Уведомление о конфиденциальности Travel ID

Июль 2026 года

Целью настоящего Уведомления о конфиденциальности Travel ID (далее «Уведомление о конфиденциальности») является проинформировать вас о порядке обработки ваших персональных данных в связи с использованием вами Travel ID.

Мы, авиакомпании Lufthansa Group и Miles & More GmbH, как операторы Travel ID, хотим предложить вам максимально удобный способ использования наших услуг в рамках Lufthansa Group, а также обеспечить вам впечатления от перелета с учетом ваших потребностей, особых пожеланий и ожиданий: от первого посещения нашего веб-сайта и других источников до окончания поездки и даже после ее завершения. Travel ID позволяет создать бесплатный профиль клиента, действительный для всех операторов Travel ID, с помощью которого вы можете получить доступ к широкому спектру услуг.

Создание профиля Travel ID и предоставление необходимых для этого данных является добровольным. Однако некоторые наши услуги доступны только для клиентов с Travel ID. Это касается, например, получения персонализированных предложений перелетов и дополнительных услуг на платформах бронирования авиакомпаний Lufthansa Group.

Настоящее заявление о защите данных соответствует действующим правилам защиты данных; в зависимости от сферы применения они включают Общий регламент по защите данных (GDPR), а также любые другие национальные законы и нормативные акты о защите данных в будущем.

Контролеры данных в соответствии с законодательством о защите данных

Операторами Travel ID являются Air Dolomiti S.p.A. Linee Aeree Regionali Europee (Dossobuono di Villafranca (VR), Via Paolo Bembo 70, Италия), Austrian Airlines AG (Office Park 2, Postbox 100, 1300 Vienna Airport, Австрия), Brussels Airlines SA/NV (1050 Brussels, Бельгия, Jaargetijdenlaan 100-102/B30 Av. des Saisons), Deutsche Lufthansa AG (Venloer Straße 151-153, 50672 Cologne, Германия), Edelweiss Air AG (The Circle 32, 8058 Zurich Airport, Швейцария), Eurowings GmbH (Waldstraße 249, 51147 Cologne, Германия), EW Discover GmbH (Hugo-Eckener-Ring 1, FAC Building, 60549 Frankfurt a.M., Германия), Italia Trasporto Aereo S.p.A. (Via Venti Settembre 97, Rome, 00187, Италия), Lufthansa City Airlines GmbH (Munich Airport, FOC, Südallee 15, 85356 Munich, Германия) and Swiss International Air Lines AG (Obstgartenstrasse 25, 8302 Kloten, Швейцария) как «Авиакомпании Lufthansa Group» или «Авиакомпании LHG», и Miles & More GmbH (Frankfurt Airport Tor 21 Airportring, Geb. 322, 60546 Frankfurt a.M. Германия).

Если в настоящем Уведомлении о конфиденциальности не указано иное, термины «мы», «нас» или «операторы Travel ID» относятся к авиакомпаниям Lufthansa Group и Miles & More GmbH как к контролерам данных (далее «Совместные контролеры данных»), несущим совместную ответственность за обработку ваших персональных данных в соответствии со статьей 26 Общего регламента по защите данных Европейского союза (GDPR).

Авиакомпания ITA Airways осуществляет независимую коммерческую и операционную деятельность в Северной и Центральной Америке, а также в Японии.

Инспекторы по защите персональных данных

Вы можете связаться с лицами, ответственными за защиту данных, по следующим адресам:

лицо, ответственное за защиту данных в Air Dolomiti S.p.A., Deutsche Lufthansa AG, Lufthansa City Airlines GmbH, Miles & More GmbH, Eurowings GmbH, EW Discover GmbH и Brussels Airlines SA/NV:

Deutsche Lufthansa AG
Инспекторы по защите персональных данных
FRA CJ/D
Lufthansa Aviation Center
Airportring
60546 Frankfurt am Main
Германия

Лицо, ответственное за защиту данных в Austrian Airlines AG:

Austrian Airlines AG
Legal office – Data Protection
Office Park 2
P.O. Box 100
1300 Vienna Airport
Австрия

Лицо, ответственное за защиту данных в Swiss International Air Lines AG:

