Una exclusiva experiencia gourmet en SWISS First
Usted decide cuándo quiere que le sirvamos su menú gourmet. Disfrute de una amplia variedad de platos a la carta acompañados de vinos excelentes y el atento servicio de un restaurante de categoría.
Delicias galardonadas en SWISS Business
El servicio personalizado le deleitará con nuestro galardonado concepto gastronómico y una variada selección de bebidas. Disfrute de lo mejor de la gastronomía Suiza.
Más opciones en SWISS Premium Economy
Como pasajero de SWISS Premium Economy, disfrutará de una bebida de bienvenida sin alcohol antes del despegue y de una amplia selección culinaria.
La mejor calidad en SWISS Economy
En función de la duración de su vuelo, puede disfrutar de una excelente selección de opciones gastronómicas, desde aperitivos ligeros hasta menús de varios platos.
Menús especiales
Nos complace adaptar nuestros servicios a los pasajeros con necesidades alimentarias especiales. El servicio está disponible en todas las clases en los vuelos de larga distancia y en una selección de vuelos europeos. Solicite su menú especial a su debido tiempo.
Preguntas frecuentes
Vuelos europeos
SWISS Economy: en vuelos con una duración superior a una hora, puede encargar productos frescos y de alta calidad del menú SWISS Saveurs online y comprarlos a bordo. Si hace su pedido online, se beneficiará de un 10 % de descuento respecto al precio original a bordo.
SWISS Business: en la mayoría de los vuelos con una duración a partir de aproximadamente una hora, puede elegir su comida preferida antes de la salida y beneficiarse de una selección más amplia. Esto se aplica a los vuelos matutinos y de día hacia/desde Zúrich. En vuelos más largos, con una duración en torno a dos horas o más, también ofrecemos la selección anticipada en trayectos hacia/desde Ginebra. Por lo general, esto no se aplica a las salidas hacia Zúrich y Ginebra a primera hora de la mañana. En estos casos, solo ofrecemos la selección anticipada en vuelos desde Oslo, Estocolmo, Tallin y Vilna.
Vuelos de larga distancia
SWISS First: si selecciona su comida preferida con antelación, en los vuelos de larga distancia desde Zúrich/Ginebra se beneficiará de una oferta ampliada de hasta diez platos principales.
SWISS Business: si selecciona su comida preferida con antelación, en los vuelos de larga distancia desde Zúrich/Ginebra se beneficiará de una oferta ampliada de hasta nueve platos principales.
En la mayoría de los vuelos de larga distancia hacia Zúrich/Ginebra en SWISS Business puede seleccionar su plato preferido con antelación y le garantizamos que recibirá su primera opción. Actualmente esto es posible en todos los vuelos de Bangkok, Boston, Buenos Aires, Chicago, Hong Kong, Johannesburgo, Los Ángeles, Miami, Montreal, Nueva York, Newark, San Francisco, São Paulo, Singapur, Tokio, Toronto y Washington a Zúrich, y de Nueva York a Ginebra.
SWISS Premium Economy: puede seleccionar su plato preferido con antelación en todos los vuelos de larga distancia desde Zúrich y le garantizamos que recibirá su primera opción.
El descuento se aplica automáticamente al precio total cuando paga a bordo. El precio final se corresponde con la cantidad mostrada al realizar el pedido en SWISS Culinary Journey.
Vuelos europeos
SWISS Economy: los pasajeros pueden encargar productos frescos de Sprüngli del menú SWISS Saveurs. Las bebidas y los aperitivos (p. ej., patatas fritas) se pueden comprar directamente a bordo.
SWISS Business: si selecciona su comida con antelación cuando viaje desde/hacia Zúrich, se beneficiará de una amplia selección de hasta nueve platos principales. Esto se aplica tanto a los vuelos de primera hora de la mañana como a los vuelos durante todo el día.
En vuelos de corta distancia hacia/desde Ginebra, se beneficiará de una amplia selección de hasta seis platos principales, dependiendo de la hora del día.
Vuelos de larga distancia
En SWISS First, en vuelos de larga distancia, se beneficiará de una amplia selección de hasta diez platos principales si selecciona su comida con antelación.
En SWISS Business, en vuelos de larga distancia desde Zúrich y Ginebra, se beneficiará de una amplia selección de hasta nueve platos principales si selecciona su comida con antelación. En vuelos a Zúrich/Ginebra, se beneficiará de la garantía de obtener el plato que desee de las opciones del menú habituales.
En SWISS Premium Economy, en vuelos de larga distancia desde Zúrich y Ginebra, se beneficiará de la garantía de obtener el plato que desee de las opciones del menú habituales.
Vuelos europeos
SWISS Economy: puede pedir su comida preferida para su vuelo europeo entre seis semanas y 36 horas antes de la salida, dependiendo del vuelo.
SWISS Business: puede seleccionar su plato principal preferido con antelación en vuelos europeos entre seis semanas y 24 horas antes de la salida.
Vuelos de larga distancia
En vuelos de larga distancia, puede elegir el plato que desee entre seis semanas y hasta 24 horas antes de la salida, en todas las clases de servicio en las que estén disponibles los pedidos por adelantado.
