Путешествие с детьми

Пусть приключение будет приятным

Путешествие на борту самолета - это чаще всего волнующее приключение для детей. Если дети хорошо подготовлены к нему, то и родители могут чувствовать себя уверенно и спокойно. Для детей, путешествующих без сопровождения взрослых, действуют особые правила.

Билет и место для ребенка

Младенцы в возрасте до 2 лет

На Вашего ребенка Вы должны приобрести билет, который не предусматривает предоставление отдельного места. Такой билет стоит около 10% от стоимости обычного билета. Во время полета ребенок должен сидеть на коленях взрослого и быть пристегнутым специальным ремнем. Новорожденные в возрасте менее 7 дней должны иметь справку от врача, разрешающую перелет.

В случае, если младенец достигает возраста 2 лет между рейсами туда и обратно, указанными в билете, то детский билет должен быть оформлен для всего маршрута. Скидка для младенцев более не применяется, детский тариф взимается за все сегменты.

Дети в возрасте от 2 до 11 лет

Ваш ребенок путешествует в отдельном кресле по специальному детскому тарифу, действующему почти на всех рейсах (плюс сбор за обслуживание авиакомпании SWISS). При оформлении билета через Интернет, величина сбора за обслуживание, как правило, ниже.

Детские сиденья в самолете

Если Ваш ребенок младше 2 лет, и Вы забронировали для него отдельное место, возьмите с собой на борт автомобильное детское сиденье. Такое сиденье должно быть сертифицировано для использования в воздушном транспорте и соответствовать размерам посадочных мест в самолетах SWISS (43 x 43 см). Вы должны закрепить сиденье самостоятельно, однако наш экипаж будет рад помочь Вам в этом.

Допущены модели детских сидений Cares и LUFTIKID®.

Детская кроватка и коляска

В салонах всех классов на рейсах длительной продолжительности, а также в салоне бизнес-класса на внутриевропейских рейсах мы предлагаем специальные кроватки для младенцев. Они предоставляются только для детей в возрасте до 8 месяцев и весом до 11 кг. Количество кроваток ограничено, в связи с чем просим заблаговременно связаться с нашим сервис-центром.

Вы можете взять складную коляску с собой к самолету. На стойке регистрации Вам будет выдана соответствующая этикетка. В зависимости от пункта назначения, Вы получите коляску после выхода из самолета или с багажного конвейера. Многоместные коляски должны быть сданы в багаж.

Детское меню

В салонах всех классов на всех рейсах мы подаем специальное питание для детей грудного возраста. У нас есть, конечно же, меню и для более взрослых детей. На внутриевропейских рейсах такое меню предоставляется только в салоне бизнес-класса. Меню для младенцев и детей можно заказать в сервис-центре не позднее чем за 24 часа до вылета.

Развлечения на борту

  • Развлечения на борту

    Чтобы дети не скучали, на большинстве рейсов мы предлагаем паззлы, книжки-раскраски и многое другое. Развлекательная программа на рейсах большой продолжительности включает в себя фильмы для детей любого возраста, компьютерные игры и музыкальный канал SWISS KIDS.

Откажитесь от полета

Путешествие воздушным транспортом не создает каких-либо проблем со здоровьем для здорового ребенка. Тем не менее, если у Вас возникли сомнения, проконсультируйтесь с педиатром. Мы рекомендуем перенести Ваш рейс на другое время в случае острого респираторного заболевания, повышенной температуры или после операции. Родители обязаны перенести рейс на другое время, если у ребенка инфекционное заболевание, например, ветрянка или краснуха. За это могут взиматься сборы.

При врожденных заболеваниях, которые еще не были диагностицированы, существует вероятность проявления симптомов заболевания во время перелета. К этим заболеваниям относятся сильная анемия, врожденные заболевания сердца или аномалии развития легких.