Swiss International Air Lines AG
ZRH S/CJ
P.O. Box
8058 Zurich Airport
Швейцария

Лицо, ответственное за защиту данных в Italia Trasporto Aereo S.p.A.:

ITALIA TRASPORTO AEREO S.p.A.
Via Venti Settembre 97
00187 Rome
Италия

Data protection officer of Edelweiss Air AG:

Edelweiss Air AG
Company Data Protection Officer
The Circle 32
P.O. Box
8058 Zurich Airport
Швейцария

Создание и заполнение профиля Travel ID

При регистрации в Travel ID единственной обязательной информацией, которую мы запрашиваем, является ваш адрес электронной почты, обращение к вам, ваше имя и фамилия, дата вашего рождения и пароль. Настройки вашей страны и предпочитаемого языка будут автоматически перенесены — насколько это технически возможно — из настроек страны и языка, которые вы указали на соответствующих веб-сайтах или в других источниках операторов Travel ID. Это минимальная информация, необходимая для создания профиля Travel ID. При одновременной регистрации в программе Miles & More потребуется указать адрес и контактные данные.

Чтобы воспользоваться всеми привилегиями Travel ID, вы можете добровольно добавить дополнительную информацию в свой профиль Travel ID. Она может содержать ваш номер мобильного телефона или предпочтения по перелетам (например, предпочтительный аэропорт вылета).
Вы также можете добавить в свой профиль одного или нескольких партнеров по путешествию. Обратите внимание: это возможно только с согласия соответствующего лица.

В профиле Travel ID вы также можете предоставить и отозвать свое согласие на обработку данных в различных целях. Это включает «настройки файлов cookie», которые мы автоматически используем в соответствии с вашим выбором при посещении вами наших веб-сайтов и мобильных приложений. Это избавит вас от многократного выбора этих настроек при доступе к этим источникам.
Кроме того, вы можете просматривать и редактировать настройки персонализации наших предложений и отправки персонализированных рекламных сообщений.
Если вы принадлежите к определенным нами группам клиентов, вы также можете согласиться на использование наших проактивных услуг по работе с клиентами.

На основании действий, выполненных с использованием профиля Travel ID, мы покажем вам анонимную статистику (например, вашу позицию в рейтинге расстояния перелетов в километрах) и (или) «значки» (например, значок за определенные достижения).

Если вы хотите создать профиль Travel ID для своего ребенка или ваш ребенок хочет создать собственный профиль и ему еще не исполнилось 18 лет, потребуется согласие родителя или законного опекуна. После отправки заполненной регистрационной формы родитель или законный опекун получит электронное письмо с запросом согласия на создание профиля Travel ID — для этого необходимо перейти по ссылке в письме. При отсутствии в течение указанного срока согласия родителя или законного опекуна все введенные персональные данные будут удалены.

Законным основанием для обработки данных является исполнение договора согласно статье 6(1)(b) GDPR.

В профиле Travel ID вы также можете по желанию сохранить дополнительные персональные данные, такие как предпочтительный способ оплаты или проездные документы. Информация об этом содержится в соответствующих разделах настоящего Уведомления о конфиденциальности.

Добавление информации о компании

Если ваш работодатель участвует в корпоративной промопрограмме или модели поощрения Lufthansa Group, вы можете добавить в свой профиль Travel ID определенную информацию о компании вашего работодателя. При бронировании деловых поездок, после входа на веб-сайты или в приложения авиакомпаний Lufthansa Group на основании этой информации будут отображаться соответствующие тарифы. Эта информация также будет добавлена к вашему бронированию при его завершении.

Для привязки профиля Travel ID к информации о компании вашего работодателя вам потребуется ссылка, предоставленная вашим работодателем. При использовании этой ссылки вас спросят, хотите ли вы добавить информацию о компании вашего работодателя в свой Travel ID. Для первоначальной настройки ссылки и последующего подтверждения вам будет предложено ввести рабочий адрес электронной почты. Мы отправим вам на этот адрес код — его необходимо использовать для идентификации.
После успешной привязки профиля Travel ID к информации о компании вашего работодателя он получит уведомление об этом действии и сможет увидеть ваше имя и фамилию, ваши бронирования для деловых поездок и «идентификатор подключения». Никакие другие данные из вашего Travel ID вашему работодателю передаваться не будут.

