Conditions générales pour les surclassements à prix fixe par enregistrement en ligne

Les surclassements à prix fixe par enregistrement en ligne peuvent être effectués sous les conditions suivantes :

• L’enregistrement pour le vol concerné est ouvert
• La réservation concerne un vol en partage de code ou un vol régulier opéré par SWISS, Austrian Airlines, Air Dolomiti, Brussels Airlines, Discover Airlines, Lufthansa ou Lufthansa City Airlines
• La classe de voyage demandée est disponible
• Pour une réservation correspondant à une ou plusieurs personnes. Veuillez noter que les enfants de moins de 12 ans doivent être accompagnés et ne peuvent pas voyager seuls dans la cabine d’origine ou de surclassement.
• Remboursement et changement de réservation de l’enregistrement en ligne : le surclassement est possible conformément aux conditions tarifaires du billet initialement réservé, et uniquement en lien avec le billet. Remboursement individuel de l’enregistrement en ligne : le surclassement n’est pas autorisé.

Dans les cas suivants, un surclassement à prix fixe par enregistrement en ligne n’est pas possible :

• Vols sur lesquels des services supplémentaires ont déjà été réservés, mais dont le paiement n’est pas encore validé et dont les justificatifs n’ont pas encore été émis
• Quand des prestations additionnelles payantes ou non ont déjà été réservées et excluent la possibilité de surclassement, par exemple quand un article non-enregistré occupe un siège additionnel (CBBG)
• Quand certains segments de vol n’ont pas été confirmés (réservations sur liste d’attente)
• Quand les vols ont été réservés pour des groupes (plus de 9 passagers)

Vous voyagez plus confortablement dans la nouvelle classe de voyage avec le surclassement à prix fixe par enregistrement en ligne :

• Premium Economy
  • Accès au Lounge moyennant des frais (si disponible)
  • Plus d’espace, y compris pour les jambes
  • Plus de plaisir
  • Les Miles de prime et de statut sont crédités

• Business Class (vols court- et moyen-courriers)
  • Enregistrement prioritaire (si disponible)
  • Embarquement prioritaire (si disponible)
  • Accès au Lounge (si disponible)
  • Siège du milieu inoccupé
  • Cuisine raffinée
  • Les Miles de prime et de statut sont crédités

• Business Class (vols long-courriers)
  • Enregistrement prioritaire (si disponible)
  • Embarquement prioritaire (si disponible)
  • Accès au Lounge (si disponible)
  • Siège convertible en lit totalement horizontal
  • Restauration à la carte
  • Les Miles de prime et de statut sont crédités

• First Class
  • Enregistrement prioritaire (si disponible)
  • Embarquement prioritaire (si disponible)
  • Accès au Lounge (si disponible)
  • Transfert en limousine (si disponible)
  • Siège à lit totalement horizontal
  • Restauration à la carte
  • Les Miles de prime et de statut sont crédités

L’achat d’un surclassement à prix fixe par enregistrement en ligne aura les effets suivants :

Les conditions relatives au billet d’origine restent inchangées en termes de

• Changement de réservation
• Remboursement
• Volume de la franchise bagage
• Menus spéciaux
• Restauration à la carte