меню на выбор

Правила и условия

Правила и условия

  • Выбор из 6 различных меню "на выбор" предлагается за дополнительную плату на дальнемагистральных рейсах в эконом-классе, вылетающих из Швейцарии. Выбор одного из 6 предлагаемых меню можно заказать заблаговременно вплоть до 24 часов до вылета рейса. В дополнение к меню, вместе с ним можно предварительно приобрести маленькую бутылку (375 мл) красного или белого вина.
  • Питание, называемое «меню на выбор», доступно для бронирования на сайте swiss.com при покупке билета на рейс SWISS или позднее через портал “swiss.com/PROFILE”. Обратите внимание на то, что «меню на выбор» заменяет первое питание; второе питание подается без дополнительной оплаты. Обычная подача напитков на дальнемагистральных рейсах выполняется без дополнительной оплаты.
  • Приобретение услуги доступно только для пассажиров, у которых имеется бронирование на рейс, выполняемый SWISS (LX), и рейс выполняется SWISS (LX), за исключением всех рейсов, выполняемых по «мокрому лизингу», и рейсов с номерами LX8xxx.
  • Для каждого пассажира может быть приобретено не более одного меню на каждом сегменте полета.
  • «Меня на выбор» также предлагается для детей в возрасте от двух до одиннадцати (2-11) лет.
  • Для пассажиров возрастом менее двух (2) лет (младенцев) «меню на выбор» не может быть забронировано.
  • Пассажиры в возрасте менее шестнадцати (16) лет не получают вино (вне CH). Требования компенсации не принимаются.
  • Покупка может быть совершена через Интернет не позднее, чем за 24 часа до вылета рейса (в том числе, если Вы уже зарегистрировались на рейс).
  • Услуга «меню на выбор» предлагается при условии наличия. В связи с ограниченной вместимостью предлагается только ограниченное количество меню. Если «меню на выбор» не доступно, во время полета Вам будет предложено обычное питание в эконом-классе.
  • «Меню на выбор» могут быть заказаны только на сайте swiss.com.
  • Цены, указанные на swiss.com, включают в себя все налоги и приводятся в валюте страны вылета рейса.
  • Счет доступен на сайте swiss.com в целях подтверждения приобретения и будет отправлен электронным письмом на адрес, указанный во время процесса приобретения.
  • SWISS оставляет за собой право на изменение тарифов, условий и положений услуги «меню на выбор» в любое время и без предварительного уведомления.
  • Еда из «меню на выбор», подаваемая во время Вашего полета, может отличаться по количеству, вкусу и внешнему виду от фотографии или письменного описания, имеющихся на сайте на www.swiss.com. Перечисленные ингредиенты могут быть также заменены эквивалентными ингредиентами без предварительного уведомления. Фотографии предоставлены только в иллюстративных целях и не подразумевают ответственности со стороны SWISS.
  • Питание «меню на заказ» может быть изменено. SWISS возместит уже приобретенное питание в случае, если Ваше забронированное меню более не будет доступно во время рейса.
  • Возможность заказать специальное питание (например, кошерное меню) вместо «меню на выбор» остается в силе без изменений. Учтите, что специальное питание может потребовать заказа ранее, чем за 24 часа до вылета (информация о специальном питании приведена на нашей странице «Специальное питание»).

Аннулирование и возмещение

  • После заказа «меню на выбор» не возможно ни изменить тип питания, ни получить возмещение (аннулирование Вашего заказа питания возможно до по крайней мере за 24 часа до вылета, но выплата компенсации исключена).
  • Если Вы отменяете свой полет, стоимость соответствующего предварительно зарезервированного и заранее оплаченного «меню на выбор» не возмещается.
  • В случае добровольного перебронирования на другой рейс LX/другую дату (за исключением всех рейсов, выполняемых по «мокрому лизингу», и рейсов с номерами LX8xxx), «меня на выбор» может быть перенесено на другой рейс/другую дату. Требования компенсации не принимаются, если меню не доступно на новом рейсе.
  • Предварительно оплаченная стоимость «меню на заказ», приобретенного на сайте swiss.com, не возмещается, если пассажир выполняет перебронирование на рейс, не имеющий обозначения LX, рейс, выполняемый по «мокрому лизингу», или рейс с номером LX8xxx.
  • В случае перебронирования на более высокий класс обслуживания (бизнес-класс или первый класс), стоимость «меню на выбор» возмещается (требуется запрос на сайте swiss.com/refund).
  • В случае принудительного повышения класса обслуживания, выполненного SWISS по эксплуатационным или иным причинам, требования компенсации не принимаются.
  • Предварительно оплаченное «меню на заказ», приобретенное на сайте swiss.com, не может быть перенесено на других лиц или авиакомпании.

Перебронирование

  • «Меню на выбор» может быть перенесено на другой рейс LX/другую дату не позднее, чем за 24 часа до вылета. Для того, чтобы сделать это, обратитесь в сервис-центр.
  • Документ теряет свою силу и не подлежит возврату после завершения рейса SWISS, для которого оформлено «меню на выбор».
  • SWISS примет любые возможные меры, чтобы предоставить Вам питание, заказанное в соответствии с существующими правилами и условиями. Однако, если принудительное перебронирование выполняется вследствие нарушений нормальной работы и предварительно приобретенное «меню на выбор» не может быть предоставлено, то сумма возмещается полностью, и требования дополнительных компенсаций не принимаются.

Дети

К «меню на выбор», приобретенных для детей, применяются те же правила и тарифы, что и для взрослых пассажиров.

Общие условия перевозки

«Меню на выбор» подпадает под действие Общих условий перевозки авиакомпании SWISS.