Вы в любой момент можете отвязать свой профиль от информации о компании вашего работодателя в разделе «Информация о компании» вашего Travel ID. Ваш работодатель также может в любой момент запросить удаление ссылки.

Законным основанием для обработки данных является исполнение договора согласно статье 6(1)(b) GDPR.

Служба уведомлений профиля Travel ID

При необходимости исполнения договора мы будем отправлять вам сообщения о вашем профиле Travel ID. Такие сообщения включают электронное письмо для активации Travel ID, электронные письма для управления информацией и внесения изменений, касающихся обработки данных на основании согласия (настройки коммуникации) и другие сообщения, такие как информация об изменениях в Правилах и условиях использования Travel ID, а также об изменениях статуса в вашем профиле Travel ID. Изменение статуса может быть связано, например, с окончанием срока действия ваших проездных документов, загруженных через ваш профиль Travel ID, способами оплаты или паролем.

Законным основанием для обработки данных является исполнение договора согласно статье 6(1)(b) GDPR.

Индивидуальное использование наших веб-сайтов, мобильных приложений и других источников

Когда вы посещаете наши веб-сайты, используете наши мобильные приложения и другие источники на земле и на борту нашего самолета, мы стремимся облегчить и ускорить поиск и использование актуальной для вас информации. Таким образом, у вас есть возможность зарегистрироваться с помощью своего Travel ID и получать соответствующую информацию, например о бронировании рейса или участии в программе Miles & More.

В своем профиле Travel ID вы также можете сохранить настройки конфиденциальности («настройки файлов cookie»). После того как вы воспользуетесь одним из наших веб-сайтов или мобильных приложений и мы сможем идентифицировать вас, мы применим настройки файлов cookie, сохраненные в вашем профиле. Подробная информация о целях обработки и действиях по обработке содержится в политике конфиденциальности или политике в отношении файлов cookie на веб-сайтах соответствующих авиакомпаний LHG и на веб-сайте Miles & More.

Использовать веб-сайт/источники также можно без входа в систему. В этом случае соответствующее содержимое будет отображаться для вас без персонализации.

Законным основанием для обработки данных является исполнение договора согласно статье 6(1)(b) GDPR.

Предварительно заполненные формы

Мы используем данные, сохраненные в профиле Travel ID, для упрощения процесса посещения наших веб-сайтов с помощью предварительного заполнения форм. Это могут быть данные, которые вы указали во время регистрации или добавили позднее, а также сведения, предоставленные вами, например при предыдущем бронировании в рамках вашего Travel ID и автоматически используемые нами для другого бронирования. Мы также используем данные, которые вы предоставляете при бронировании, чтобы предоставить вам доступ к предварительно заполненным формам, например при регистрации на рейс онлайн или в автомате для регистрации. При заполнении других форм, например в рамках вашего участия в розыгрыше призов или при отправке отзыва с использованием одной из наших электронных форм обратной связи на веб-сайте, необходимые контактные данные также предварительно заполняются из вашего профиля Travel ID.

Законным основанием для обработки данных является исполнение договора согласно статье 6(1)(b) GDPR.

Отображение и управление вашими бронированиями

Эти бронирования автоматически сохраняются и отображаются в вашем профиле Travel ID, если они были оформлены после входа в систему. При последующем добавлении бронирований рейсов в ваш профиль Travel ID мы проверим их на полноту данных и при необходимости добавим дополнительную информацию, которую вы сохранили в своем профиле Travel ID. Данные не будут перезаписаны без вашего согласия.
Обзор содержит ваши бронирования рейсов за последние 10 лет и включает, помимо прочего, создание и отображение статистики рейсов.

Если вы измените свой предыдущий профиль клиента одной из авиакомпаний Lufthansa Group на профиль Travel ID, ваши прошлые бронирования рейсов из предыдущего профиля клиента также будут отображаться в профиле Travel ID.

Законным основанием для обработки данных является исполнение договора согласно статье 6(1)(b) GDPR.

