH (Waldstraße 249, 51147 Cologne, Alemanha), EW Discover GmbH (Hugo-Eckener-Ring 1, FAC Building, 60549 Frankfurt a.M., Alemanha), Italia Trasporto Aereo S.p.A. (Via Venti Settembre 97, Roma, 00187, Itália), Lufthansa City Airlines GmbH (Munich Airport, FOC, Südallee 15, 85356 Munich, Alemanha) e Swiss International Air Lines AG (Obstgartenstrasse 25, 8302 Kloten, Suíça), como “companhias aéreas do Lufthansa Group” ou “companhias aéreas do LHG”, e Miles & More GmbH (Frankfurt Airport Tor 21 Airportring, Geb. 322, 60546 Frankfurt a.M., Alemanha).

Salvo disposição em contrário neste Aviso de privacidade, “nós” ou “operadores do Travel ID” refere-se às companhias aéreas do Lufthansa Group e Miles & More GmbH como os controladores de dados com responsabilidade conjunta (os “Controladores Conjuntos”) pelo processamento dos seus dados pessoais conforme definido no artigo 26 do Regulamento Geral sobre Proteção de Dados (“GDPR”) da União Europeia.

A ITA Airways opera de forma independente, tanto comercial quanto operacionalmente, na América do Norte, na América Central e no Japão.

Você pode entrar em contato com os responsáveis pela proteção de dados nos seguintes endereços:

Responsável pela proteção de dados da Air Dolomiti S.p.A., Deutsche Lufthansa AG, Lufthansa City Airlines GmbH, Miles & More GmbH, Eurowings GmbH, EW Discover GmbH e Brussels Airlines SA/NV:

Deutsche Lufthansa AG
Responsáveis pela proteção de dados
FRA CJ/D
Lufthansa Aviation Center
Airportring
60546 Frankfurt am Main
Alemanha

Responsável pela proteção de dados da Austrian Airlines AG:

Austrian Airlines AG
Legal office – Data Protection
Office Park 2
Caixa postal 100
1300 Vienna Airport
Áustria

Responsável pela proteção de dados da Swiss International Air Lines AG:

Swiss International Air Lines
ZRH S/CJ
Caixa postal
8058 Zurich Airport, Suíça
Suíça

Responsável pela proteção de dados da Italia Trasporto Aereo S.p.A.:

ITALIA TRASPORTO AEREO S.p.A.
Via Venti Settembre 97
00187 Rome
Itália

Responsável pela proteção de dados da Edelweiss Air AG:

Edelweiss Air AG
Responsável pela proteção de dados da empresa
The Circle 32
Caixa postal
8058 Zurich Airport, Suíça
Suíça

Quando você se registra no Travel ID, as únicas informações obrigatórias que solicitamos são seu endereço de e-mail, seu pronome de tratamento, seu nome e sobrenome, sua data de nascimento e uma senha. Suas configurações de país e idioma preferenciais são transferidas automaticamente, quando tecnicamente viável, usando as configurações de país e idioma que você inseriu nos sites relevantes ou outros pontos de contato dos operadores do Travel ID. Estas são as informações mínimas necessárias para criar um perfil do Travel ID. Se você se inscrever no programa Miles & More ao mesmo tempo, também deverá fornecer seu endereço e informações de contato.

Para aproveitar todos os benefícios do Travel ID, você tem a opção de adicionar mais informações ao seu perfil do Travel ID voluntariamente. Isso pode incluir seu número de celular ou preferências de voo (por exemplo, seu aeroporto de partida preferido).
Você também tem a opção de adicionar um ou mais companheiros de viagem ao seu perfil. Isso só é permitido com o consentimento da pessoa em questão.

