Condições para acesso aos lounges

Uso e validade

  • O voucher de acesso aos lounges pode ser usado para acessar qualquer lounge da SWISS Business em Zurique ou Genebra. Não é concedido acesso a lounges da SWISS, Lufthansa nem parceiros no exterior nem a quaisquer lounges da SWISS First ou Senator
  • O voucher é pessoal e não pode ser oferecido nem vendido a qualquer outro viajante
  • Para qualquer pessoa acessar o lounge, é necessário deter um cartão de embarque válido e adquirir um voucher
  • O voucher é válido em combinação com um cartão de embarque para um voo na SWISS, Lufthansa, Austrian, Edelweiss ou Brussels. Voos com parceiros de codeshare da SWISS não se qualificam para acesso ao lounge
  • Depois de acessar o lounge, não poderá ser concedido acesso ao mesmo lounge nem a qualquer outro. Não existe limite de tempo para permanecer no lounge na data do voo

Reembolsos

  • Vouchers não podem ser trocados por dinheiro, nem trocados nem reembolsados
  • Exceção: Os vouchers só poderão ser reembolsados em caso de irregularidades, quando o voo é cancelado e um novo voo só puder ser oferecido em outra data. Para acessar o lounge em caso de um voo reprogramado para um dia próximo, o voucher atual perde a sua validade e precisa ser comprado um novo voucher. O preço de compra do voucher perdido devido ao cancelamento pode ser reembolsado através do Formulário da web .