Conditions pour le bon pour l’accès au salon

Utilisation et validité

  • Le bon salon peut être utilisé pour accéder à n’importe quel salon SWISS Business à Zurich ou Genève. Il ne permet pas d’accéder aux salons de SWISS, Lufthansa ou de leurs partenaires à l’étranger, ni aux salons SWISS First et Senator
  • Un bon est personnel et ne peut être cédé ou vendu à un autre voyageur
  • Toute personne souhaitant accéder à un salon doit être en possession d’une carte d’embarquement valide et d’un bon
  • Pour être valide, un bon doit être accompagné d’une carte d’embarquement pour un vol SWISS, Lufthansa, Austrian, Edelweiss ou Brussels. Les vols opérés par les partenaires de partage de code de SWISS ne permettent pas l’accès aux salons
  • Une fois qu’un passager est entré dans un salon, il n’est plus possible d’entrer à nouveau dans ce même salon ou d’accéder à un autre salon. Il n’existe pas de durée limite pour le temps passé dans un salon le jour de départ du vol

Remboursements

  • Un bon ne peut être échangé contre une somme en espèces et ne peut pas être remplacé ni remboursé
  • Exceptions : un bon peut uniquement être remboursé en cas d’irrégularités, c’est-à-dire si le vol est annulé et qu’aucun autre vol ne peut être proposé à la même date. Le bon initial ne permet pas d’accéder au salon dans le cas où un vol serait reporté d’une journée, dans ce cas, un nouveau bon doit être acheté. Le prix d’achat du bon perdu du fait de l’annulation peut être remboursé via un formulaire web.