Para ver sus vuelos, introduzca su nombre, apellidos, código de reserva o número de billete. En los vuelos para los que sea posible la selección, puede elegir entre los productos disponibles. Además, puede simplemente hacer clic en “Comida” en la app de SWISS al realizar la reserva, lo que le llevará directamente a la página de la oferta.
En vuelos de corta distancia en SWISS Economy puede encargar hasta cinco productos. En vuelos de corta distancia en SWISS Business, así como en vuelos de larga distancia en SWISS First, SWISS Business y SWISS Premium Economy, puede seleccionar su plato principal caliente para el primer servicio de comidas a bordo.
En SWISS Economy puede elegir hasta cinco productos para compartir a bordo con sus acompañantes de viaje. En SWISS Business en vuelos de corta distancia, así como en SWISS First, SWISS Business y SWISS Premium Economy en vuelos de larga distancia cada pasajero debe seleccionar individualmente su plato principal.
Verá su selección en SWISS Culinary Journey.
Recibirá los productos a bordo de su vuelo durante el servicio regular.
Lamentablemente, no es posible realizar pedidos por adelantado de ofertas (paquetes de productos). Puede comprar productos adicionales a bordo, como bebidas, junto con los productos que haya pedido con antelación para aprovechar las ofertas del menú. Los descuentos asociados se descontarán automáticamente cuando pague.
El pago se realiza durante el servicio de a bordo. Solo es posible hacer pagos sin contacto con Visa, Mastercard y AMEX, así como con Apple y Google Pay. No se aceptan pagos en efectivo.
Tanto la selección del plato principal caliente como los pedidos por adelantado son gratuitos.
Por lo general, en vuelos de corta distancia en SWISS Economy no se ofrecen menús especiales. Sin embargo, el menú SWISS Saveurs le ofrece una amplia gama de productos, que incluyen, por ejemplo, opciones veganas, vegetarianas, sin gluten ni lactosa.
También ofrecemos siempre opciones vegetarianas en el menú habitual en vuelos de larga distancia en todas las clases y en vuelos europeos en SWISS Business. No obstante, si desea ir sobre seguro, haga su pedido por adelantado. Si necesita un menú especial por motivos dietéticos, religiosos o de salud, debe pedirla directamente al reservar su billete de avión. Más adelante, solo podrá hacer su pedido a través del servicio de atención al cliente o dentro de SWISS Culinary Journey. Si ha solicitado un menú especial, siempre lo recibirá en lugar de la selección que haya realizado en esta página web.
En vuelos europeos en SWISS Business con una duración de 50 minutos o más, puede solicitar un menú especial directamente al reservar su vuelo o posteriormente a través del servicio de atención al cliente o dentro de SWISS Culinary Journey.
Puede obtener información sobre los alérgenos de las comidas que servimos de la tripulación de cabina.
La información sobre alérgenos proporcionada online solo es orientativa. Debido a posibles cambios o sustituciones de recetas a corto plazo, podrían producirse variaciones en los alérgenos contenidos.
Hay varias razones por las que podría no ser posible realizar pedidos por adelantado en algunos vuelos. Las más comunes son:
- Su vuelo no está operado por SWISS.
- Para vuelos en SWISS Economy a ciertos destinos, como Tel Aviv, no es posible realizar pedidos por adelantado.
- Es posible que el plazo para hacer pedidos aún no haya comenzado o que ya haya terminado: puede pedir su comida preferida para su vuelo europeo de SWISS Economy desde seis semanas hasta 36 horas antes de la salida, dependiendo del vuelo. Para su vuelo de corta distancia de SWISS Business, tiene la opción de encargar su plato principal caliente por adelantado desde seis semanas y hasta 24 horas antes de la salida. En vuelos de larga distancia, puede seleccionar su comida desde seis semanas hasta 24 horas antes de la salida.
- Ya se ha alcanzado la capacidad de carga máxima del vuelo, por lo que no se pueden pedir más productos.
Sí, aún puede comprar una amplia variedad de productos directamente a bordo, según disponibilidad. En vuelos con una duración superior a una hora habrá disponibles muchos productos frescos, aperitivos y bebidas de alta calidad. En vuelos de aproximadamente dos horas o más, también le ofreceremos nuestro menú SWISS Saveurs ampliado, con dos platos principales calientes. Para asegurarse de que el producto que desea esté disponible a bordo, le recomendamos que elija y reserve su comida con antelación.
Si cambia la reserva de su vuelo, deberá volver a realizar el pedido por adelantado. En los vuelos de corta distancia en SWISS Economy aún puede comprar productos directamente a bordo (sujeto a disponibilidad). En vuelos de larga distancia en SWISS First, SWISS Business y SWISS Premium Economy, siempre puede elegir un plato principal del menú a bordo, sujeto a disponibilidad. También puede cancelar su selección y realizar un pedido por adelantado para su nuevo vuelo hasta 30 horas antes de la salida para vuelos de corta distancia en SWISS Economy y hasta 24 horas antes de la salida para vuelos de corta distancia en SWISS Business y vuelos de larga distancia en SWISS First, SWISS Business y SWISS Premium Economy.