Персонализированное обслуживание при контакте с нашими сотрудниками и источниками

Мы используем данные, хранящиеся в вашем профиле Travel ID, для предоставления вам персонализированного, адресного обслуживания во всех наших источниках на земле и в небе, а также для улучшения процесса рассмотрения жалоб. При этом мы объединяем данные, введенные вами в профиле Travel ID во время или после регистрации, а также все данные, которые мы можем связать с вами на основании вашего Travel ID, например совершенные покупки и использование услуг, а также задержки, отмены рейсов и проблемы с багажом. Мы также обрабатываем данные и информацию, например ваши предпочтения, запросы, направленные в наш сервисный центр, и данные о других взаимодействиях с нами, например с экипажем на борту нашего самолета или персоналом наших бизнес-залов.

Законным основанием для обработки данных является исполнение договора согласно статье 6(1)(b) GDPR.

Проактивный контакт в отношении согласованных по договору услуг и по особым случаям

Если у вас есть профиль Travel ID, мы можем использовать ваши данные для связи с вами по особым личным случаям (например, в день рождения или в рамках событий, связанных с вашим участием в программе Miles & More) или по поводу ваших предпочтений в отношении путешествий и услуг, например, на борту нашего самолета. Кроме того, если вы пользуетесь продуктами и услугами, предлагаемыми операторами Travel ID, и мы неоднократно не смогли предоставить вам обещанную услугу, мы можем использовать эти данные (например, задержки и отмены рейсов и проблемы клиентов, количество и серьезность инцидентов) и связаться с вами по данному вопросу.

Законным основанием для обработки ваших данных является наш законный интерес в соответствии со статьей 6(1)(1)(f) GDPR.

Проверка и хранение права на особые условия и выгоды

Если вы принадлежите к одной или нескольким группам клиентов (например, студентам), вы можете подтвердить свое участие в таких группах клиентов и сохранить это подтверждение в своем профиле Travel ID. Если вы в дальнейшем войдете в систему и забронируете перелет, мы можем использовать статус группы клиентов, хранящийся в вашем профиле Travel ID, чтобы проверить, имеете ли вы право на определенные привилегии для группы клиентов.

Законным основанием для обработки ваших данных является ваше согласие, полученное в соответствии со статьей 6(1)(a) GDPR.

Вы имеете право в любое время отозвать свое согласие на подтверждение вашей группы клиентов, что не повлияет на правомерность обработки, выполненной с вашего согласия до момента его отзыва. Для этого вы можете удалить подтверждения в разделе «Группы клиентов» своего профиля Travel ID.

Ваше право на особые условия и выгоды будет автоматически аннулировано, как только они перестанут действовать.

Проверка и хранение проездных документов

Вы можете хранить проездные документы, такие как паспорт или виза, в профиле Travel ID. Мы храним эти данные в отдельной защищенной базе данных. При бронировании перелета после входа в систему, который требует наличия определенных проездных документов, мы автоматически добавим данные, хранящиеся в вашем профиле Travel ID, в ваше бронирование рейса. Это не будет выполнено, если в бронировании рейса уже указаны данные ваших проездных документов.

Законным основанием для обработки ваших данных является ваше согласие, полученное в соответствии со статьей 6(1)(a) GDPR.

Вы имеете право в любое время отозвать свое согласие на использование данных из проездных документов, что не повлияет на правомерность обработки, выполненной с вашего согласия до момента его отзыва. Для этого вы можете удалить свои проездные документы из профиля Travel ID в разделе «Личные документы».

Ваши проездные документы будут автоматически удалены, как только они станут недействительными.

Сохранение способов оплаты

Мы предлагаем возможность сохранить предпочитаемые способы оплаты в профиле Travel ID. Вы можете сделать это самостоятельно в профиле Travel ID в любое время. В процессе бронирования у вас также есть возможность сохранить в Travel ID способы оплаты, указанные при бронировании, для будущих покупок.

Если вы сохранили способ оплаты в профиле Travel ID и совершаете бронирование с помощью профиля Travel ID после входа в систему, мы предварительно заполним предпочитаемые способы оплаты или предложим выбор. Вы можете изменить или удалить способы оплаты в любое время.