Дети без сопровождения взрослых

  • Родители часто нервничают, если ребенку предстоит такое путешествие. Причин, по которым ребенок должен лететь один, много. Но нет ни одной причины волноваться по этому поводу. Мы заботимся о таких детях до, во время и после перелета. Для детей, не достигших 12 лет, сопровождение обязательно. Для детей в возрасте от 12 до 17 лет Вы можете воспользоваться данной услугой по желанию.

  • Важно: Услуга сопровождения для несовершеннолетних доступна только в том случае, если все перелеты ребенка забронированы одним билетом. Все включенные рейсы должны иметь один и тот же номер билета. Если ребенок путешествует по разным билетам, мы не можем гарантировать точность осуществления всех стыковочных рейсов. В связи с этим, в такой ситуации мы не предлагаем услугу сопровождения.

  • Менее 2 лет

    Всегда должны сопровождаться взрослым человеком в возрасте не менее 18 лет

  • 2 – 4 лет

    Полеты возможны только в сопровождении родственника/законного опекуна в возрасте не менее 16 лет
    или
    другого человека в возрасте не менее 18 лет

  • 5 – 11 лет

    Если путешествуют одни: услуги сопровождения для несовершеннолетних являются обязательнымиЕсли путешествуют в сопровождении лица в возрасте не менее 12 лет: услуги сопровождения для несовершеннолетних не являются обязательными1

  • 12 – 17 лет

    услуги сопровождения для несовершеннолетних предоставляются по требованию, но не являются обязательными1

Как это работает

  1. БронированиеБронирование

    Услуга сопровождения для несовершеннолетних предлагается только в нашем сервис-центре. Забронируйте авиабилет и услугу сопровождения по телефону.

  2. Бланк на оказание услугДокументы

    Убедитесь в том, что Вы располагаете всеми необходимыми проездными документами. Заполните бланк на оказание услуг (Handling Advice Formular) на компьютере и распечатайте достаточное количество экземпляров. На каждую часть маршрута ребенку требуются две копии формуляра. Например, если ребенок летит рейсом Цюрих-Париж-Цюрих, потребуется четыре копии. Своей подписью Вы подтверждаете, что Вы перенимаете все расходы, связанные питанием, размещением и трансфером ребенка - на тот случай, если уполномоченное лицо не прибудет в аэропорт назначения. Кроме того, неоходимо учитывать специальные правила визового режима для детей.

  3. Дети, путешествующие без сопровожденияПередача

    Ребенок должен подойти к стойке регистрации в сопровождении одного из родителей или уполномоченного совершеннолетнего лица, имея при себе подписанные бланки на оказание услуг по сопровождению.

  4. ЭкипажВ аэропорту

    Наш сопровождающий персонал заберет ребенка у стойки регистрации и проведет его через паспортный контроль, а также проверку службой безопасности на посадку. Уполномоченное лицо должно оставаться в аэропорту до отправления рейса.

  5. СамолетВ самолете

    На борту мы передадим Вашего ребенка одной из стюардесс, которая будет заботиться о нем в течение всего полета.

  6. Пункт назначенияВ пункте назначения

    После посадки наш сопровождающий персонал встретит Вашего ребенка при выходе из самолета и проводит его через паспортный контроль и таможенный осмотр. Уполномоченное встречающее совершеннолетнее лицо должно прибыть в терминал вовремя, а также иметь при себе документы, удостоверяющие личность.

Стоимость

Цены на услуги сопровождения для несовершеннолетних действительны для рейсов, выполняемых SWISS. Тариф рассчитывается за каждого ребенка и за каждый сектор полета. Полет в оба конца считается двумя отдельными полетами.