Você também pode dar ou retirar seu consentimento para o tratamento de dados para diferentes finalidades em seu perfil do Travel ID. Isso inclui as “configurações de cookies”, que aplicamos automaticamente de acordo com a sua seleção ao visitar nossos sites e aplicativos no celular. Isso evita o problema de escolher repetidamente essas configurações ao acessar os pontos de contato.
Além disso, você pode visualizar e editar suas configurações relacionadas com a personalização de nossas ofertas e envio de comunicações promocionais personalizadas.
Se você fizer parte de um grupo de clientes selecionado, pode consentir com o uso dos nossos serviços proativos de relacionamento com o cliente.

Com base nas suas atividades vinculadas ao seu perfil do Travel ID, podemos exibir estatísticas anônimas para você (por exemplo, sua posição no ranking de quilômetros voados) e/ou os chamados emblemas (por exemplo, prêmios quando você atinge metas específicas).

O consentimento de um dos pais ou do responsável é necessário se você deseja criar um perfil do Travel ID para seu filho ou se seu filho deseja fazer isso sozinho e se tiver menos de 18 anos. Após o envio do formulário de inscrição preenchido, um dos pais ou o responsável receberá um e-mail no qual será solicitado que dê seu consentimento para a criação de um perfil do Travel ID, confirmando o link no e-mail. Todos os dados pessoais inseridos serão excluídos se os pais ou responsáveis ​​não derem seu consentimento dentro do prazo especificado após o registro.

A base legal para o processamento dos seus dados é o cumprimento do contrato de acordo com o artigo 6(1)(b) do GDPR.

Você também tem a opção de salvar dados pessoais adicionais, como seu método de pagamento preferido ou documentos de viagem, em seu perfil do Travel ID com base no seu consentimento. Encontre mais informações sobre isso nas respectivas seções deste Aviso de privacidade.

Se seu empregador participa de um programa de promoção corporativa ou modelo de incentivo do Lufthansa Group, você pode adicionar informações específicas da empresa sobre seu empregador a seu perfil do Travel ID. Ao reservar viagens corporativas enquanto seu perfil do Travel ID estiver conectado aos sites ou aplicativos das companhias aéreas do Lufthansa Group, as tarifas relevantes serão exibidas com base nessas informações. Essas informações também serão adicionadas a sua reserva quando você concluí-la.

Para vincular seu perfil do Travel ID às informações da empresa de seu empregador, você precisará de um link fornecido por seu empregador. Ao usar esse link, será perguntado se você gostaria de adicionar as informações da empresa de seu empregador a seu Travel ID. Para a configuração inicial do link e confirmação posterior, será solicitado que você insira seu endereço de e-mail comercial. Enviaremos um código para o endereço, e será solicitado que você o utilize para se identificar.
Depois de vincular seu perfil do Travel ID às informações da empresa de seu empregador, ele será notificado sobre essa ação e poderá visualizar seu nome e sobrenome, suas reservas de viagens corporativas e um “identificador de conexão”. Nenhum dado adicional de seu Travel ID será compartilhado com seu empregador.

Você pode desvincular seu perfil das informações da empresa de seu empregador a qualquer momento na seção “Informações da empresa” de seu Travel ID. Seu empregador também pode solicitar a remoção da vinculação a qualquer momento.

A base legal para o processamento dos seus dados é o cumprimento do contrato de acordo com o artigo 6(1)(b) do GDPR.

Se necessário para cumprir o contrato, poderemos enviar mensagens sobre seu perfil do Travel ID. Estão entre essas mensagens o e-mail para ativação do Travel ID, os e-mails para edição de suas informações e alterações nas finalidades de tratamento que exigem consentimento (configurações de comunicação), além de outras mensagens, como informações sobre ajustes nos Termos e Condições de Uso do Travel ID e sobre alterações no status do seu perfil do Travel ID. As alterações de status podem estar relacionadas, por exemplo, com o vencimento da validade dos seus documentos de viagem enviados por meio do seu perfil do Travel ID, seus métodos de pagamento ou sua senha.

