Условия SWISS Connect

Использование

  • SWISS предлагает услуги доступа в Интернет на определенных рейсах, и ваучеры могут быть использованы только на рейсах SWISS
  • Требуется регистрация, и пользователь должен согласиться с Условиями предоставления услуг провайдера услуг, исключая Условия продажи
  • Использование начинается после начального входа в систему и действует в течение одного полета. После окончания полета неиспользованный объем данных не может быть возмещен. Этот период не продлевается при перерывах в предоставлении услуги или по другим причинам.
  • Требуется мобильное устройство с поддержкой функции Wi-Fi и браузером

Срок действия

  • Ваучер может быть использован в течение пяти лет с момента приобретения

Применение

  • Ваучер может быть использован эксклюзивно только на борту через портал SWISS Connect
  • Действие ваучера не ограничено одним лицом / лицом, приобретшим ваучер
  • Ваучер не может быть обменен на наличные деньги и не может быть ни обменен, ни возмещен (см. приведенные ниже исключения)
  • Утерянные или украденные ваучеры не заменяются

Возмещение

  • Стоимость ваучера может быть возвращена только в том случае, если
    a) доступность сети составляла менее 70% («доступность» означает величину в процентах от общего возможного количества минут предоставления услуги в связи с установленной законом высотой полета и пролетаемыми регионами
    b) в связи с нарушениями нормальной работы, означающими замену самолета на другой, на борту которого отсутствует WLAN
  • Стоимость возвращается на кредитную карту, которой был оплачен ваучер