Сектор полета Стоимость
Сектор полета
Внутри Швейцарии
Стоимость
CHF 70
EUR 60
USD 90
CAD 90
Сектор полета
Внутри Европы
Стоимость
CHF 70
EUR 60
USD 90
CAD 90
Сектор полета
Межконтинентальные
Стоимость
CHF 120
EUR 100
USD 150
CAD 150

Примеры

На рейсах Женева – Цюрих – Афины взимается 140 швейцарских франков за ребенка (70 швейцарских франков внутри Швейцарии + 70 швейцарских франков внутри Европы)

На рейсах Париж – Цюрих – Нью-Йорк взимается 190 швейцарских франков за ребенка (70 швейцарских франков внутри Европы + 120 швейцарских франков за межконтинентальный рейс)

Правильная подготовка

Заранее поговорите с ребенком о предстоящем путешествии. Ответьте на его вопросы и пробудите интерес к такому приключению. Разъясните ему, как пройдет перелет и кто его будет встречать по прибытии. Ваш ребенок должен отправиться в такое особое путешествие спокойным и иметь при себе в ручной клади все необходимое.

  1. Если родители запрашивают услуги сопровождения для несовершеннолетних, то сбор за услуги сопровождения для несовершеннолетних взимается для несовершеннолетнего, путешествующего без сопровождения, и сопровождающего пассажира (пассажиров)

Исследовать джунгли вместе с талисманами SWISS

  • Для будущих исследователей авиакомпания SWISS предлагает захватывающее путешествие в джунгли, в котором на переднем плане находятся игры и обучение: на сайте swiss.com/kids Ваши дети могут проверить свою сноровку в игре «Super Skyboard Surfer Game», изготовить своими руками оснащение для путешествия, выиграть сногсшибательные призы и знать много нового о джунглях.

К путешествию по джунглям

Важные советы

Авиаперелет - непривычная ситуация для ребенка. Прежде всего, если Ваш малыш летит на дальние расстояния в первый раз. Воздух с пониженной влажностью, ограниченная свобода движения, новое окружение. Если Вам предстоит длительное путешествие, забронируйте, по возможности, ночной перелет. Ваш ребенок будет спать в детской кроватке или на своем месте, и время для него пролетит быстрее.

Перед поездкой

Поговорите с ребенком о предстоящем путешествии. Пробудите в нем интерес к полету и объясните, что будет происходить до посадки в самолет и после приземления. Начните день путешествия без спешки, зарегистрировавшись за ночь перед вылетом. В зависимости от пункта назначения, мы советуем Вам сделать соответствующие прививки или заранее посетить детского врача.

В аэропорту

Проведите время в аэропорту, отправишись с Вашим малышом в разведывательное путешествие по аэропорту. Со смотровой площадки можно посмотреть на взлетающие самолеты. Различные рестораны предлагают вкусные и интересные детские блюда. Вы можете также поинтересоваться у сотрудников аэропорта, где находятся игровые комнаты. Такие комнаты, где дети могут поиграть, сделать что-то своими руками и просто порезвиться, находятся во всех крупных аэропортах. В Цюрихе игровые комнаты Вы найдете в транзитной зоне A и терминале E.

Во время полета

Определенные вещи необходимо иметь при себе на дальних перелетах, если Вы путешествуете с детьми. Ниже приведены наши советы, как сделать полет приятным и избежать неприятных сюрпризов:

  • Взятый из дома плед одновременно успокаивает и согревает малыша
  • Без обуви путешествовать удобнее, поэтому возьмите с собой теплые носки
  • Вместе с любимыми игрушками время в самолете пролетит быстрее
  • Возьмите с собой что-нибудь легкое перекусить, на случай, если Ваш ребенок проголодается
  • Запаситесь достаточным количеством подгузников и влажных салфеток, чтобы увеличение времени перелета не стало неприятной неожиданностью
  • Возьмите запасную одежду для Вас и Вашего ребенка, на случай, если не удастся удержать жидкости в стакане
  • Бутылочки и соски помогают выровнять давление во время взлета и посадки
  • Более взрослым детям в таком случае помогает жевательная резинка или леденцы
  • Необходимые для ребенка лекарства всегда должны быть у Вас ручной клади