A base legal para o processamento dos seus dados é o cumprimento do contrato de acordo com o artigo 6(1)(b) do GDPR.

Quando você visita nossos sites e usa nossos aplicativos no celular e outros pontos de contato, em terra ou a bordo de nossas aeronaves, nosso objetivo é tornar mais fácil e rápido para você encontrar e usar as informações que sejam relevantes para você. Portanto, você tem a opção de se registrar lá com seu Travel ID e receber contato pessoalmente, por exemplo, recebendo informações que correspondem à sua reserva de voo atual ou à sua associação Miles & More.

Você também pode usar a opção de salvar suas configurações de privacidade (“configurações de cookies”) em seu perfil do Travel ID. Ao usar um de nossos sites ou aplicativos no celular e pudermos identificar você, aplicaremos as configurações de cookies salvas em seu perfil. Detalhes sobre o uso e o processamento de dados estão nas políticas de privacidade e cookies dos sites da companhia aérea LHG e do site Miles & More.

Se você não quiser usar o serviço de logon, pode usar o site ou os pontos de contato sem fazer logon. Nesse caso, o respectivo conteúdo será exibido para você sem ser personalizado.

A base legal para o processamento dos seus dados é o cumprimento do contrato de acordo com o artigo 6(1)(b) do GDPR.

Usamos os dados que você salvou em seu perfil do Travel ID para facilitar sua visita a nossos sites por meio de formulários pré-preenchidos. Podem ser dados que você inseriu ativamente nesse momento durante o cadastro ou que foram adicionados posteriormente, ou ainda dados que você forneceu, por exemplo, como parte de uma reserva anterior relacionada a seu Travel ID e que consideramos automaticamente durante uma reserva subsequente. Também usamos os dados fornecidos durante uma reserva para oferecer acesso a formulários pré-preenchidos, por exemplo, durante o check-in on-line ou em uma máquina de check-in. Se você preencher outros formulários, como durante sua participação em uma promoção ou quando enviar feedback de cliente usando um dos nossos formulários eletrônicos de feedback no site, os dados de contato necessários também são pré-preenchidos a partir do seu perfil do Travel ID.

A base legal para o processamento dos seus dados é o cumprimento do contrato de acordo com o artigo 6(1)(b) do GDPR.

Reservas de voo são salvas automaticamente e exibidas em seu perfil do Travel ID quando você faz a reserva com seu perfil conectado. Se você adicionar uma reserva de voo ao seu perfil do Travel ID depois disso, verificaremos se a reserva está completa e adicionaremos as informações que você salvou em seu perfil do Travel ID, conforme necessário. Nenhum dado será trocado por outro sem o seu consentimento.
O resumo das suas reservas de voos é limitado a 10 anos e também inclui a criação e a exibição de estatísticas de voos, entre outras coisas.

Se você alterar seu perfil de cliente anterior de uma das companhias aéreas do Lufthansa Group para um perfil do Travel ID, suas reservas de voos anteriores do seu perfil de cliente anterior também serão exibidas no seu perfil do Travel ID.

A base legal para o processamento dos seus dados é o cumprimento do contrato de acordo com o artigo 6(1)(b) do GDPR.

Utilizamos os dados armazenados em seu perfil do Travel ID para fornecer um serviço personalizado e direcionado em todos os nossos pontos de contato, em terra e no ar, e para aprimorar nossa gestão de reclamações. Ao fazer isso, combinamos os dados que você incluiu no seu perfil do Travel ID durante ou após o registro com outras informações vinculadas a ele, como compras realizadas e uso de serviços, além de voos atrasados ou cancelados e problemas com bagagem. Também processamos dados e informações como suas preferências, consultas feitas à nossa Central de Atendimento e dados de outras interações conosco, como com a tripulação a bordo de nossas aeronaves ou com as equipes nos lounges.

A base legal para o processamento dos seus dados é o cumprimento do contrato de acordo com o artigo 6(1)(b) do GDPR.