Законным основанием для обработки ваших данных является ваше согласие, полученное в соответствии со статьей 6(1)(a) GDPR.

Вы имеете право в любое время отозвать свое согласие на хранение способов оплаты, что не повлияет на правомерность хранения, выполненного с вашего согласия до момента его отзыва. Для этого вы можете удалить способы оплаты в профиле Travel ID, раздел «Способы оплаты».

Персонализация наших предложений и отправка индивидуальных рекламных сообщений

При регистрации Travel ID вы можете предоставить авиакомпаниям Lufthansa Group и Miles & More GmbH свое согласие на получение предложений и информации о продуктах и услугах, соответствующих вашим личным интересам. Для реагирования на ваши потребности и предпочтения более персонализированным образом мы предоставляем вам возможность выбрать контент, по которому вы хотели бы получать информацию, операторов Travel ID, через которых вы предпочитаете получать информацию, а также электронные средства коммуникации, с помощью которых мы можем связаться с вами.

Контент может относиться к предложениям по пунктам назначения, продуктам и услугам, а также к уже забронированным рейсам. В связи с этим предложения могут включать продукты, услуги или привилегии, которые сделают ваше путешествие еще приятнее. Это включает, например, услуги, предоставляемые авиакомпаниями Lufthansa Group, такие как питание премиум-класса, повышение класса обслуживания или посещение залов ожидания, а также предоставляемые нашими партнерами продукты и услуги, такие как аренда авто или страхование.

Вы также можете получать предложения и информацию от Miles & More о программе Miles & MoreЭта ссылка откроется в новой вкладке браузера или других продуктах и услугах, включая продукты и услуги компаний — партнеров Miles & MoreЭта ссылка откроется в новой вкладке браузера.
С этой целью мы определяем ваши основные интересы на основании данных, хранящихся в вашем профиле Travel ID, а также данных авиакомпаний LHG и Miles & More (например, демографические данные, данные о рейсах, такие как маршруты, классы обслуживания, используемые услуги, предпочтения, покупки). Если вы предоставили нам разрешение на сохранение вашего взаимодействия с нашими мобильными приложениями и веб-сайтами (см. политику в отношении файлов cookie соответствующего веб-сайта), мы также включим эту информацию в наши исследования, например, чтобы мы могли сделать вам наилучшее предложение при поиске конкретных пунктов назначения.
Если вы предоставили свое согласие на использование наших мобильных приложений и веб-сайтов с целью отправки вам специальных предложений продуктов от авиакомпаний LHG и (или) Miles & More на сторонних веб-сайтах, мы также используем эту информацию для добавления вас в соответствующую целевую группу на основании ваших основных интересов.

Законным основанием для обработки ваших данных является ваше согласие, полученное в соответствии со статьей 6(1)(a) GDPR.

Вы можете дать это согласие во время регистрации Travel ID или позднее в своем профиле Travel ID. Вы можете в любое время управлять своим согласием и своими предпочтениями в отношении рекламных сообщений и отозвать свое согласие, что не повлияет на правомерность обработки, выполненной с вашего согласия до момента его отзыва.

 

Проактивное взаимодействие нашего отдела по работе с клиентами

В зависимости от активности перелетов участники программы Miles & More могут достигнуть различных типов статуса часто летающего пассажира и воспользоваться эксклюзивными привилегиями. В случае достижения участником статуса HON Circle эти привилегии включают эксклюзивные услуги, среди которых присутствуют проактивные личные контакты. Подробная информация об объеме и типе обрабатываемых данных содержится в политике конфиденциальности соответствующей авиакомпании LHG. Кроме того, операторы Travel ID могут определять группы клиентов и предлагать эту услугу своим участникам независимо от статуса, достигнутого в программе Miles & More.

Законным основанием для обработки ваших данных является ваше согласие, полученное в соответствии со статьей 6(1)(a) GDPR.

Вы можете предоставить это согласие в своем профиле Travel ID. Там вы можете в любое время управлять своим согласием на такую обработку данных и отозвать его, что не повлияет на правомерность обработки, выполненной с вашего согласия до момента его отзыва.

