Bedingungen SWISS Connect

Verwendung

  • SWISS bietet auf ausgewählten Flügen einen Internet-Service an. Die entsprechenden Gutscheine können nur für SWISS-Flüge verwendet werden.
  • Es ist eine Anmeldung erforderlich, und der Benutzer muss die Service-Bedingungen des Providers, mit Ausnahme der Verkaufsbedingungen, akzeptieren.
  • Die Nutzungsdauer beginnt beim ersten Login und gilt für einen einzelnen Flug. Ungenutztes Datenvolumen kann nach Ende des Flugs nicht erstattet werden. Eine Nichtverfügbarkeit des Service oder andere Gründe führen nicht zur Verlängerung der Nutzungsdauer.
  • Für die Nutzung ist ein WLAN-fähiges Mobilgerät mit einem aktuellen Browser erforderlich.

Gültigkeit

  • Der Gutschein ist ab Kaufdatum fünf Jahre lang gültig.

Einlösung

  • Der Gutschein kann ausschliesslich an Bord über das SWISS Connect Portal eingelöst werden.
  • Der Gutschein ist nicht auf eine Person / den Käufer beschränkt.
  • Der Gutschein kann nicht ausgezahlt, ausgetauscht oder erstattet werden (Ausnahmen siehe unten).
  • Verlorene oder gestohlene Gutscheine werden nicht ersetzt.

Erstattungen

  • Der Gutschein kann nur in folgenden Fällen erstattet werden
    a) eine Netzwerk-Verfügbarkeit von unter 70 % (“Verfügbarkeit” steht in diesem Fall für den Prozentsatz der Gesamtdauer des Fluges in den rechtlich zugelassenen Höhen und Regionen, in denen der Service zur Verfügung steht),
    b) Unregelmässigkeiten, z. B. bei Einsatz eines Flugzeuges, in dem der Service nicht verfügbar ist.
  • Im Fall einer Erstattung wird der Kaufpreis der Kreditkarte gutgeschrieben, die für den Gutscheinkauf verwendet wurde.