Se você tiver um perfil do Travel ID, podemos usar seus dados para entrar em contato em datas especiais, como seu aniversário ou eventos do Miles & More. Além disso, podemos enviar informações sobre as suas preferências de viagem e serviço, como a bordo em nossas aeronaves. Além disso, se ocorrerem problemas recorrentes com produtos e serviços oferecidos pelos Operadores do Travel ID que você tenha usado, e repetidamente não formos capazes de lhe propiciar o serviço prometido, podemos usar esses dados (como irregularidades e preocupações de clientes, número e gravidade de incidentes) para entrar em contato.

A base legal para processar seus dados é nosso interesse legítimo de acordo com o artigo 6(1)(1)(f) do GDPR.

Se você pertence a um ou mais grupos de clientes (por exemplo, estudantes), é possível verificar se você pertence a esse grupo de clientes e salvar a confirmação no perfil do Travel ID. Se você posteriormente reservar uma viagem enquanto estiver conectado, poderemos, por exemplo, usar o status do grupo de clientes armazenado no perfil do Travel ID para verificar se você poderá ter acesso aos benefícios específicos do grupo de clientes.

A base legal para o processamento de dados é representada por seu consentimento dado de acordo com o artigo 6(1)(a) do GDPR.

Você tem o direito de retirar o consentimento para a confirmação do seu grupo de clientes a qualquer momento, sem afetar a legalidade de qualquer armazenamento com base nesse consentimento, antes desse consentimento ser revogado. Para fazer isso, você pode cancelar as confirmações no perfil do Travel ID em “Grupos de clientes”.

O direito a condições e descontos especiais é automaticamente cancelado quando expiram.

É possível armazenar seus documentos de viagem como, por ex. passaporte ou visto, no seu perfil do Travel ID. Armazenamos essas informações para você em um banco de dados seguro separadamente. Se você se conectar com sua conta Travel ID e reservar uma viagem que exija determinados documentos de viagem, preencheremos automaticamente sua reserva de voo com as informações armazenadas em seu perfil do Travel ID. Esse processo não será realizado se sua reserva de voo já contiver os detalhes dos seus documentos de viagem.

A base legal para o processamento de dados é representada por seu consentimento dado de acordo com o artigo 6(1)(a) do GDPR.

Você tem o direito de retirar seu consentimento para o uso de dados de seu documento de viagem a qualquer momento, sem afetar a legalidade de qualquer processamento realizado com base neste consentimento antes de tal consentimento ser retirado. Para fazer isso, você pode excluir seus documentos de viagem no seu perfil do Travel ID em “Documentos pessoais”.

Seus documentos de viagem serão excluídos automaticamente quando não forem mais válidos.

Oferecemos a você a opção de armazenar as formas de pagamento preferenciais no seu perfil do Travel ID. Você pode fazer isso diretamente e a qualquer momento acessando seu perfil do Travel ID. Você também tem a opção, durante o processo de reserva, de decidir pelo armazenamento das formas de pagamento no seu perfil do Travel ID, que você registrou na reserva para compras futuras.

Se você armazenou uma forma de pagamento no seu perfil do Travel ID e fizer uma reserva com seu perfil do Travel ID conectado, preencheremos automaticamente as formas de pagamento preferenciais ou ofereceremos opções. É possível editar ou excluir as formas de pagamento a qualquer momento.

A base legal para o processamento de dados é representada por seu consentimento dado de acordo com o artigo 6(1)(a) do GDPR.

Você tem o direito de retirar seu consentimento para o armazenamento das formas de pagamento a qualquer momento, sem afetar a legalidade de qualquer armazenamento com base nesse consentimento, antes desse consentimento ser revogado. Para isso, você pode excluir as formas de pagamento no seu perfil do Travel ID acessando “Formas de pagamento”.