Доступ в Интернет на борту наших самолетов

На некоторых рейсах мы предлагаем доступ в Интернет через Starlink. Чтобы воспользоваться доступом в Интернет, вам необходимо войти в систему с помощью своего Travel ID. Для доступа в Интернет мы обрабатываем данные, необходимые для его технической работы. Это включает псевдонимизированный идентификатор устройства, который передается в Starlink для использования соединения.

Передача данных между операторами Travel ID

Если у вас есть профиль Travel ID, и он не связан с учетной записью участника программы Miles & More, авиакомпании Lufthansa Group будут обмениваться вашими данными друг с другом, чтобы предложить вам услуги, указанные в Правилах и условиях использования Travel ID. Данные, которые Miles & More GmbH получает от вас, необходимы для создания и управления вашим профилем Travel ID (например, контактные данные, дата рождения и добровольно сохраненные данные профиля), и Miles & More GmbH не обрабатывает эти данные в собственных целях, если вы не дали согласия на персонализацию наших предложений и отправку персонализированных рекламных сообщений (см. выше).

Если ваш профиль Travel ID связан с учетной записью участника программы Miles & More, операторы Travel ID будут обмениваться вашими данными друг с другом, чтобы предложить вам услуги, указанные в Правилах и условиях использования Travel ID. Вы сами решаете, следует ли привязывать профиль к счету. При создании ссылки выполняется сопоставление данных в профиле Travel ID и счета Miles & More. В частности, данные, сохраненные вами в двух счетах, будут передаваться следующим образом:

Все основные данные (например, имя, дата рождения, почтовый адрес, телефон) и предпочтения (например, предпочтительный аэропорт отправления) автоматически передаются из вашего счета Miles & More. Адрес электронной почты будет получен из вашего профиля Travel ID.

Законным основанием для передачи данных является исполнение договора в соответствии со статьей 6(1)(b) GDPR.

Если вы предоставили Miles & More GmbH согласие на получение персонализированной рекламной коммуникации (см. раздел «Персонализированная рекламная коммуникация»), Miles & More GmbH также будет обрабатывать данные о вашем рейсе (например, маршрут, класс обслуживания, аэропорт вылета, аэропорт назначения) для этой цели.

Передача данных в третьи страны

Статус вашей группы клиентов проверяется нашим обработчиком данных SheerID, Inc. с юридическим адресом в США. Данные передаются на основании Соглашения о правилах обмена конфиденциальной информацией между ЕС и США, в соответствии с которым компания SheerID, Inc. сертифицирована Министерством торговли США.

Кроме этого случая, ваши персональные данные в принципе всегда обрабатываются на территории ЕС.

Функции «Вход в систему» и «Остаться в системе»

При первом входе на веб-сайт или другой источник оператора Travel ID вам будет предложено ввести данные для входа в систему. Чтобы распознать вас во время сеанса, мы устанавливаем файл cookie, использующийся при входе в систему. Этот файл cookie позволяет вам посещать веб-сайты других операторов Travel ID без повторного входа в систему с использованием ваших учетных данных Travel ID.

Вы можете активировать функцию «Оставаться в системе» при входе на веб-сайты операторов Travel ID — в этом случае вам не потребуется снова входить в систему после завершения сеанса и последующего повторного посещения веб-сайта.

Для этой цели мы также используем файлы cookie. Они позволяют автоматически распознать вас при возвращении на веб-сайт/источник.

После истечения срока действия функции «Оставаться в системе» вам будет предложено повторно войти в систему. Кроме того, вам всегда будет предлагаться повторно войти в систему, если вы выполняете действия, требующие повышенного уровня безопасности.

Законным основанием для обработки ваших данных является ваше согласие, полученное в соответствии со статьей 6(1)(a) GDPR.

Сроки хранения

Мы обрабатываем ваши данные в той мере и до тех пор, пока это необходимо для целей обработки, описанных в настоящем Уведомлении о конфиденциальности.

Если цель, с которой выполнялась обработка ваших данных, более не актуальна, такие данные удаляются, кроме случаев, когда их хранение необходимо в следующих целях:

  • соблюдение установленных законом сроков хранения, которые могут быть обусловлены обязательствами по коммерческому или налоговому законодательству и составлять до десяти лет;
  • предъявление, выполнение или защита юридических требований.

