候机室准入条件

使用和有效性

  • 凭候机室代金券可进入苏黎世或日内瓦的任一瑞航商务舱候机室。代金券不适用于国外瑞航、汉莎航空或合作伙伴候机室,也不适用于瑞航头等舱或会员候机室
  • 代金券仅限本人使用,不得出售或提供给其他旅客
  • 每位进入候机室的旅客都需要出示有效的登机牌和代金券
  • 代金券仅在与登机牌结合时有效,且仅适用于瑞航、汉莎航空、奥地利航空、雪绒花航空和布鲁塞尔航空航班。搭乘瑞航联营合作伙伴航班的旅客不享有候机室访问权限
  • 进入候机室后,不得中途出去然后再行回来,或进入任何其他候机室。在航班出发当日,候机室的使用没有时间限制

退款

  • 代金券不可兑换现金,也不可交换或退款。
  • 例外情况:只有在特殊情况下代金券才可退款,即原航班被取消,而新的航班被安排到了其他日期。如果航班被安排到了第二天,而当前代金券已失去有效性,则需要购买新的代金券才能进入候机室。由于航班取消导致代金券失去有效性,则可通过填写网页表单进行退款。