Ao se cadastrar no Travel ID, você pode autorizar as companhias aéreas do Lufthansa Group e a Miles & More GmbH a enviar ofertas e informações sobre produtos e serviços feitos para você. Para responder a suas necessidades e preferências de maneira mais personalizada, oferecemos a opção de escolher o conteúdo sobre o qual gostaria de receber contato, os operadores do Travel ID por meio dos quais você prefere receber informações e o meio de comunicação eletrônico preferido para contato.

O conteúdo pode estar relacionado a sugestões de destinos, produtos e serviços, além dos voos já reservados por você. Portanto, as ofertas podem incluir produtos, serviços ou benefícios para tornar sua experiência de viagem ainda mais agradável. Isso inclui, por exemplo, serviços fornecidos pelas companhias aéreas do Lufthansa Group, como refeições premium, upgrades ou o uso de lounges, além de produtos e serviços fornecidos por nossos parceiros, como aluguel de carros ou seguro.

Você também pode receber ofertas e informações do Miles & More sobre o programa Miles & MoreA ligação abre num novo separador do navegador ou outros produtos e serviços, incluindo empresas parceiras do Miles & MoreA ligação abre num novo separador do navegador.
Para isso, usamos os dados do seu perfil do Travel ID, além dos dados armazenados com as companhias aéreas do LHG e Miles & More (por exemplo: dados demográficos, dados de voos como rotas de viagem, classes de viagem, serviços usados, preferências e compras) para entender seus principais interesses. Se você nos deu permissão para salvar suas interações com nossos aplicativos móveis e sites (consulte a política de cookies do respectivo site), também incluiremos essas informações em nossas investigações, por exemplo, para poder oferecer a melhor oferta quando você pesquisar destinos específicos.
Se você tiver dado seu consentimento em nossos aplicativos no celular e sites para entrarmos em contato especificamente com ofertas de produtos das companhias aéreas do LHG e/ou Miles & More em sites de terceiros, também usaremos tais informações para incluir você em um grupo-alvo relevante com base em suas principais áreas de interesse.

A base legal para o processamento de dados é representada por seu consentimento dado de acordo com o artigo 6(1)(a) do GDPR.

É possível dar esse consentimento durante o processo de registro no Travel ID ou posteriormente em seu perfil do Travel ID. A qualquer momento, você pode gerenciar seu consentimento e suas preferências de comunicação e retirar seu consentimento. A retirada não afeta a legalidade de qualquer processamento de dados realizado com base no consentimento até sua retirada.

Dependendo de suas atividades de voo, os associados do programa Miles & More podem alcançar vários tipos de status de passageiro frequente e, portanto, desfrutar de benefícios exclusivos. Se um associado alcançar o status HON Circle Member, esses benefícios incluem serviços exclusivos, dentre eles contato pessoal proativo. Informações detalhadas sobre o escopo e o tipo de dados processados ​​sobre você podem ser encontradas na política de privacidade da respectiva companhia aérea LHG. Além disso, os Operadores do Travel ID podem definir grupos de clientes e oferecer esse serviço aos seus associados, independentemente do status alcançado no programa Miles & More.

A base legal para o processamento de dados é representada por seu consentimento dado de acordo com o artigo 6(1)(a) do GDPR.

Você pode fornecer esse consentimento em seu perfil do Travel ID. Você pode gerenciar seu consentimento para essa finalidade de tratamento a qualquer momento nesse local e revogar tal consentimento sem afetar a legalidade de qualquer tratamento realizado com base nesse consentimento antes de sua retirada.

Em determinados voos, oferecemos acesso à internet pela Starlink. Para usar a conexão à internet, é preciso fazer login com seu Travel ID. No contexto do fornecimento da conexão à internet, processamos os dados necessários para sua operação técnica. Esses dados incluem o identificador de dispositivo pseudonimizado, que é transmitido à Starlink para permitir o uso da conexão.