В этих случаях обработка ваших данных ограничивается («блокируется»), чтобы они были более не доступны для обработки в других целях.

Расторжение и удаление

В случае расторжения договора в течение установленного законом срока расторжения ваши персональные данные, как правило, будут удалены, как только они перестанут требоваться для исполнения договора. Если вы более не желаете пользоваться услугами Travel ID, вы в любое время также можете удалить свой профиль Travel ID. Персональные данные, сбор которых был выполнен в связи с использованием вами Travel ID, будут удалены незамедлительно с соблюдением требований и обязательств по хранению.

Вы можете самостоятельно удалить свой профиль Travel ID, а также любые конкретные элементы данных, которые вы указали в своем профиле Travel ID. Для этого войдите в свой профиль Travel ID и выполните удаление в нем.

Мы также удалим ваш временный профиль Travel ID, если вы не подтвердили свою регистрацию в течение периода, указанного в электронном письме с подтверждением, или если вам более трех раз было отправлено электронное письмо с подтверждением и ссылкой для активации.

Ваши права как субъекта данных

Ваши права

Как субъект данных, вы можете осуществить следующие права при наличии соответствующей нормативно-правовой базы:

  • право на доступ, статья 15 GDPR;
  • право на внесение исправлений, статья 16 GDPR;
  • Право на удаление («право на забвение»), статья 17 GDPR (см. также раздел «Удаление профиля Travel ID» настоящего Уведомления о конфиденциальности Travel ID)
  • право на ограничение обработки, статья 18 GDPR;
  • право на перенос данных, статья 20 GDPR;
  • право на возражение, статья 21 GDPR (см. также раздел «Право на возражение, статья 21 GDPR» настоящего Уведомления о конфиденциальности Travel ID).

Поскольку мы обрабатываем ваши данные с вашего согласия, вы имеете право отозвать его в любое время, что не повлияет на правомерность обработки, выполненной с вашего согласия до момента его отзыва.

Чтобы воспользоваться своими правами, вы можете связаться с соответствующими операторами Travel ID, указанными в разделе «Контролеры данных в соответствии с законом о защите данных» настоящего Уведомления о конфиденциальности. Для обработки вашей заявки и идентификации вашей личности мы будем обрабатывать ваши персональные данные в соответствии со ст. 6 (1)(c) GDPR.

В своем профиле Travel ID вы также в любое время можете самостоятельно проверить текущий статус большей части основных данных. После любых изменений персональных данных (например, почтового адреса, адреса электронной почты или номера телефона) незамедлительно выполните их актуализацию. Порядок удаления профиля Travel ID приведен в разделе «Удаление профиля Travel ID».

Вы также имеете право подать жалобу в контролирующий орган: статья 77 GDPR.

Уполномоченные надзорные органы

Ниже содержится список всех органов по надзору за соблюдением операторами Travel ID законодательства о защите персональных данных.

Уполномоченный надзорный орган для Deutsche Lufthansa AG, EW Discover GmbH, Miles & More GmbH:

Инспектор по защите данных и свободе информации федеральной земли Гессен
P.O. Box 3163
65021 Wiesbaden
Германия

Тел.: +49 611 14 08 0
Факс: +49 611 14 08 - 900 или 901

Электронная почта: poststelle@datenschutz.hessen.deЭта ссылка откроется в новой вкладке браузера
Уполномоченный надзорный орган для Eurowings GmbH:

Региональный комиссар по защите данных и свободе информации
Федеральная земля Северный Рейн — Вестфалия
P.O. Box 20 04 44
40102 Dusseldorf
Германия

Тел.: +49 211 38 424 0
Факс: +49 211 38 424 999

Электронная почта: poststelle@ldi.nrw.deЭта ссылка откроется в новой вкладке браузера

Надлежащий надзорный орган для Lufthansa City Airlines GmbH:

The Bavarian State Commissioner for Data Protection (BayLfD)
P.O. Box 22 12 19
80502 Munich
Германия

Электронная почта: poststelle@datenschutz-bayern.deЭта ссылка откроется в новой вкладке браузера

Уполномоченный надзорный орган для Austrian Airlines AG:

