第 9 条

航班时间表、延误和取消

9.1 时间表

9.1.1 时刻表中显示的航班时间在其公布日期到您实际旅行日期之间可能会变动。我们对这些时间不予保证,而且它们也不构成您与我们的合同协议的组成部分。

9.1.2 在我们接受您的预订之前,我们将告知您当时有效的预定航班时间,并在您的机票上显示此信息。但在签发您的机票后,我们可能需要更改我们的预定航班时间。如果您给我们提供了联系地址,我们将尽力通知您航班时间的变更。在您购票之后,如果我们对预定航班时间做出重大变更而您不能接受,并且我们无法为您预订您可以接受的替代航班,您有权按照下面 10.2 的规定退票。

9.2 取消、变更航线和延误

9.2.1 我们将采取所有必要措施如期运输您和您的行李。在例外情况下,为避免取消航班,我们可以安排由其他航空公司和/或飞机代表我们运营的航班。

9.2.2 除公约另行规定外,如果我们取消航班、未能按照时间表合理运营航班、未能在您的中途停留目的地或最终目的地降停,或致使您错过您持有确认预订的续程航班,我们将采取以下措施供您选择:

  • a. 安排我们有空余座位的其他预定航班运送您而不额外收费,在必要时延长您的机票有效期;或者

  • b. 向您补偿票联(或是未使用的票联)的价格;或者

  • c. 按照下面 10.2 的规定退还相应票价

  • d. 如果不能使用我们的航班在合理期限内将您运送至机票上所显示的目的地,而且您不希望退款,我们可以使用我们选择的其他航空公司的航班将您送达目的地

9.2.3 除公约另行规定外,如果发生上述第 9.2.1 条中指定的任何事件,第 9.2.2 条中所列的选项是供您选择的唯一独有选项,我们对您不再承担任何其他责任。

9.2.4 如果由于超额预订而导致我们无法为您提供您持有确认预订的航班座位,我们将根据适用法律及我们的拒绝登机规定(参见第 16 条)提供拒绝登机赔偿。