Se você tiver um perfil do Travel ID e ele não estiver vinculado a uma conta de membro Miles & More, as companhias aéreas do Lufthansa Group trocarão seus dados entre si para oferecer os serviços especificados nos Termos e Condições de Uso do Travel ID. A Miles & More GmbH receberá de você os dados necessários para criar e gerenciar seu perfil do Travel ID (por exemplo, dados de contato, data de nascimento e os dados de perfil que você armazenou voluntariamente) e não processará tais dados para seus próprios fins, a menos que você tenha consentido com a personalização de nossas ofertas e com o envio de comunicações promocionais personalizadas (veja acima).

Se você vinculou seu perfil no ID Travel ID à sua conta de membro Miles & More, os operadores do Travel ID trocarão seus dados entre si para oferecer os serviços especificados nos Termos e Condições de Uso do Travel ID. Você decide se deseja fazer a vinculação dando seu consentimento. A correspondência de dados é realizada entre seu perfil do Travel ID e sua conta Miles & More quando você cria o link. Especificamente, os dados que você armazenou nas duas contas serão sincronizados ou transferidos da seguinte maneira quando você fizer a vinculação:

Todos os dados principais (como nome, data de nascimento, endereço, telefone) e preferências (como aeroporto de partida preferencial) são transferidos automaticamente da sua conta Miles & More. O endereço de e-mail será o do seu perfil do Travel ID.

A base legal para a transferência dos seus dados é o cumprimento do contrato de acordo com o artigo 6(1)(b) do GDPR.

Se você deu à Miles & More GmbH o consentimento para receber comunicações publicitárias personalizadas (consulte a seção “Comunicação publicitária personalizada”), a Miles & More GmbH também processará seus dados de voo (como rota, classe de viagem, aeroporto de partida e aeroporto de destino) para essa finalidade.

O status de seu grupo de clientes é verificado pela SheerID, Inc., nosso processador de dados, com sede registrada nos Estados Unidos. As transferências de dados são realizadas com base no Quadro de Privacidade de Dados União Europeia-Estados Unidos, segundo o qual a SheerID, Inc. é certificada pelo Departamento de Comércio dos Estados Unidos.

Além disso, seus dados pessoais são, em princípio, sempre processados dentro da União Europeia.

Ao acessar um site ou outro ponto de contato de um operador Travel ID pela primeira vez, você precisará inserir seus dados de acesso. Para reconhecermos você durante a sessão, definimos um cookie de “login”. Esse cookie permite que você visite sites de outros operadores do Travel ID sem precisar fazer login com suas credenciais do Travel ID novamente.

Você também pode optar por ativar o recurso “permanecer conectado” quando estiver conectado aos sites dos operadores Travel ID, o que significa que você não precisará fazer login novamente após encerrar a sua sessão e, posteriormente, visitar novamente o site.

Para isso, utilizamos cookies com seu consentimento para reconhecermos você automaticamente quando retornar ao site ou ponto de contato.

Quando o recurso “permanecer conectado” expirar, você precisará fazer login novamente. Além disso, você sempre precisará fazer login novamente se estiver realizando atividades que exijam um nível de segurança aprimorado.

A base legal para o processamento de dados é representada por seu consentimento dado de acordo com o artigo 6(1)(a) do GDPR.

Processamos seus dados na medida e pelo tempo necessário para os fins de processamento descritos neste Aviso de privacidade.

Se a finalidade para a qual seus dados foram processados não mais se aplicar, esses dados serão excluídos, a menos que a retenção deles seja obrigatória para os seguintes fins:

• Cumprimento dos períodos de retenção legal, que pode resultar de obrigações segundo a legislação fiscal ou comercial; esses períodos podem ser de até dez anos.
• Alegação, exercício ou defesa de ações judiciais

Nesses casos, o tratamento dos seus dados é restringido (“bloqueado”) para que não possam ser processados para outras finalidades.