Austrian Data Protection Authority
Barichgasse 40-42
1030 Vienna
Австрия

Тел.: +43 52 152 0

Электронная почта: ​dsb@dsb.gv.atЭта ссылка откроется в новой вкладке браузера

Надлежащий надзорный орган для Swiss International Air Lines AG и Edelweiss Air AG:

Федеральный комиссар по защите данных и информации Швейцарии
Feldeggweg 1
3003 Bern
Швейцария

Тел.: +41 58 46 24 395
Факс: +41 58 46 59 996

Для обработки данных, подпадающих под действие GDPR:

Инспектор по защите данных и свободе информации федеральной земли Гессен
P.O. Box 3163
65021 Wiesbaden
Германия

Тел.: +49 611 14 08 0
Факс: +49 611 14 08 - 900 или 901

Электронная почта: poststelle@datenschutz.hessen.deЭта ссылка откроется в новой вкладке браузера

Уполномоченный надзорный орган для Brussels Airlines SA/NV:

Autorité de protection des données
Gegevensbeschermingsautoriteit
Data Protection Authority
Rue de la presse 35, 1000 Brussels
Бельгия

Тел.: +32 2 27 44 800

Электронная почта: contact@apd-gba.beЭта ссылка откроется в новой вкладке браузера

Надлежащий надзорный орган для Air Dolomiti S.p.A. и Italia Trasporto Aereo S.p.A.:

Garante per la Protezione dei Dati Personali
Piazza Venezia n. 11
00187 Rome
Италия

Тел.: +39 06 69 6771

Электронная почта: protocollo@gpdp.itЭта ссылка откроется в новой вкладке браузера

Право на возражение, статья 21 GDPR

При наличии у вас особых обстоятельств вы вправе в любое время заявить возражение против обработки ваших персональных данных в соответствии со статьей 6(1)(f) GDPR (Правомерность обработки).

В случае возражения мы прекратим обработку ваших персональных данных за исключением случаев, когда мы сможем доказать наличие веских оснований для их обработки, которые требуют защиты и перевешивают ваши интересы, права и свободы, а также если обработка данных используется для подачи, оспаривания или принудительного взыскания по исковым заявлениям.

В случае направления возражения против обработки ваших персональных данных в целях прямой рекламы их обработка в таких целях будет прекращена.

Вы можете возразить против обработки ваших персональных данных в любое время, например, используя контакты, указанные в разделе «К кому можно обратиться?».

Безопасность данных

Мы используем технические и организационные меры безопасности для защиты ваших данных от случайных или умышленных незаконных действий, утери, удаления или несанкционированного доступа. Наши меры безопасности постоянно совершенствуются с появлением новых технологий.

Получатели ваших данных

В рамках операций обработки, описанных в настоящем Уведомлении о конфиденциальности Travel ID, мы можем раскрывать ваши данные следующим категориям получателей:

  • поставщикам услуг, с которыми мы сотрудничаем на основании соглашения о заказной обработке данных в соответствии со статьей 28(3) GDPR;
  • государственным учреждениям и органам власти, например в рамках полицейско-розыскной деятельности.

В таких случаях может быть выполнена передача персональных данных в третьи страны или международные организации. В целях защиты вас и ваших персональных данных при такой передаче данных будут приняты соответствующие меры безопасности в соответствии с законом.

При передаче данных в третью страну, наличие адекватных мер защиты данных в которой не подтверждено решением Европейской комиссии или компетентным органом, мы используем стандартные договорные условия ЕС. Информация о стандартных договорных условиях ЕС содержится на веб-сайте Европейского союзаЭта ссылка откроется в новой вкладке браузера.

В исключительных случаях передача в страны без надлежащей защиты также может быть разрешена в других случаях, например на основании согласия, в связи с судебным разбирательством или если передача необходима для выполнения договора.

Внесение изменений в настоящее Уведомление о конфиденциальности Travel ID

Мы регулярно проверяем настоящую Политику конфиденциальности Travel ID и вносим в нее изменения по мере необходимости. В случае существенных изменений в настоящем Уведомлении о конфиденциальности Travel ID мы сообщим вам о них (например, на наших веб-сайтах).