Se você desistir do contrato dentro do prazo legal de desistência, seus dados pessoais geralmente serão excluídos assim que não forem mais necessários para a execução do contrato. Se não quiser mais utilizar os serviços Travel ID, você poderá excluir seu perfil do Travel ID a qualquer momento. Os dados pessoais coletados com relação ao seu uso do Travel ID serão excluídos imediatamente, observados os requisitos de retenção conflitantes previstos em lei.

Você pode excluir seu perfil do Travel ID, além de itens específicos de dados que você tiver fornecido no seu perfil do Travel ID, fazendo login em seu perfil do Travel ID e realizando a exclusão lá.

Também excluiremos seu perfil do Travel ID provisório se você não confirmar seu registro no prazo indicado no e-mail de confirmação, ou se tiver recebido um e-mail de confirmação com um link de ativação mais de três vezes e não o utilizar.

Seus direitos

Como titular dos dados, você pode exercer os seguintes direitos, sempre que os requisitos legais forem atendidos:

• Direito ao acesso, artigo 15 do GDPR
• Direito à retificação, artigo 16 do GDPR
• Direito à exclusão (“direito ao esquecimento”), artigo 17 do GDPR (consulte também a seção “Exclusão de seu perfil do Travel ID” neste Aviso de privacidade do Travel ID)
• Direito à restrição do processamento, artigo 18 do GDPR
• Direito à portabilidade de dados, artigo 20 do GDPR
• Direito à oposição, artigo 21 do GDPR (consulte também a seção “Direito à oposição nos termos do artigo 21 do GDPR” deste Aviso de privacidade do Travel ID)

Na medida em que processamos seus dados com base em consentimento, você tem o direito de retirar esse consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade de qualquer processamento realizado com base neste consentimento antes de tal consentimento ser retirado.

Para exercer seus direitos, você pode entrar em contato com os Operadores do Travel ID relevantes na seção “Controladores de dados sob a lei de proteção de dados” deste Aviso de privacidade. Para processar sua inscrição e identificar você, processaremos seus dados pessoais de acordo com o artigo 6 (1)(c) do GDPR.

No seu perfil do Travel ID, você também pode verificar o status atual da maioria dos seus dados a qualquer momento. Atualize seus dados pessoais imediatamente após a ocorrência de qualquer alteração (por exemplo, endereço, endereço de e-mail ou número de telefone). Para excluir seu perfil do Travel ID, você também pode prosseguir conforme descrito no parágrafo “Exclusão do seu perfil do Travel ID”.

Você também tem o direito de fazer uma reclamação a uma autoridade reguladora: artigo 77 do GDPR.

Agências reguladoras competentes

Você encontrará uma lista de todas as autoridades de proteção de dados responsáveis pelos Operadores do Travel ID abaixo.

A autoridade supervisora competente da Deutsche Lufthansa AG, EW Discover GmbH e Miles & More GmbH é:

The Officer for Data Protection and Freedom of Information of the State of Hesse
Caixa postal 3163
65021 Wiesbaden
Alemanha

Telefone: +49 611 14 08 0
Fax: +49 611 14 08 - 900 ou 901

E-mail: poststelle@datenschutz.hessen.deA ligação abre num novo separador do navegador
A autoridade supervisora competente para a Eurowings GmbH é:

Regional Officer for Data Protection and Freedom of Information
State of North Rhine-Westphalia
Caixa postal 20 04 44
40102 Dusseldorf
Alemanha

Telefone: +49 211 38 424 0
Fax: +49 211 38 424 999

E-mail: poststelle@ldi.nrw.deA ligação abre num novo separador do navegador

A autoridade supervisora competente da Lufthansa City Airlines GmbH é:

The Bavarian State Commissioner for Data Protection (BayLfD)
P.O. Box 22 12 19
80502 Munich, Alemanha
Alemanha

E-mail: poststelle@datenschutz-bayern.deA ligação abre num novo separador do navegador

A autoridade supervisora competente da Austrian Airlines AG é:

Austrian Data Protection Authority
Barichgasse 40-42
1030 Vienna
Áustria

Telefone: +43 52 152 0

E-mail: ​dsb@dsb.gv.atA ligação abre num novo separador do navegador

A autoridade supervisora competente da Swiss International Air Lines AG e da Edelweiss Air AG é:

Swiss Federal Data Protection and Information Commissioner
Feldeggweg 1
3003 Bern
Suíça

Telefone: +41 58 46 24 395
Fax: +41 58 46 59 996

Para processamento de dados de acordo com o GDPR:

The Officer for Data Protection and Freedom of Information of the State of Hesse
Caixa postal 3163
65021 Wiesbaden
Alemanha

Telefone: +49 611 14 08 0
Fax: +49 611 14 08 - 900 ou 901

E-mail: poststelle@datenschutz.hessen.deA ligação abre num novo separador do navegador

A autoridade supervisora competente da Brussels Airlines SA/NV é:

Autorité de protection des données
Gegevensbeschermingsautoriteit
Autoridade de proteção de dados
Rue de la presse 35, 1000 Brussels
Bélgica

Telefone: +32 2 27 44 800

E-mail: contact@apd-gba.beA ligação abre num novo separador do navegador

A autoridade supervisora competente da Air Dolomiti S.p.A. e da Italia Trasporto Aereo S.p.A. é:

Garante per la Protezione dei Dati Personali
Piazza Venezia n. 11
00187 Rome
Itália

Telefone: +39 06 69 6771

E-mail: protocollo@gpdp.itA ligação abre num novo separador do navegador

Por motivos decorrentes da sua situação específica, você tem o direito de se opor a qualquer momento ao processamento dos seus dados pessoais com base no artigo 6(1)(f) do GDPR (Legalidade de processamento).

Em caso de objeções, deixaremos de processar os dados pessoais que lhe digam respeito, a menos que possamos provar que existem razões importantes para o processamento que justifiquem a proteção e que prevaleçam sobre seus interesses, direitos e liberdades, ou se o processamento for usado para executar, exercer ou defender reivindicações legais.

Se os dados pessoais relativos a você forem processados por nós para fins de marketing direto e você se opuser a esse processamento, os dados pessoais relativos a você não serão mais processados para esses fins.

Você pode se opor ao processamento dos seus dados pessoais a qualquer momento como, por exemplo, pelos contatos especificados na seção “Com quem você pode entrar em contato?”.

Usamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra manipulação acidental ou deliberada, perda, exclusão ou acesso por pessoas não autorizadas. Nossas medidas de segurança estão sendo aprimoradas continuamente à medida que novas tecnologias se desenvolvem.

Em relação às operações de processamento descritas neste Aviso de privacidade do Travel ID, poderemos divulgar seus dados para as seguintes categorias de destinatários:

• prestadores de serviços com os quais cooperamos com base em um acordo de processamento de dados encomendado de acordo com o artigo 28(3) do GDPR;
• agências e autoridades governamentais, por exemplo, por motivo de atividades policiais e investigativas.

Nesses casos, os dados pessoais poderão ser transferidos para outros países ou organizações internacionais. Para sua proteção e para a proteção de seus dados pessoais, serão tomadas as medidas de segurança apropriadas para tais transferências de dados de acordo com e nos termos da lei.

Se essas transferências forem feitas para um país para o qual a Comissão da UE autoridade competente não tenha emitido uma decisão de adequação, usaremos cláusulas contratuais da UE. As informações sobre cláusulas contratuais da União Europeia estão disponíveis no site da União EuropeiaA ligação abre num novo separador do navegador.

Em casos excepcionais, a transferência para países sem proteção adequada também pode ser permitida em outros casos como, por exemplo, com base em consentimento, com relação a ações judiciais ou se a transferência for necessária para a assinatura de um contrato.